BWK-Blog

Der Condor ist in südamerikanischen Kulturen ein Symbol für die höhere geistige Welt, man könnte auch sagen, für den Teil in uns, der verbunden ist, mit dem Großen Ganzen, der aus der Vogelperspektive betrachtet die Dinge aus einer übergeordnetetn Sicht erkennt. Ihre Ordnung und Ihren Zusammenhang, der uns aus der - nennen wir es einmal - erdigen Alltagsperspektive nicht immer ersichtlich ist.
Ich möchte Ihnen dieses Bild heute mitgeben für Ihren Tag und den Beginn der Arbeitswoche.

Oft stecken wir fest oder beginnen unflexibel zu werden, wenn unvorhergesehene Dinge passieren, die nicht in den vorgesehenen Plan "passen".
Versuchen Sie in dem Moment - wie der Condor - sich zu erheben. Mit Ihrem Bewusstsein eine Stufe nach oben zu klettern. Schauen Sie sich das Große Ganze an und versuchen Sie mögliche Gründe dafür zu erkennen WARUM es passiert und was das GUTE daran sein KÖNNTE.
Sie werden sehr viel entspannter mit der Situation umgehen können.

Wenn Sie sich mit einer höheren Bewusstseinsebene verbinden, werden Dinge oft klarer und verlieren auf eine positive Art an Bedeutung. Wir erkennen, dass es nur eine Ebene ist auf der diese Dinge passieren und vermeintlich unglücklich laufen. Auf einer höheren Ebene können wir den Sinn erkennen und die Ruhe und Besonnenheit finden, mit dieser Situation umzugehen.

Dem Condor bin ich mittlerweile mehrfach begegnet, auch einige Teilnehmer meiner Ecuador-Gruppen. Es ist immer ein großes Glück und ein Segen, einem Condor in freier Natur zu begegnen. Seinem kraftvollen majestätischen Flug zu beobachten. Er kommt meistens aus dem Nichts und verschwindet auch wieder ins Nichts.

-->> am 13. Juli startet die nächste Selbsterfahrungs- und Ritualwoche in Ecuador! Es wird die letzte in diesem Jahr sein. Die nächste Reise findet erst wieder im Sommer 2011 statt.
Wenn der Condor und Südamerika sie "rufen", melden Sie sich also an. Es ist eines der außergewöhnlichsten "Seminare", die ich anbiete und ich weiß in der Tat nie, wie lange ich es noch anbieten kann. Die Gruppen sind immer klein und exklusiv und Sie werden eine kraftvolle und einzigartige Zeit mit sich selbst verbringen!

In ca. 4 Wochen steht die neue Internetpräsenz. Bis dahin verweise ich Sie noch auf www.ecuadorreise.info, wo Sie alle Infos und Anmeldemodalitäten finden.

Ihre Jutta Klöckner
(copyright 2010)

Danke! Heute spreche ich zu Euch in einer sehr wichtigen Bernd W. Klöckner Botschaft. Ich sage Euch, ich sage Dir: Kerngedanke dieser Bend W. Klöckner Botschaft ist ein Gedanke, eine Überlegung, sind Gedanken und Überlegungen von John Patterson. Er war Verkäufer, zweifelsohne einer der besten wenn nicht sogar der beste Verkäufer seiner Zeit. Er war Unternehmer und Vordenker. Und er war Präsident des Unternehmens The National Cash Register Company, ein Unternehmen für die Herstellung von Registrierkassen. Patterson entwickelte für seine Zeit einzigartige wie ungewöhnliche verkaufsschulungen. Einige der Gedanken, die sich Patterson selbst aus seinem Studium der verschiedenen Bücher einprägte, waren Gedanken Gedanken von Orison Sweet Marden, hier aus dessen Buch "Wer sich viel zutraut wird viel leisten". Ich gebe Euch einige dieser Gedanken von Orison Sweet Marden, die den Verkäufer John Patterson derart beeindruckten: 1) Jedem Kind sollte beigebracht werden, Erfolg zu erwarten. 2) Einige der größten Männer in der Geschichte haben sich selbst nie entdeckt, bis sie alles verloren haben ausser ihren Mut und ihre Charakterstärke. 3) Beschliessen Sie, dass Sie ein Mensch voller Ideen werden, der immer nach Verbesserung strebt. 4) Die erfolgreichen Menschen lernen ständig dazu und nehmen bei jeder Gelegenheit und aus jeder nur möglichen Quelle neues Wissen in sich auf. 5) Der Qualitätstest für den Einzelnen ist der Geist, in dem er seine Arbeit verrichtet. - Nun, das waren fünf der entscheidenden Kerngedanken von Orison Sweet Marde. Nun, Du ahnst, was folgt, einige Fragen an Dich: Erwartest Du Erfolg? Bist Du ein Mensch, der stets heute ein bisschen besser sein will als gestern und morgen ein bisschen besser als heute? Lernst Du jeden Tag etwas, und wenn es nur ein kleines Detail ist, dazu und  suchst Du Dir aus jeder erdenklichen Quelle jeden Tag neues, zusätzliches Wissen zusammen? Arbeitest Du aus dem richtigen Geist, der richtigen Haltung, der richtigen Identität heraus? Bist Du Verkäufer/in im Geist, mit der richtigen Haltung, mit Stolz und gelebter Identität? Erwartest Du Erfolg? Bist Du ein Mensch, der stets heute ein bisschen besser sein will als gestern und morgen ein bisschen besser als heute? Lernst Du jeden Tag etwas, und wenn es nur ein kleines Detail ist, dazu und  suchst Du Dir aus jeder erdenklichen Quelle jeden Tag neues, zusätzliches Wissen zusammen? Arbeitest Du aus dem richtigen Geist, der richtigen Haltung, der richtigen Identität heraus? Bist Du Verkäufer/in im Geist, mit der richtigen Haltung, mit Stolz und gelebter Identität? Erwartest Du Erfolg? Bist Du ein Mensch, der stets heute ein bisschen besser sein will als gestern und morgen ein bisschen besser als heute? Lernst Du jeden Tag etwas, und wenn es nur ein kleines Detail ist, dazu und  suchst Du Dir aus jeder erdenklichen Quelle jeden Tag neues, zusätzliches Wissen zusammen? Arbeitest Du aus dem richtigen Geist, der richtigen Haltung, der richtigen Identität heraus? Bist Du Verkäufer/in im Geist, mit der richtigen Haltung, mit Stolz und gelebter Identität? -- Freunde und Fans dieser Bernd W. Klöckner Botschaften wissen um das Prinzip der Wiederholung dieser Fragen. Weil: Je öfter Du diese Fragen beantworten musst, desto deutlicher wird, ob ein möglicherweise bei der ersten Fragerunde "vorschnell" gesprochenes Ja ein wirklich festes und sicheres Ja ist. Es klingt banal. Und es funktioniert einmal mehr auf wunderbare Weise. Wenn Du diese Fragen mit einem sicheren, felsenfesten Ja beantworten kannst, bist Du offensichtlich auf dem Weg zum Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges. Wenn Du dagegen bei der Antwort auf diese Fragen zögerst, wenn Du kein rechtes und kein felsenfestes Ja sagen kannst, dann gilt: Ändere blitzartig diesen Zustand. Beende diesen Zustand des Zögerns und Zweifelns. Setze Dir ein Datum, bis zu dem Du so lebst und arbeitest, dass Du diese Fragen mit einem klaren und felsenfesten Ja beantworten kannst. Ich wiederhole an dieser Stelle einen der Erfolgsgedanken aus meinen Büchern zu "Die Magie des Erfolges" und aus den anderen Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog: Setze Dir ein Datum. Ein Datum setzen ist eine der entscheidenden Erfolgshandlungen auf dem Weg zu positiver Veränderung. Dinge sagen wie "In Ordnung. Heute, mit Datum XX.XX beginne ich. Die kommenden Wochen bis zum Datum XX.XX werde ich diese Dinge TUN". Das ist alles. Viele Menschen, die ich kennenlernte, wollten mit vielen Dingen beginnen und doch setzten sie sich niemals ein Datum. Nehmen wir einen anderen Bend W. Klöckner Kerngedanken "Nicht getan hast Du`s schon" oder "Kein Datum gesetzt, bis wohin Du einige Handlungen verbindlich veränderst, hast Du schon!". Begreifen wir das! Begreife Du das! Ich gebe eine weitere Demonstration: Die erfolgreichen Teilnehmer/innen der Bernd W. Klöckner Seminare, Trainings und Vorträge unterscheiden sich von den weniger Erfolgreichen dadurch, dass sie aus einem Seminar, Training oder Vortrag herausgehen und Dinge entscheiden wie folgt "In Ordnung. Heute, mit Datum XX.XX beginne ich und wende die trainierten Inhalte an. Ich werde das 90 Tage lang bis zum Datum XX.XX tun. Dann ziehe ich Bilanz". Dann tun diese Gewinnertypen es. Verlierertypen finden nach jedem Seminar, Training oder Vortrag dutzende Ausreden, wieso sie die gehörten Inhalte aktuell aus allen möglichen Gründen nicht umsetzen können. Gewinner tun es. Ich wiederhole die Fragen von Orison Sweet Marden: Erwartest Du Erfolg? Bist Du ein Mensch, der stets heute ein bisschen besser sein will als gestern und morgen ein bisschen besser als heute? Lernst Du jeden Tag etwas, und wenn es nur ein kleines Detail ist, dazu und  suchst Du Dir aus jeder erdenklichen Quelle jeden Tag neues, zusätzliches Wissen zusammen? Arbeitest Du aus dem richtigen Geist, der richtigen Haltung, der richtigen Identität heraus? Bist Du Verkäufer/in im Geist, mit der richtigen Haltung, mit Stolz und gelebter Identität? Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2010! Alle Rechte vorbehalten. Jede Weitergabe des Textes, jedes Abspeichern, elektronisches Erfassen und Weiterversenden, jede Darbietung, Präsentation, Vorlesung in Seminaren, Präsentationen, jede Verwendung in Publikationen - ganz oder auszugsweise - ist untersagt. Bitte wahren Sie mein Urheberrecht und geben Sie mir als Autor dieser Zeilen die Ehre. Verweisen Sie Freunde, Bekannte und Kollegen auf www.berndwkloeckner.com und dort auf den Menüpunkt "BWK Blog". Ich freue mich, wenn Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaften an Freunde, Bekannte und Kollegen weiterempfehlen. Nur eine einzige, an einem Tag passende Bernd W. Klöckner Botschaft und Ihre Freunde, Bekannte und Kollegen werden es Ihnen danken. Danke)

Danke! Danke an Dich, liebe Ruth! Für Deine Botschaft "Die Kunden wollen die Wahheit nicht hören". Und, liebe Leser/innen, Freunde und Fans dieser Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog, ich ergänze einige Gedanken zu Ruth`s Botschaft über das immer wieder gesagte oder zumindest gedachte "Argument", den Einwand "Die Kunden wollen die Wahrheit nicht hören!". Vorab: Diese Bernd W. Klöckner Botschaft ist ausdrücklich frei gegeben. Frei gegeben für`s Kopieren, Versenden an Freunde und Bekannte. Voraussetzung: Der Hinweis "Copyright Bernd W. Klöckner, BWK Blog unter www.berndwkloeckner.com". Versende diese Bernd W. Klöckner Botschaft an Freunde, Bekannte und Kollegen. Wenn es nur eine Person gibt, die durch das Lesen und Beachten des Inhaltes dieser Bernd W. Klöckner Botschaft heute ein bisschen besser arbeitet und ein bisschen erfolgreicher ist als gestern, hat es sich gelohnt! - Ich beginne und ich sage Euch, ich sage Dir, so zu denken "Die Kunden wollen die Wahrheit nicht hören!" ist dummes Zeug! Sehr, sehr unklug. Möglicherweise von der Person, die solche Dinge denkt oder sagt, kompetent, weil eine Person, die Verkäufer sein sollte, so auf diese Weise die eigene VerANTWORung abschiebt. In dem Falle auf die Kunden. Da gibt es also eine Person, diese Person ist Verkäufer/in, und diese Person hat als Antwort auf die Frage "Wieso haben Sie keinen Erfolg?" die Aussage "Meine Kunden wollen die Wahrheit nicht hören!". Ich gebe Euch einen anderen Einwand, den ich immer und immer wieder höre. Ruth: Du kennst diesen Einwand. Da gibt es Teilnehmer/innen, die Dinge sagen wie "Wenn ich meinen Kunden diese großen Zahlen sage, machen die überhaupt nichts mehr!". Ich gebe Euch eine Demonstration: Angenommen, Du leitest eine Firma. Angenommen, Dich betreut ein Steuerberater. Angenommen ebenfalls, Du machst gute Umsätze und hast einen ordentlichen, einen sehr, sehr ordentlichen Gewinn. Du selbst kennst Dich mit Steuern nicht aus. Nun, immerhin hast Du einen Steuerberater beauftragt. Angenommen - ein letztes Mal - dieser Steuerberater würde nun Deine Steuerschuld für die letzten zwei Jahre ermitteln. Und er kommt auf einige hunderttausend Euro. Nun würde dieser Steuerberater Dinge denken wie "Ohh, diese großen Zahlen darf ich meinem Mandanten nicht sagen. Wenn ich ihm diese hohen zu zahlenden Steuern nenne, dann macht er gar nicht mehr!". Oder Ähnliches. Ihr wisst, was ich meine, nicht wahr! Du würdest, wir würden einen Steuerberater, der so denkt und uns so berät sofort "entlassen". Maxime von BWK Bernd W. Klöckner ist "Experte ist der Kunde". Viele von Euch tragen das rote Armband aus den gemeinsamen Bernd W. Klöckner Seminaren, Trainings oder Vorträgen. Es ist das rote "Experte ist der Kunde" Armband. Und dieses Armband soll Dich immer und immer wieder daran erinnern, dass der Experte, der die richtigen Antworten im / für das Verkaufs- und Beratungsgespräch kennt, VOR Dir sitzt! Deine Kunden sind Deine Experten. Deine Kunden sind Experten für Ihr eigenes Erleben. Deine Aufgabe lautet: Stelle Fragen! Stelle bessere Fragen! Stelle die besten Fragen! Ich spreche über dieses Gesetz in einer anderen Bernd W. Klöckner Botschaft. In den gemeinsamen Trainings, speziell in den Trainings zur Klöckner Methode trainieren wir die Magie der besseren und der besten Fragen. Das ist hartes Training! Es ist verrückt. Und es ist die Wahrheit. Eine der ältesten Regeln für den Zustand Erfolg in Verkaufs- und Beratungsprozessen lautet "Wer fragt, der führt". Nun: Richtige Fragen stellen muss trainiert werden. Ich gebe Euch, ich gebe Dir eine sehr konkrete Demonstration. Freunde und Fans der Trainings zur Klöckner Methode wissen darum. Ich bitte Dich einmal mehr: Wenn Du diese BWK Kerngedanken nutzt, verwendest, dann verweise auf die Trainings zur Klöckner Methode. Gib Ruth Watty, gib mir, Grischa Schulz, Wilfried Stubenrauch, Frank Nevels und den anderen Trainern die Ehre und verweise auf uns - Trainer der Klöckner Methode - als Urheber. Nun den BWK Kerngedanken. Frage zu Beginn Dinge wie "Frage, eine entscheidende Frage...darf ich die loswerden...? - Wahrheit oder Nettigkeit?...". Dann lasse Deine Kunden selbst entscheiden. Es gibt hier kleine und wertvolle Nuancen bei dieser entscheidenden Frage zu Beginn. Als Teilnehmer/in der Bernd W. Klöckner Trainings weisst Du um diese Nuancen. Für alle anderen gilt: Melde Dich jetzt zu einem gemeinsamen Training an. - Ich gebe Euch - passend zur Botschaft von Ruth - einen weiteren wichtigen und entscheidenden Gedanken. Die alles entscheidende Frage lautet: Hast Du Dich - nehmen wir nun Dich als Finanzverkäufer/in - jemals selbst beraten. Ich meine, Dir selbst die "Wahrheit" ausgerechnet. Das zu tun ist eine entscheidende Voraussetzung für den Zustand Authentizität in Deinen Verkaufs- und Beratungsgesprächen. Da gibt es eine Person. Diese Person ist Finanzverkäufer/in und hat sich selbst noch nicht beraten. Hat sich selbst noch nicht die wahrscheinliche Wahrheit ausgerechnet. Nun: Wie will diese Person authentisch mit anderen Menschen über die Wahrheit sprechen? Wirklich sehr, sehr unklug. Weil diese Person dann Kunden gegenüber Dinge sagen müsste wie "Oh, Frau Kundin, ich selbst hatte nicht den Mut, mir meine wahrscheinliche Wahrheit auszurechnen und deswegen denke ich, Sie wollen die Wahrheit auch nicht hören!". Ich gebe Dir eine andere Demonstration. Da gibt es eine Frau oder einen Mann. Diese Frau oder dieser Mann wird vom jeweiligen Partner "betrogen". Ohne es zu merken. Stelle Dir vor, Du bist der "betrogene" Teil. Und Du mekst nichts. Deine Frau oder Dein Mann führt Jahre, später Jahrzehnte eine zweite Beziehung. Parallel. Du merkst nichts. Ich frage Dich: Was löst dieser Gedanke in Dir aus. Löst es aus "Wunderbar! Das ist meine Vorstellung einer wahren Beziehung!" oder löst es aus "Mein Partner hätte es mir sagen müssen und dann hätte ich entscheiden können, ob ich das so möchte?". Du kennst die Antwort, nicht wahr! Du würdest es wissen wollen. Dein Partner hätte kein Recht darauf, Dir diese Entscheidungsmöglichkeit zu nehmen. Nun, das klingt banal. Und es ist einmal mehr die Wahrheit. Die alles entscheidende Botschaft lautet: Höre blitzartig auf für Deine Kunden zu entscheiden. Gibt Deinen Kunden die Wahlmöglichkeit. Hier die einfache und sehr, sehr wirkungsvolle Formulierung "Wahrheit oder Nettigkeit?". Dann lasse Deine Kunden entscheiden. Ihr wisst als Teilnehmer/in der Bernd W. Klöckner Trainings, speziell der wirkungsvollen Akquise- und Kontakttrainings zur Klöckner Methode, dass alle Trainer/innen der Klöckner Methode aktive und erfolgreiche Verkäufer/innen sein müssen. Weil: Verkaufstrainer/in kann nur eine Person sein, die selbst aktiv und erfolgreich verkauft! Ich sage Dir: Als aktive Verkäufer/innen wissen wir, dass neun von zehn Kunden sich - ernsthaft gefragt - bei der Frage "Wahrheit oder Nettigkeit?" für die Wahrheit entscheiden. Ich wiederhole: Beende blitzartig diesen Zustand, dass Du für Deine Kunden in wesentlichen Fragen ihres Lebens entscheidest. Lebe die Bernd W. Klöckner Maxime "Experte ist der Kunde". Lebe diese Haltung aktiv! Jeden Tag! In jedem Gespräch! Bei jedem Kontakt! Deine Aufgabe lautet: Stelle Fragen. Stelle bessere Fragen! Stelle die besten Fragen! Sorge so auf diese Weise für den Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges! Und wenn Du selbst, wenn Freunde, Bekannte und Kollegen von Dir noch nicht live bei einem Training zur Klöckner Methode teilgenommen haben, dann organisiert Euch in Euren Unternehmungen und bucht einige Tage Intervall-Training. Ich wiederhole noch einmal einen Satz, den ich erstmals bei meinem Freund und geschätztem Trainerkollegen Ulrich Herzog hörte "Wer denkt, Kompetenz sei teuer, sollte es einmal mit Inkompetenz versuchen!". Ich sage Dir: Wirklich teuer sind für eine Person, die erfolgreiche Verkäufer/in sein will, Inkompetenz, Unkenntnis und mangelhaftes Training hinsichtlich wirkungsvoller Fragen. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner  

Liebe BWK-Freunde,

ich höre von Finanzdienstleistern oft den Satz:"Die Kunden wollen die Wahrheit nicht hören!" Darum sprechen viele nicht über Inflation, das Rentensystem oder Lebensrisiken.

Ich frage mich, ob das wirklich so ist! Also vermuten diese Berater, dass die Kunden die Wahrheit nicht hören wollen oder haben sie diese gefragt? Ich habe noch keinen Kunden erlebt, der die Wahrheit nicht hören wollte. Alles eine Frage der Art der Kommunikation und die können Sie in einem BWK Training lernen, immer wieder, immer wieder neu!

Außerdem geht mir dann immer folgendes Bild durch den Sinn: Stellen Sie sich vor unsere Mediziner hätten entschieden, ihren Patienten NICHT zu sagen, dass Rauchen ungesund ist, weil das sicher keiner hören möchte. Stellen Sie sich vor die Ärzte hätten sich entschieden, NICHT über chronische Krankheiten zu sprechen, weil sicher kein Patient hören möchte, dass er sein Leben ändern muss... sich anders ernähren, mehr bewegen, Medikamente nehmen (ich stelle mir z.B. Insulin zu spritzen nicht so lustig vor)... sicher hört kein Mensch gerne eine Diagnose mit einem Befund! Wie würde unsere Welt aussehen, wenn das so wäre? Wie wird unsere Welt aussehen, wenn wir - und zwar bei jedem einzelnen Kunden - unseren Beruf nicht ausüben? Was beim Arzt das Blut und andere Diagnose Verfahren sind, sind bei uns die Zahlen. Also müssen Sie über Zahlen sprechen, Sie müssen möglichst viel über Ihren Kunden wissen. Ernährungsgewohnheiten sind in der Medizin wichtig, bei uns Konsumgewohnheiten.

Lernen Sie in BWK Trainings, wie Sie mit Ruhe und Gelassenheit, auch mit eigener Betroffenheit (ich glaube kein Arzt stellt gerne, ohne jede Emotione negative Diagnosen) mit Ihren Kunden so über die Wahrheit sprechen, dass der Kunde "therapiebereit" ist.

denn

"Die beste Lehrerin ist die Erfahrung, aber sie kommt erst, wenn es zu spät ist" (italienisches Sprichwort) Fragen Sie Ihre Kunden, ob es denn wirklich notwendig ist, der Lehrerin Erfahrung = Altersarmut kennen zu lernen! Fragen Sie sich auch, ob Sie die Lehrerin Erfahrung kennen lernen wollen! Das BWK Training ist gelebte Erfahrung, Sie können nur lernen und müssen so nicht jede Erfahrung selber machen!

Viel Freude!

Ruth Watty

Danke! Erfolgreiche Menschen achten die Menschen. Wer die Menschen achtet, wird dauerhaft erfolgreich. Das ist alles. Und dieser Gedanke ist eine der entscheidenden Wahrheiten in diesem Leben. Die Botschaft an Dich lautet: Lerne und trainiere die Achtung vor den Menschen, denen Du begegnest. Und Du wirst Deinen Erfolg vervielfachen. Du wirst große Erfolge haben. Jede Entwicklung basiert auf Achtung. Keine Achtung bedeutet keine Entwicklung. Für alle Verkäufer und Berater unter Euch ist das eine wichtige und entscheidende Botschaft. Weil: Du willst in einem erfolgreichen Verkaufs- und Beratungsprozess gemeinsam mit Deinem Kunden etwas Neues ENT-WICKELN. Etwas Neues heraus arbeiten. Du bist Veränderungsprofi! Du bist Veränderungsspezialist. Im Sinne der drei entscheidenden Worte und Handlungen, die wir gemeinsam in allen Bernd W. Klöckner Seminare, Trainings und Vorträgen immer und immer wieder trainieren: Anregen. Fördern. Unterstützen. Ich sage Dir, ich sage allen Verkäufern und Beratern unter Euch: Jede Form erfolgreicher Veränderungs- und Entwicklungsprozesse ist immer und ausnahmslos verbunden mit der Art der Beziehung, die Du mit Deinem gegenüber, einem Interessenten oder einem wahrscheinlichen Kunden eingehst. Die alles entscheidende Frage lautet: Bist Du darin trainiert, wie Du eine tragende Beziehung, einen gemeinsamen Such- und Findeprozess aufrecht erhalten und immer und immer wieder fördern kannst. Hier greift eine der ältesten Verkäuferregeln: Wer fragt, der führt! Dann und nur dann, wenn Du wertschätzend unterschiedsbildende Fragen trainierst und beherrschst, wirst Du - als Verkäufer oder Berater - Deine Verkaufs- und Beratungsprozesse als gemeinsame Veränderungs- und Entwicklungsprozesse wirkungsvoll gestalten können. Ich wiederhole: Eine Person kann einer anderen Person dann und nur dann Wesentliches und Neues nahe bringen, wenn diese Person eine uneingeschränkte Achtung gegenüber der anderen Person empfindet. Ich wiederhole die beiden entscheidenden Worte: Uneingeschränkte Achtung! Ein großer und schwerer Irrtum in vielen Ausbildungen von Verkäufern und Beratern besteht darin, dass so mancher Verkäufer oder Berater zweifelsohne Profi und Experte für Sachinformationen ist. Jedoch sind viele lediglich - wenn überhaupt - Amateure in Beziehungsfragen. Für die Beziehungsebene. Wobei nur über die Beziehungsebene Emotionen gelebt, gespürt, ausgetauscht, gemeinsam entdeckt werden. Und die Profis unter Ihnen wissen: Menschen kaufen aus emotionalen Gründen und rechtfertigen es mit rationalen Gründen. Ich gebe Euch, ich gebe Dir in dieser Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog die vier einfach entscheidenden Qualitäten als wiederum entscheidende Fundamente für erfolgreiche Beziehungs-Kontakte. 1) Die Qualität Deiner Achtung und Wertschätzung, 2) Die Qualität der von Dir gelebten Emotionen wie der von Dir auf Seite Deines Gegenüber empfundenen Emotionen, 3) Die Qualität des gemeinsamen Dialogs, 4) Die Qualität des Inhaltes und der getauschten Information. Die Botschaft lautet: Wenn Du - insbesondere als Verkäufer und Berater - Spuren hinterlassen willst, wenn Du in der Wahrgebung und Wahrnehmung Deiner Kontakte des merkens würdig sein willst, dann sorge dafür, dass Du die emotionale Qualität Deiner Begegnungen steigerst. Entscheidend ist: Emotionale Qualität kann eine Person nicht spielen. Vielmehr gilt: Wenn eine Person emotionale Qualität spielt ("um zu", also um etwas zu erreichen) wird diese Person mit solchen "Spielchen" scheitern. Eine solche Person gerät - un das ist gut so - früher oder später in den Zustand Notstand. Mit anderen Worten: Die emotionale Qualität in Deinen Begegnungen muss stimmig sein. Authentisch. Freunde und Fans dieser Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog wie alle Teilnehmer/innen der Bernd W. Klöckner Seminare, Trainings und Vorträge wissen: Keine Verkaufsstrategie, keine Methode, kein rhetorisches Element ersetzt Authentizität. Ich sage Dir: Jede Form "gespielter" emotionaler Qualität, jede Form gegebener Inkongruenz führt - ich wiederhole - früher oder später in den Zustand kommunikativen Notstands. Machen wir es anders. Machen wir es konkret. Mache Du es konkret. Spüre in Deinen Begegnungen mit den Menschen in Dich hinein. Bist Du in Kontakt? Bist Du in Kontakt mit den Menschen, denen Du begegnest. Bist Du in Deinen Verkaufs- und Beratungsgesprächen mit den Menschen wirklich in Kontakt? Ich wiederhole die vier alles entscheidenden Qualitäten als wiederum entscheidende Fundamente für erfolgreiche Beziehungs-Kontakte. 1) Die Qualität Deiner Achtung und Wertschätzung, 2) Die Qualität der von Dir gelebten Emotionen wie der von Dir auf Seite Deines Gegenüber empfundenen Emotionen, 3) Die Qualität des gemeinsamen Dialogs, 4) Die Qualität des Inhaltes und der getauschten Information. - Ich gebe Dir konkrete Gedanken zu diesen Qualitäten. Zu 1, hier: Qualität Deiner Achtung und Wertschätzung: Die grundlegende Haltung ist die von "ich mag die Menschen" oder "Ich mag diesen Menschen". Hier sind wir einmal mehr beim Thema Potential. Veränderung geht über`s Potential. Spannende Details und ein einfaches Potential-Training mit einem Armband in Orange findest Du unter www.awarnetik.org. Was auch immer eine Person tut, wie auch immer eine Person spricht, aus Sicht dieser Person ist ihr Verhalten kompetent. Nicht mehr. Nicht weniger. Das bedeutet nicht, dass Du jegliches Verhalten teilen und akzeptieren musst. Die Botschaft lautet schlicht: Es ist eine kompetente Handlung! Es ist eine kompetente Äußerung! Eine der Formulierungen aus den Bernd W. Klöckner Trainings ist die zweifelsohne wirkungsvolle Variante "Ich respektiere das, wie Sie das sagen und was Sie sagen und ich habe eine Frage an Sie...". Das ist alles. Einmal mehr gilt: Wenn Du diese oder ähnliche Sätze sagst, dann sorge dafür, dass Du sie mit gelebter und gespürter Wertschätzung sprichst. - Zu 2, hier: Qualität der von Dir gelebten Emotionen wie der von Dir auf Seite Deines Gegenüber empfundenen Emotionen: Es sind zwei Seiten dieser "Emotions-Medaille". Es ist die Seite der von Dir empfundenen Emotionen und es ist die Seite der von Deinem Gegenüber empfundenen Emotionen. Das klingt einfach. Und es fällt den meisten Menschen zunächst einmal schwer. Ich gebe Dir eine konkrete Übung in Form zweier einfacher Fragen. Frage 1: "Was macht das mit mir?". Frage 2: "Was löst das in Ihnen aus?". Diese zwei Fragen sind wiederum entscheidende und sehr wirkungsvolle Fragen, die wir in unterschiedlichen Kontexten immer und immer wieder in den gemeinsamen Bernd W. Klöckner Trainings trainieren. - Zu 3, hier: Qualität des gemeinsamen Dialogs: Ich erinnere - ich spreche in anderen Bernd W. Klöckner Botschaften darüber, an die sogenannten Nullgespräche. Frage Dich immer und immer wieder "Was brauche ich, damit dieses Gespräch ein gutes Gespräch wird?". Ich sage Dir: Gute Gespräche bringen Dich in Deinen Spitzenzustand. Eher schlechte oder wenig gute Gespräche kosten Dich Deinen Spitzenzustand. Das ist alles. Die Qualität Deiner Dialoge mit anderen Menschen kannst Du also prüfen, in dem Du Dich fragst "Bringt mich dieses Gespräch in einen Spitzenzustand?". Wenn Ja, in Ordnung. Wenn Nein, dann geht es einmal mehr um die Qualität der von Dir gelebten Emotionen wie der von Dir auf Seite Deines Gegenüber empfundenen Emotionen. - zu 4, hier Qualität des Inhaltes und der getauschten Information: Auch in diesem Fall gilt, was brauchst Du - beispielsweise in einem Verkaufs- und Beratungsgespräch - damit der Inhalt und die getauschte Information gut und hochwertig sind. Fehlen Dir Details, sprich es an! Das ist alles. - Ich sage Dir: Achte ab sofort auf diese vier Qualitäten als Voraussetzung für gelingende und dauerhafte Beziehungs-Kontakte. Und ich gebe Dir einen der wichtigsten Bernd W. Köckner Kerngedanken: Keine Lösung ohne Preis. Freunde, Fans und regelmäßige Leser/innen dieser Bernd W. Klöckner Botschaften wissen um die Magie und die Bedeutung dieses Kerngedanken. Keine Lösung ohne Preis! Das bedeutet: Missachtest und verzichtest Du auf das Training dieser vier Grundqualitäten als wichtige Pfeiler fpr gelingende Beziehung, sparst Du womöglich kurzfristig am entsprechenden Training, kannst in Deiner Komfortzone bleiben und musst Dich nicht verändern. Auf den ersten Blick eine Lösung ohne großen Preis. Die alles entscheidende Botschaft: Früher oder später - das Ganze ist nur eine Frage der Zeit - wirst Du einen Preis für dieses Nicht-Training, für das mögliche Nichtbeachten dieser Grundqualitäten bezahlen. Einen Preis in Form von verlorenen Kunden, untreuen Kunden, Kunden ohne wirklich Beziehung zu Dir. Dann wiederum gilt: Ein Verkäufer oder Berater, der sein Geschäft auf Kunden aufbaut, die er oder sie immer wieder verliert, Kunden, die untreu werden, Kunden ohne wirkliche Beziehung, gerät früher oder später in den Zustand Notstand. Das ist alles. Wie bereits geschrieben: Keine Lösung ohne Preis. Machen wir es besser! Mache Du es besser! Trainiere und beachte diese vier entscheidenden Grundqualitäten gelingender Beziehungsprozesse. Sorge so auf diese Weise dauerhaft für den Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges. das ist alles. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2010! Alle Rechte vorbehalten. Jede Weitergabe des Textes, jedes Abspeichern, elektronisches Erfassen und Weiterversenden, jede Darbietung, Präsentation, Vorlesung in Seminaren, Präsentationen, jede Verwendung in Publikationen - ganz oder auszugsweise - ist untersagt. Bitte wahren Sie mein Urheberrecht und geben Sie mir als Autor dieser Zeilen die Ehre. Verweisen Sie Freunde, Bekannte und Kollegen auf www.berndwkloeckner.com und dort auf den Menüpunkt "BWK Blog". Ich freue mich, wenn Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaften an Freunde, Bekannte und Kollegen weiterempfehlen. Nur eine einzige, an einem Tag passende Bernd W. Klöckner Botschaft und Ihre Freunde, Bekannte und Kollegen werden es Ihnen danken. Danke)  

Wissen Sie, was ein Mantra ist?

Wenn buddhistische Mönche in ihrer ganz eigenen Präsenz und Kraft tönen und immer wieder dasselbe wiederholen, dann singen sie ein Mantra.
Auch das christliche Kyrie Eleyson ist im Grunde genommen nichts anderes.

In allen Kulturen und Traditionen gibt es Mantren, ein sich ständig wiederholender Gebetsgesang wenn man so möchte. Bestimmte Silben werden - singend - eine ganze Zeit lang immer wiederholt.
Die Bedeutung dieser Silben und Worte ist nicht wichtig. Sie wirken jenseits des bewussten Intellektes. Nur deshalb sind sie auch so kraftvoll, weil der kritische Verstand übergangen wird.

Jahrhunderte haben die indischen und tibetischen Weisen immer wieder auf die große Kraft, die Magie der Mantren hingewiesen. Nach ihrer Ansicht ist die Ursilbe "OM", der Klang aus dem alles ist und wird. Der Urklang der Schöpfung.
"OM" bedeutet nichts anderes als "Es werde". Diese Anfangsworte finden wir auch in der Bibel, also in unserem christlichen Kulturraum.

Alles, was lebt, schwingt. Selbst die Erde hat ihre Eigenschwingung (sog. Schumann Frequenz). Auch unser Körper tut dies. Jede einzelne Zelle. Hören wir auf zu schwingen, werden wir krank. Schwingt nichts mehr, sind wir tot. So einfach ist das.
Wir reagieren auch auf Schwingung und daher ist Gesang, v.a. Mantra-Gesang (der bewusste Qualitäten in unser Sein zieht) eine Möglichkeit

* unsere eigene Lebensenergie zu erhöhren und die
* Anbindung an die universelle Lebensenergie zu stärken!

Mantren zu rezitieren ist also kein esoterischer Humbug sondern beruht auf jahrtausendealtem Wissen aller Kulturen.
Es gibt auch gesprochene Mantren, wie es z.B. in der christlichen Kultur mit dem Rosenkranz-Gebet praktiziert wird. Hier besteht - im Gegensatz zum Gesang - aber die Gefahr, dass wir es gedankenlos Nachplappern, was die Wirkung zunichte macht.

Suchen Sie sich mal ein Mantra aus, was Ihnen von der Botschaft, vom Klang gefällt. Oder auch eines, mit dessen "Übersetzung" Sie gar nichts anfangen können. Hören Sie sich in dieses Mantra rein, stöbern Sie mal ein bisschen in einem gut sortierten Buchladen mit CDs.

Dann singen Sie es. Immer wieder. Beim Mantra ist die Wiederholung wichtig. Wenn Sie nur 10 Minuten Zeit beim Autofahren haben, tun Sie es eben 10 Minuten. Haben Sie mehr Zeit umso besser.
Wichtig ist nur, dass Sie sich einfach dem Lauf Ihrer Stimme überlassen. Sie müssen nichts weiter "tun". Ihre Stimme tut für Sie.

Viel Freude dabei!
Ihre

Jutta Klöckner
(copyright 2010)

Erfolg ist eine Frage der Haltung. Ist eine Frage Deiner Haltung. Du triffst jeden Tag eine entscheidende und sehr, sehr wichtige Entscheidung in diesem Leben. In Deinem Leben. Es ist die Entscheidung darüber, wie Du denkst. Ich gebe Euch eine Demonstration dafür, wie eine Person denken könnte. Eine Person könnte denken "Wenn ich einen neuen Job hätte, dann wäre mein Leben besser" oder "Wenn die Kinder groß sind, dann wird vieles wieder leichter" oder Wenn die Kinder doch wieder so wären, als sie klein waren, dann wäre es ein gutes leben" oder "Wenn ich einen anderen Chef hätte, dann könnte ich mich besser entfalten und mein Potential leben". Und so weiter. Freunde und Fans sowie regelmäßige Leser/innen dieser Bernd W. Köckner Botschaften wissen um diese "Wenn...dann..." Formulierung. Die eine Formulierung der Verlierer ist. Die alles entscheidende Antwort auf diese "Wenn...dann..." Gedanken lautet: Wann, wenn nicht jetzt?! Wenn nicht jetzt, wann dann?! ich sage Dir: Hindernisse sind normal. Probleme sind normal. Hürden in Deinem Leben wird es immer geben. Enttäuschungen und anderes wird es immer geben. Die alles entscheidende Botschaft lautet: Beginne Dein Leben jetzt. Warte eben nicht, bis die vermeintlichen Hindernisse, Probleme, Hürden oder Enttäuschungen aufhören. Wenn eine Person immer darauf wartet, dass dieses Leben noch beginnen wird, wenn diese Probleme, Hürden, Hindernisse oder Enttäuschungen vorbei sind, dann gerät diese Person früher oder später in den Zustand Notstand. Was nun könnte eine Lösung sein. Eine Lösung könnte die von mir sogenannte JA-Haltung sein. Ich sage Dir, ich sage Euch: Diese JA-Haltung ist einmal mehr eine dieser einfachen Strategien in diesem Leben. Und weil es so eine einfache Strategie ist die Du so einfach umsetzen kannst ist es ebenso einfach, es nicht zu tun. Was genau ist die JA-Haltung? Es geht um JA-Begegnungen. Es geht um JA-Training. Es geht um JA-Kundengespräche. Es geht um JA-Denken und JA-Sprechen, wie es ein Autoren- und Trainerkollege nennt. Diese JA-Haltung dient dem Hier und Jetzt. Dise JA-Haltung könnte Ihre Entscheidung dafür sein, dass es niemals mehr einen besseren zeitpunkt als JETZT gibt. Ich gebe Dir einige konkrete Demonstrationen: Sage JA und beginne jetzt damit, Deine Dinge, die noch nicht in Ordnung sind, in Ordnung zu bringen. Sage JA und beginne jetzt damit - angenommen Du bist Finanzverkäufer/in - und sprich mit den Menschen über Geld. Sage JA und beginne noch heute damit, dass Du ein Jahr lang ein gutes Buch im Monat liest. Sage JA und entscheide Dich heute dafür, dass Du immer nach Empfehlungen fragst. Sage JA dazu, dass Du heute mit Deinem persönlichen 90 Tage Erfolgs-Programm beginnst. Sage JA dazu, dass Du heute damit beginnst, dass einer der besten Verkäufer/innen in Deiner Branche werden willst. Sage JA dazu, dass Du - nehmen wir an als Finanzverkäufer/in - für die Menschen die Nr.1 in allen Geldfragen werden willst. Begreifen wir das! Begreife Du das! Beende diesen Zustand, in dem Du wartest bis es Frühling, Sommer, Herbst oder Winter wird. Und wenn es dann Winter wird, wartest Du erneut auf Frühling, Sommer, Herbst oder Winter. Und so wartest Du und ein Jahr nach dem anderen geht vorbei. Da gibt es eine andere Person. Diese andere Person wartet bis die Kinder aus dem Haus sind oder bist die nächste Ausbildung abgeschlossen ist oder bis die nächste Karrierestufe erklommen ist. Eine andere Person wartet darauf, dass sie im Lotto gewinnt. Oder auf`s nächste Jahr. Auf das nächste Silvester. Die nächste Beförderung. Das Problem: Alle diese Personen sind Suchende. Sie suchen und suchen und suchen. Immer wieder nach der nächsten Begründung, wieso etwas noch nicht getan werden kann oder wieso sie noch nicht "richtig loslegen" können. Alles, was eine Person statt dessen tun könnte, ist JA sagen, aufhören zu suchen und das TUN beginnen. Alles, was Du brauchst, hast Du bereits. Beende das Suchen. Ich sage Dir: Beende diesen Zustand, in dem Du darauf wartest, bis Dein Song gespielt wird. Ich sage Dir, Dein Song, Dein Lied läuft bereits. Ich wiederhole: Trainiere diese JA-Haltung. Das ist auch ein JA gegenüber Deinen Gesprächspartnern und potentiellen Kunden. Ich empfehle Dir: Lies dazu die Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog zu Potential nach. Die einzige Schwierigkeit auf diesem Weg zu einer JA-Haltung ist, dass negatives Denken quasi automatisch abläuft. Positives Denken, diese JA-Haltung dagegen musst Du trainieren. Immer und immer wieder. Ich sage Dir: Beschließe noch heute, beschließe noch JETZT, beim Lesen dieser Bernd W. Klöckner Botschaft, dass es nur einen Zeitpunkt gibt, zu dem Du JA zu den entscheidenden Aktionen in Deinem Leben sagen könntest: JETZT! Trainiere diese JA-Haltung! Ab sofort! Ab jetzt! Die Vergangenheit kannst Du nicht ändern. Die Zukunft kannst Du planen. Du lebst in der Gegenwart. Sage JA. Beginne jetzt! Überlasse das Warten auf den Lottogewinn, den nächsten Frühjahr, den Sommer, den nächsten Herbst oder den nächsten Winter den Anderen. Mache Du es anders! Trainiere die JA-Haltung. Ab sofort! Immer! Sei Dir stets bewusst: Der Unterschied zwischen Gewinnern und Verlierern ist, dass Verlierer wissen, was sie tun müssten doch sie tun es nicht. Gewinner wissen ebenfalls, was sie tun müssen, sagen JA und tun es dann. Ich wiederhole damit eine der Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog: Gewinner tun, was sie tun könnten. - Viel Erfolg! Vielen Dank! Ihr/Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2010! Alle Rechte vorbehalten. Jede Weitergabe des Textes, jedes Abspeichern, elektronisches Erfassen und Weiterversenden, jede Darbietung, Präsentation, Vorlesung in Seminaren, Präsentationen, jede Verwendung in Publikationen - ganz oder auszugsweise - ist untersagt. Bitte wahren Sie mein Urheberrecht und geben Sie mir als Autor dieser Zeilen die Ehre. Verweisen Sie Freunde, Bekannte und Kollegen auf www.berndwkloeckner.com und dort auf den Menüpunkt "BWK Blog". Ich freue mich, wenn Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaften an Freunde, Bekannte und Kollegen weiterempfehlen. Nur eine einzige, an einem Tag passende Bernd W. Klöckner Botschaft und Ihre Freunde, Bekannte und Kollegen werden es Ihnen danken. Danke)