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Vier Grundqualitäten erfolgreicher Beziehungs-Kontakte
Danke! Erfolgreiche Menschen achten die Menschen. Wer die Menschen achtet, wird dauerhaft erfolgreich. Das ist alles. Und dieser Gedanke ist eine der entscheidenden Wahrheiten in diesem Leben. Die Botschaft an Dich lautet: Lerne und trainiere die Achtung vor den Menschen, denen Du begegnest. Und Du wirst Deinen Erfolg vervielfachen. Du wirst große Erfolge haben. Jede Entwicklung basiert auf Achtung. Keine Achtung bedeutet keine Entwicklung. Für alle Verkäufer und Berater unter Euch ist das eine wichtige und entscheidende Botschaft. Weil: Du willst in einem erfolgreichen Verkaufs- und Beratungsprozess gemeinsam mit Deinem Kunden etwas Neues ENT-WICKELN. Etwas Neues heraus arbeiten. Du bist Veränderungsprofi! Du bist Veränderungsspezialist. Im Sinne der drei entscheidenden Worte und Handlungen, die wir gemeinsam in allen Bernd W. Klöckner Seminare, Trainings und Vorträgen immer und immer wieder trainieren: Anregen. Fördern. Unterstützen. Ich sage Dir, ich sage allen Verkäufern und Beratern unter Euch: Jede Form erfolgreicher Veränderungs- und Entwicklungsprozesse ist immer und ausnahmslos verbunden mit der Art der Beziehung, die Du mit Deinem gegenüber, einem Interessenten oder einem wahrscheinlichen Kunden eingehst. Die alles entscheidende Frage lautet: Bist Du darin trainiert, wie Du eine tragende Beziehung, einen gemeinsamen Such- und Findeprozess aufrecht erhalten und immer und immer wieder fördern kannst. Hier greift eine der ältesten Verkäuferregeln: Wer fragt, der führt! Dann und nur dann, wenn Du wertschätzend unterschiedsbildende Fragen trainierst und beherrschst, wirst Du - als Verkäufer oder Berater - Deine Verkaufs- und Beratungsprozesse als gemeinsame Veränderungs- und Entwicklungsprozesse wirkungsvoll gestalten können. Ich wiederhole: Eine Person kann einer anderen Person dann und nur dann Wesentliches und Neues nahe bringen, wenn diese Person eine uneingeschränkte Achtung gegenüber der anderen Person empfindet. Ich wiederhole die beiden entscheidenden Worte: Uneingeschränkte Achtung! Ein großer und schwerer Irrtum in vielen Ausbildungen von Verkäufern und Beratern besteht darin, dass so mancher Verkäufer oder Berater zweifelsohne Profi und Experte für Sachinformationen ist. Jedoch sind viele lediglich - wenn überhaupt - Amateure in Beziehungsfragen. Für die Beziehungsebene. Wobei nur über die Beziehungsebene Emotionen gelebt, gespürt, ausgetauscht, gemeinsam entdeckt werden. Und die Profis unter Ihnen wissen: Menschen kaufen aus emotionalen Gründen und rechtfertigen es mit rationalen Gründen. Ich gebe Euch, ich gebe Dir in dieser Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog die vier einfach entscheidenden Qualitäten als wiederum entscheidende Fundamente für erfolgreiche Beziehungs-Kontakte. 1) Die Qualität Deiner Achtung und Wertschätzung, 2) Die Qualität der von Dir gelebten Emotionen wie der von Dir auf Seite Deines Gegenüber empfundenen Emotionen, 3) Die Qualität des gemeinsamen Dialogs, 4) Die Qualität des Inhaltes und der getauschten Information. Die Botschaft lautet: Wenn Du - insbesondere als Verkäufer und Berater - Spuren hinterlassen willst, wenn Du in der Wahrgebung und Wahrnehmung Deiner Kontakte des merkens würdig sein willst, dann sorge dafür, dass Du die emotionale Qualität Deiner Begegnungen steigerst. Entscheidend ist: Emotionale Qualität kann eine Person nicht spielen. Vielmehr gilt: Wenn eine Person emotionale Qualität spielt ("um zu", also um etwas zu erreichen) wird diese Person mit solchen "Spielchen" scheitern. Eine solche Person gerät - un das ist gut so - früher oder später in den Zustand Notstand. Mit anderen Worten: Die emotionale Qualität in Deinen Begegnungen muss stimmig sein. Authentisch. Freunde und Fans dieser Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog wie alle Teilnehmer/innen der Bernd W. Klöckner Seminare, Trainings und Vorträge wissen: Keine Verkaufsstrategie, keine Methode, kein rhetorisches Element ersetzt Authentizität. Ich sage Dir: Jede Form "gespielter" emotionaler Qualität, jede Form gegebener Inkongruenz führt - ich wiederhole - früher oder später in den Zustand kommunikativen Notstands. Machen wir es anders. Machen wir es konkret. Mache Du es konkret. Spüre in Deinen Begegnungen mit den Menschen in Dich hinein. Bist Du in Kontakt? Bist Du in Kontakt mit den Menschen, denen Du begegnest. Bist Du in Deinen Verkaufs- und Beratungsgesprächen mit den Menschen wirklich in Kontakt? Ich wiederhole die vier alles entscheidenden Qualitäten als wiederum entscheidende Fundamente für erfolgreiche Beziehungs-Kontakte. 1) Die Qualität Deiner Achtung und Wertschätzung, 2) Die Qualität der von Dir gelebten Emotionen wie der von Dir auf Seite Deines Gegenüber empfundenen Emotionen, 3) Die Qualität des gemeinsamen Dialogs, 4) Die Qualität des Inhaltes und der getauschten Information. - Ich gebe Dir konkrete Gedanken zu diesen Qualitäten. Zu 1, hier: Qualität Deiner Achtung und Wertschätzung: Die grundlegende Haltung ist die von "ich mag die Menschen" oder "Ich mag diesen Menschen". Hier sind wir einmal mehr beim Thema Potential. Veränderung geht über`s Potential. Spannende Details und ein einfaches Potential-Training mit einem Armband in Orange findest Du unter www.awarnetik.org. Was auch immer eine Person tut, wie auch immer eine Person spricht, aus Sicht dieser Person ist ihr Verhalten kompetent. Nicht mehr. Nicht weniger. Das bedeutet nicht, dass Du jegliches Verhalten teilen und akzeptieren musst. Die Botschaft lautet schlicht: Es ist eine kompetente Handlung! Es ist eine kompetente Äußerung! Eine der Formulierungen aus den Bernd W. Klöckner Trainings ist die zweifelsohne wirkungsvolle Variante "Ich respektiere das, wie Sie das sagen und was Sie sagen und ich habe eine Frage an Sie...". Das ist alles. Einmal mehr gilt: Wenn Du diese oder ähnliche Sätze sagst, dann sorge dafür, dass Du sie mit gelebter und gespürter Wertschätzung sprichst. - Zu 2, hier: Qualität der von Dir gelebten Emotionen wie der von Dir auf Seite Deines Gegenüber empfundenen Emotionen: Es sind zwei Seiten dieser "Emotions-Medaille". Es ist die Seite der von Dir empfundenen Emotionen und es ist die Seite der von Deinem Gegenüber empfundenen Emotionen. Das klingt einfach. Und es fällt den meisten Menschen zunächst einmal schwer. Ich gebe Dir eine konkrete Übung in Form zweier einfacher Fragen. Frage 1: "Was macht das mit mir?". Frage 2: "Was löst das in Ihnen aus?". Diese zwei Fragen sind wiederum entscheidende und sehr wirkungsvolle Fragen, die wir in unterschiedlichen Kontexten immer und immer wieder in den gemeinsamen Bernd W. Klöckner Trainings trainieren. - Zu 3, hier: Qualität des gemeinsamen Dialogs: Ich erinnere - ich spreche in anderen Bernd W. Klöckner Botschaften darüber, an die sogenannten Nullgespräche. Frage Dich immer und immer wieder "Was brauche ich, damit dieses Gespräch ein gutes Gespräch wird?". Ich sage Dir: Gute Gespräche bringen Dich in Deinen Spitzenzustand. Eher schlechte oder wenig gute Gespräche kosten Dich Deinen Spitzenzustand. Das ist alles. Die Qualität Deiner Dialoge mit anderen Menschen kannst Du also prüfen, in dem Du Dich fragst "Bringt mich dieses Gespräch in einen Spitzenzustand?". Wenn Ja, in Ordnung. Wenn Nein, dann geht es einmal mehr um die Qualität der von Dir gelebten Emotionen wie der von Dir auf Seite Deines Gegenüber empfundenen Emotionen. - zu 4, hier Qualität des Inhaltes und der getauschten Information: Auch in diesem Fall gilt, was brauchst Du - beispielsweise in einem Verkaufs- und Beratungsgespräch - damit der Inhalt und die getauschte Information gut und hochwertig sind. Fehlen Dir Details, sprich es an! Das ist alles. - Ich sage Dir: Achte ab sofort auf diese vier Qualitäten als Voraussetzung für gelingende und dauerhafte Beziehungs-Kontakte. Und ich gebe Dir einen der wichtigsten Bernd W. Köckner Kerngedanken: Keine Lösung ohne Preis. Freunde, Fans und regelmäßige Leser/innen dieser Bernd W. Klöckner Botschaften wissen um die Magie und die Bedeutung dieses Kerngedanken. Keine Lösung ohne Preis! Das bedeutet: Missachtest und verzichtest Du auf das Training dieser vier Grundqualitäten als wichtige Pfeiler fpr gelingende Beziehung, sparst Du womöglich kurzfristig am entsprechenden Training, kannst in Deiner Komfortzone bleiben und musst Dich nicht verändern. Auf den ersten Blick eine Lösung ohne großen Preis. Die alles entscheidende Botschaft: Früher oder später - das Ganze ist nur eine Frage der Zeit - wirst Du einen Preis für dieses Nicht-Training, für das mögliche Nichtbeachten dieser Grundqualitäten bezahlen. Einen Preis in Form von verlorenen Kunden, untreuen Kunden, Kunden ohne wirklich Beziehung zu Dir. Dann wiederum gilt: Ein Verkäufer oder Berater, der sein Geschäft auf Kunden aufbaut, die er oder sie immer wieder verliert, Kunden, die untreu werden, Kunden ohne wirkliche Beziehung, gerät früher oder später in den Zustand Notstand. Das ist alles. Wie bereits geschrieben: Keine Lösung ohne Preis. Machen wir es besser! Mache Du es besser! Trainiere und beachte diese vier entscheidenden Grundqualitäten gelingender Beziehungsprozesse. Sorge so auf diese Weise dauerhaft für den Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges. das ist alles. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2010! Alle Rechte vorbehalten. Jede Weitergabe des Textes, jedes Abspeichern, elektronisches Erfassen und Weiterversenden, jede Darbietung, Präsentation, Vorlesung in Seminaren, Präsentationen, jede Verwendung in Publikationen - ganz oder auszugsweise - ist untersagt. Bitte wahren Sie mein Urheberrecht und geben Sie mir als Autor dieser Zeilen die Ehre. Verweisen Sie Freunde, Bekannte und Kollegen auf www.berndwkloeckner.com und dort auf den Menüpunkt "BWK Blog". Ich freue mich, wenn Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaften an Freunde, Bekannte und Kollegen weiterempfehlen. Nur eine einzige, an einem Tag passende Bernd W. Klöckner Botschaft und Ihre Freunde, Bekannte und Kollegen werden es Ihnen danken. Danke)
Die Magie des Mantras I
Wissen Sie, was ein Mantra ist?
Wenn buddhistische Mönche in ihrer ganz eigenen Präsenz und Kraft tönen und immer wieder dasselbe wiederholen, dann singen sie ein Mantra.
Auch das christliche Kyrie Eleyson ist im Grunde genommen nichts anderes.
In allen Kulturen und Traditionen gibt es Mantren, ein sich ständig wiederholender Gebetsgesang wenn man so möchte. Bestimmte Silben werden - singend - eine ganze Zeit lang immer wiederholt.
Die Bedeutung dieser Silben und Worte ist nicht wichtig. Sie wirken jenseits des bewussten Intellektes. Nur deshalb sind sie auch so kraftvoll, weil der kritische Verstand übergangen wird.
Jahrhunderte haben die indischen und tibetischen Weisen immer wieder auf die große Kraft, die Magie der Mantren hingewiesen. Nach ihrer Ansicht ist die Ursilbe "OM", der Klang aus dem alles ist und wird. Der Urklang der Schöpfung.
"OM" bedeutet nichts anderes als "Es werde". Diese Anfangsworte finden wir auch in der Bibel, also in unserem christlichen Kulturraum.
Alles, was lebt, schwingt. Selbst die Erde hat ihre Eigenschwingung (sog. Schumann Frequenz). Auch unser Körper tut dies. Jede einzelne Zelle. Hören wir auf zu schwingen, werden wir krank. Schwingt nichts mehr, sind wir tot. So einfach ist das.
Wir reagieren auch auf Schwingung und daher ist Gesang, v.a. Mantra-Gesang (der bewusste Qualitäten in unser Sein zieht) eine Möglichkeit
* unsere eigene Lebensenergie zu erhöhren und die
* Anbindung an die universelle Lebensenergie zu stärken!
Mantren zu rezitieren ist also kein esoterischer Humbug sondern beruht auf jahrtausendealtem Wissen aller Kulturen.
Es gibt auch gesprochene Mantren, wie es z.B. in der christlichen Kultur mit dem Rosenkranz-Gebet praktiziert wird. Hier besteht - im Gegensatz zum Gesang - aber die Gefahr, dass wir es gedankenlos Nachplappern, was die Wirkung zunichte macht.
Suchen Sie sich mal ein Mantra aus, was Ihnen von der Botschaft, vom Klang gefällt. Oder auch eines, mit dessen "Übersetzung" Sie gar nichts anfangen können. Hören Sie sich in dieses Mantra rein, stöbern Sie mal ein bisschen in einem gut sortierten Buchladen mit CDs.
Dann singen Sie es. Immer wieder. Beim Mantra ist die Wiederholung wichtig. Wenn Sie nur 10 Minuten Zeit beim Autofahren haben, tun Sie es eben 10 Minuten. Haben Sie mehr Zeit umso besser.
Wichtig ist nur, dass Sie sich einfach dem Lauf Ihrer Stimme überlassen. Sie müssen nichts weiter "tun". Ihre Stimme tut für Sie.
Viel Freude dabei!
Ihre
Jutta Klöckner
(copyright 2010)
EIN-Stellung und die JA-Haltung
Erfolg ist eine Frage der Haltung. Ist eine Frage Deiner Haltung. Du triffst jeden Tag eine entscheidende und sehr, sehr wichtige Entscheidung in diesem Leben. In Deinem Leben. Es ist die Entscheidung darüber, wie Du denkst. Ich gebe Euch eine Demonstration dafür, wie eine Person denken könnte. Eine Person könnte denken "Wenn ich einen neuen Job hätte, dann wäre mein Leben besser" oder "Wenn die Kinder groß sind, dann wird vieles wieder leichter" oder Wenn die Kinder doch wieder so wären, als sie klein waren, dann wäre es ein gutes leben" oder "Wenn ich einen anderen Chef hätte, dann könnte ich mich besser entfalten und mein Potential leben". Und so weiter. Freunde und Fans sowie regelmäßige Leser/innen dieser Bernd W. Köckner Botschaften wissen um diese "Wenn...dann..." Formulierung. Die eine Formulierung der Verlierer ist. Die alles entscheidende Antwort auf diese "Wenn...dann..." Gedanken lautet: Wann, wenn nicht jetzt?! Wenn nicht jetzt, wann dann?! ich sage Dir: Hindernisse sind normal. Probleme sind normal. Hürden in Deinem Leben wird es immer geben. Enttäuschungen und anderes wird es immer geben. Die alles entscheidende Botschaft lautet: Beginne Dein Leben jetzt. Warte eben nicht, bis die vermeintlichen Hindernisse, Probleme, Hürden oder Enttäuschungen aufhören. Wenn eine Person immer darauf wartet, dass dieses Leben noch beginnen wird, wenn diese Probleme, Hürden, Hindernisse oder Enttäuschungen vorbei sind, dann gerät diese Person früher oder später in den Zustand Notstand. Was nun könnte eine Lösung sein. Eine Lösung könnte die von mir sogenannte JA-Haltung sein. Ich sage Dir, ich sage Euch: Diese JA-Haltung ist einmal mehr eine dieser einfachen Strategien in diesem Leben. Und weil es so eine einfache Strategie ist die Du so einfach umsetzen kannst ist es ebenso einfach, es nicht zu tun. Was genau ist die JA-Haltung? Es geht um JA-Begegnungen. Es geht um JA-Training. Es geht um JA-Kundengespräche. Es geht um JA-Denken und JA-Sprechen, wie es ein Autoren- und Trainerkollege nennt. Diese JA-Haltung dient dem Hier und Jetzt. Dise JA-Haltung könnte Ihre Entscheidung dafür sein, dass es niemals mehr einen besseren zeitpunkt als JETZT gibt. Ich gebe Dir einige konkrete Demonstrationen: Sage JA und beginne jetzt damit, Deine Dinge, die noch nicht in Ordnung sind, in Ordnung zu bringen. Sage JA und beginne jetzt damit - angenommen Du bist Finanzverkäufer/in - und sprich mit den Menschen über Geld. Sage JA und beginne noch heute damit, dass Du ein Jahr lang ein gutes Buch im Monat liest. Sage JA und entscheide Dich heute dafür, dass Du immer nach Empfehlungen fragst. Sage JA dazu, dass Du heute mit Deinem persönlichen 90 Tage Erfolgs-Programm beginnst. Sage JA dazu, dass Du heute damit beginnst, dass einer der besten Verkäufer/innen in Deiner Branche werden willst. Sage JA dazu, dass Du - nehmen wir an als Finanzverkäufer/in - für die Menschen die Nr.1 in allen Geldfragen werden willst. Begreifen wir das! Begreife Du das! Beende diesen Zustand, in dem Du wartest bis es Frühling, Sommer, Herbst oder Winter wird. Und wenn es dann Winter wird, wartest Du erneut auf Frühling, Sommer, Herbst oder Winter. Und so wartest Du und ein Jahr nach dem anderen geht vorbei. Da gibt es eine andere Person. Diese andere Person wartet bis die Kinder aus dem Haus sind oder bist die nächste Ausbildung abgeschlossen ist oder bis die nächste Karrierestufe erklommen ist. Eine andere Person wartet darauf, dass sie im Lotto gewinnt. Oder auf`s nächste Jahr. Auf das nächste Silvester. Die nächste Beförderung. Das Problem: Alle diese Personen sind Suchende. Sie suchen und suchen und suchen. Immer wieder nach der nächsten Begründung, wieso etwas noch nicht getan werden kann oder wieso sie noch nicht "richtig loslegen" können. Alles, was eine Person statt dessen tun könnte, ist JA sagen, aufhören zu suchen und das TUN beginnen. Alles, was Du brauchst, hast Du bereits. Beende das Suchen. Ich sage Dir: Beende diesen Zustand, in dem Du darauf wartest, bis Dein Song gespielt wird. Ich sage Dir, Dein Song, Dein Lied läuft bereits. Ich wiederhole: Trainiere diese JA-Haltung. Das ist auch ein JA gegenüber Deinen Gesprächspartnern und potentiellen Kunden. Ich empfehle Dir: Lies dazu die Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog zu Potential nach. Die einzige Schwierigkeit auf diesem Weg zu einer JA-Haltung ist, dass negatives Denken quasi automatisch abläuft. Positives Denken, diese JA-Haltung dagegen musst Du trainieren. Immer und immer wieder. Ich sage Dir: Beschließe noch heute, beschließe noch JETZT, beim Lesen dieser Bernd W. Klöckner Botschaft, dass es nur einen Zeitpunkt gibt, zu dem Du JA zu den entscheidenden Aktionen in Deinem Leben sagen könntest: JETZT! Trainiere diese JA-Haltung! Ab sofort! Ab jetzt! Die Vergangenheit kannst Du nicht ändern. Die Zukunft kannst Du planen. Du lebst in der Gegenwart. Sage JA. Beginne jetzt! Überlasse das Warten auf den Lottogewinn, den nächsten Frühjahr, den Sommer, den nächsten Herbst oder den nächsten Winter den Anderen. Mache Du es anders! Trainiere die JA-Haltung. Ab sofort! Immer! Sei Dir stets bewusst: Der Unterschied zwischen Gewinnern und Verlierern ist, dass Verlierer wissen, was sie tun müssten doch sie tun es nicht. Gewinner wissen ebenfalls, was sie tun müssen, sagen JA und tun es dann. Ich wiederhole damit eine der Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog: Gewinner tun, was sie tun könnten. - Viel Erfolg! Vielen Dank! Ihr/Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2010! Alle Rechte vorbehalten. Jede Weitergabe des Textes, jedes Abspeichern, elektronisches Erfassen und Weiterversenden, jede Darbietung, Präsentation, Vorlesung in Seminaren, Präsentationen, jede Verwendung in Publikationen - ganz oder auszugsweise - ist untersagt. Bitte wahren Sie mein Urheberrecht und geben Sie mir als Autor dieser Zeilen die Ehre. Verweisen Sie Freunde, Bekannte und Kollegen auf www.berndwkloeckner.com und dort auf den Menüpunkt "BWK Blog". Ich freue mich, wenn Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaften an Freunde, Bekannte und Kollegen weiterempfehlen. Nur eine einzige, an einem Tag passende Bernd W. Klöckner Botschaft und Ihre Freunde, Bekannte und Kollegen werden es Ihnen danken. Danke)
Die 7er Gesetzmäßigkeit für den Zustand Erfolg - Teil III
Das ist Teil III der 7er Gesetzmäßigkeit und ich komme zur vierten 7er Gesetzmässigkeit: Finde die Menschen, die Dir dabei helfen, dass Du Dein Ziel erreichst, dass Du Deine Vision lebst und Deine Idee umsetzt. Ich spreche in einer anderen Bernd W. Klöckner Botschaft über die Bedeutung des Dream-Team. Das bedeutet: Finde Dein Dream-Team! Sorge dafür, dass Dich Dream-Team-Typen umgeben. Sage Nein zu allen Nicht-Dream-Team-Typen. Ferner, ich wiederhole auch hier: Meide solche Menschen, mit denen Du mehr oder weniger ausschließlich Null-Gespräche führen kannst. Meide Null-Treffen. Meide Null-Freunde. Das klingt hart. Und es ist die Wahrheit. Dann und nur dann, wenn Du Dich mit Menschen umgibst, die Dir gut tun und im Falle einer Idee, einer Vision Dich mit Menschen umgibst, die Dir helfen wollen, Deine Idee umzusetzen, wird es gelingen. Es folgt die fünfte 7er Gesetzmäßigkeit. Du musst in dem, was Du tust, die Nr.1, der oder die Beste sein (wollen) und Dir alles an Kenntnissen aneignen, was Dich zur Nr.1 macht. Dazu gehört auch Deine Bereitschaft, dass Du immer und immer wieder auf`s Neue hart trainierst. Dass Du den Satz akzeptierst und lebst "Ich weiß, dass ich gut bin und ich kann es noch besser". Denke stets daran: Wer aufhört besser zu werden hört auf, gut zu sein. Ich gebe Dir zu Kompetenz noch einen Gedanken aus den Bernd W. Klöckner Seminaren, Trainings und Vorträgen. Ich selbst hörte diesen Satz zum ersten Mal bei Ulrich Herzog, einem Freund und Trainerkollegen: Wer denkt, Kompetenz sei teuer, sollte es einmal mit Inkompetenz versuchen! Die sechste 6/8er Gesetzmäßigkeit lautet: Suche Dir einen engagierten Lehrer und Mentor. Selbst dann, wenn Du viel an Zeit und Geld in einen solchen Mentor und Lehrer investierst, sei Dir gewiss, es lohnt sich. Ich gebe Dir den Gedanken von soeben in neuer Form: Wer denkt, sich einen eigenen Mentor zu leisten sei teuer, sollte es mal ohne Mentor versuchen. Ich will Dir damit sagen: Du zahlst ohnehin einen Preis. Willst Du ohne Mentor die Nr.1 werden, wirst Du - selbst wenn Du Dir die Investition in einen erfahrenen Mentor sparst - einen Preis zahlen. In Form vieler möglicher Misserfolge und Niederlagen, die ein erfahrener Mentor und Lehrer Dir hin und wieder - niemals ganz - ersparen kann. Begreifen wir das! Begreife Du das! Sorge für einen erfahrenen Mentor und Lehrer an Deiner Seite. Nun die siebte 7er Gesetzmäßigkeit: In Dir muss es den tiefen und aufrichtigen Wunsch, einen richtigen und spürbar tiefen Erfolgswunsch geben. Eben mehr als nur irgendso ein Wünschlein. Ich spreche von einem festen, tiefen Erfolgswunsch. Das wiederum ist eine Frage der Haltung. Es ist eine Frage der Leidenschaft. Es ist eine Frage der Liebe dem gegenüber, was Du tust und was Deine Aufgabe ist. Erfolg, das ist Liebe und Leidenschaft. So sagte es Francis Copolla, Regisseur des Filmes "Der Pate". Die Fragen an Dich lauten: Hast Du in Dir den aufrichtigen Wunsch nach Erfolg? Spürst Du in Dir den dringenden Wunsch nach Erfolg? Liebst Du, was Du tust? Tust Du das, was Du tust mit aller Leidenschaft? Liebst Du als Verkäufer die Menschen? Hast Du in Dir den aufrichtigen Wunsch nach Erfolg? Spürst Du in Dir den dringenden Wunsch nach Erfolg? Liebst Du, was Du tust? Tust Du das, was Du tust mit aller Leidenschaft? Liebst Du als Verkäufer die Menschen? Hast Du in Dir den aufrichtigen Wunsch nach Erfolg? Spürst Du in Dir den dringenden Wunsch nach Erfolg? Liebst Du, was Du tust? Tust Du das, was Du tust mit aller Leidenschaft? Liebst Du als Verkäufer die Menschen? - Ich sage Dir: Dann und nur dann, wenn Du immer und immer wieder auf diese sich gleich wiederholten Fragen mit einem klaren, niemals zögerlichen "Ja" geantwortet hast, dann und nur dann, wenn Du insgesamt bei sechs dieser sieben Gesetzmäßigkeiten zustimmen konntest, gelangst Du - das Ganze ist dann nur eine Frage der Zeit - früher oder später in den Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges. Die alles enscheidende Botschaft lautet: Beherrsche diese sieben Elemente. Beherrsche diese sieben Gesetzmäßigkeiten. Arbeite immer und immer wieder daran. Das zu tun ist Deine Aufgabe. - Viel Erfolg! Vielen Dank! Ihr/Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2010! Alle Rechte vorbehalten. Jede Weitergabe des Textes, jedes Abspeichern, elektronisches Erfassen und Weiterversenden, jede Darbietung, Präsentation, Vorlesung in Seminaren, Präsentationen, jede Verwendung in Publikationen - ganz oder auszugsweise - ist untersagt. Bitte wahren Sie mein Urheberrecht und geben Sie mir als Autor dieser Zeilen die Ehre. Verweisen Sie Freunde, Bekannte und Kollegen auf www.berndwkloeckner.com und dort auf den Menüpunkt "BWK Blog". Ich freue mich, wenn Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaften an Freunde, Bekannte und Kollegen weiterempfehlen. Nur eine einzige, an einem Tag passende Bernd W. Klöckner Botschaft und Ihre Freunde, Bekannte und Kollegen werden es Ihnen danken. Danke)
Die 7er Gesetzmäßigkeit für den Zustand Erfolg - Teil II
Damit komme ich zum Teil II der 7er Gesetzmäßigkeit und konkret zur zweiten 7er Gesetzmäßigkeit: Du musst Chancen sehen wollen und Chancen ergreifen wollen. Hier gibt es einen wunderbaren und entscheidenden Grundsatz: Besser fehlerhaft begonnen als perfekt gezögert. George Catlett Marshall jun. sagte einmal: Kleine Taten, die man ausführt, sind besser als große, die man plant. Ich gebe eine konkrete Demonstration. Da gibt es einen Verkäufer. Die Aufgabe dieses Verkäufer lautet: Mit den Menschen über Geld sprechen. Oder mit den Menschen über Autos sprechen. Oder über irgendein anderes Produkt oder eine andere Dienstleistung, die dieser Verkäufer verkauft. Nun gibt es zwei Möglicheiten. Der eine Verkäufer denkt oder sagt Dinge "Ich muss es erst perfekt beherrschen, dann werde ich mit den Menschen sprechen". Der andere Verkäufer denkt oder sagt Dinge "Nun, ich kann es. Und dennoch werde ich Fehler machen. Nun: Besser beginne ich fehlerhaft als das ich unterwegs zur vermeintlichen Perfektion immer nur zögere. Ich gebe Dir, ich gebe Euch einen schönen Gedanken: Eine Person, die fehlerfrei arbeitet, hat in der Tat keinen Fehler. Bis auf die Tatsache, dass diese Person sehr langweilig ist. Das klingt eigenartig. Und es ist die Wahrheit. Die Botschaft lautet, die zweite 7er Gesetzmäßigkeit ist: Erkenne Chancen. Nutze die Chancen. Vor einiger Zeit las ich folgenden Satz: Drei Dinge kann man nicht zurückholen: den Pfeil, der vom Bogen schnellte, das in Hast und Eile gesprochene Wort, die verpasste Gelegenheit. Nun, ich sage Dir: Am Ende Deines Lebens wirst Du den verpassten Gelegenheiten hinterher trauern. Du kennst den Gedanken: Bereuen werden wir eines Tages die Dinge, die wir nicht getan haben. Ich gebe Dir dazu einen der Kerngedanken aus einer anderen Bernd W. Klöckner Botschaft: Gewinner tun, was sie tun könnten. Mit anderen Worten: Gewinner nutzen die Chancen, die sie nutzen könnten. Nun habe ich einige konkrete Fragen an Dich: Sprichst Du die Menschen auf Dein Produkt, auf Deine Dienstleistung an, die Du ansprechen könntest? Fragst Du so nach Empfehlungen wie Du nach Empfehlungen fragen könntest? Rufst Du die Menschen an, die Du anrufen könntest? vereinbarst Du Termine mit den Menschen, mit denen Du Termine vereinbaren könntest? Sprichst Du die Menschen in Deiner Umgebung auf Mitarbeit in Deiner Unternehmung, in Deiner Organisation an, die Du auf Mitarbeit ansprechen könntest? Förderst Du Deine Mitarbeiter/innen so, wie Du sie fördern könntest? Trainierst Du nach den Trainings-Methoden - hier das Training nach der Klöckner Methode - nach denen Du trainieren könntest? - Nun werde ich diese Fragen nochmals stellen. Ich sage dir bereits jetzt: Wie ich nun fragen werde, klingt es eigenartig. Es ist dabei völlig in Ordnung, dass Du daran zweifelst, ob ich diese Fragen so stellen muss, bevor Du feststellen wirst, dass diese Art des Fragens in Dir positive Veränderung bewirkt. Ich beginne: Sprichst Du die Menschen auf Dein Produkt, auf Deine Dienstleistung an, die Du ansprechen könntest? Fragst Du so nach Empfehlungen wie Du nach Empfehlungen fragen könntest? Rufst Du die Menschen an, die Du anrufen könntest? Vereinbarst Du Termine mit den Menschen, mit denen Du Termine vereinbaren könntest? Sprichst Du die Menschen in Deiner Umgebung auf Mitarbeit in Deiner Unternehmung, in Deiner Organisation an, die Du auf Mitarbeit ansprechen könntest? Förderst Du Deine Mitarbeiter/innen so, wie Du sie fördern könntest? Trainierst Du nach den Trainings-Methoden, nach denen Du trainieren könntest? Sprichst Du die Menschen auf Dein Produkt, auf Deine Dienstleistung an, die Du ansprechen könntest? Fragst Du so nach Empfehlungen wie Du nach Empfehlungen fragen könntest? Rufst Du die Menschen an, die Du anrufen könntest? Vereinbarst Du Termine mit den Menschen, mit denen Du Termine vereinbaren könntest? Sprichst Du die Menschen in Deiner Umgebung auf Mitarbeit in Deiner Unternehmung, in Deiner Organisation an, die Du auf Mitarbeit ansprechen könntest? Förderst Du Deine Mitarbeiter/innen so, wie Du sie fördern könntest? Trainierst Du nach den Trainings-Methoden, nach denen Du trainieren könntest? Sprichst Du die Menschen auf Dein Produkt, auf Deine Dienstleistung an, die Du ansprechen könntest? Fragst Du so nach Empfehlungen wie Du nach Empfehlungen fragen könntest? Rufst Du die Menschen an, die Du anrufen könntest? Vereinbarst Du Termine mit den Menschen, mit denen Du Termine vereinbaren könntest? Sprichst Du die Menschen in Deiner Umgebung auf Mitarbeit in Deiner Unternehmung, in Deiner Organisation an, die Du auf Mitarbeit ansprechen könntest? Förderst Du Deine Mitarbeiter/innen so, wie Du sie fördern könntest? Trainierst Du nach den Trainings-Methoden, nach denen Du trainieren könntest? - Ich habe diese Fragen jeweils dreimal wiederholt, damit Du sehr, sehr genau nachdenkst, was Deine Antwort ist. Weil: In der Antwort auf diese Fragen findest Du die Chancen, die Du erkennen und nutzen könntest. Das ist alles. Ich komme zur dritten 7er Gesetzmäßigkeit: Gib nie, nie, niemals auf. Du wirst diese Gesetzmäßigkeit bereits so oder ähnlich kennen. Und es könnte sein, dass Du sie nicht kennst. Ich ergänze mit wichtigen und entscheidenden Gedanken: Du brauchst Mut! Mt für die heftigen und harten Zeiten. Wenn Du eine Idee, eine Vision hast, wenn Du eine Chance erkennst und nutzt, dann brauchst Du Mut für den Weg, den Du nun gehst. Es wird Probleme geben. In Ordnung. Und ich sage Dir: Es gibt kein Problem, was nicht auch ein Geschenk für Dich in den Händen trüge. Du suchst Probleme, weil Du ihre Geschenke brauchst. Ich gebe Dir für Deinen Mut und Kraft, die Du brauchst, einen Gedanken, der eines Tages wichtig sein könnte. Betrachte die Dinge, die Dir auf Deinem Weg passieren, entweder durch die "Spaß-Brille" oder die "Lektion-Brille". Konkret: Entweder Du triffst auf ein Hindernis und es bereitet Dir Spaß, dieses Hindernis zu überwinden. Oder es bereitet keinen Spaß, womöglich sogar "Schmerzen", dann sieh dieses Hindernis als Lektion. So wirst Du Hindernissen mit einem inneren Lachen begegnen. Weil es entweder ohnehin Spaß und Freude bereitet oder Du es eben als Lektion siehst. Trainiere immer und immer wieder Deine Fähigkeit als Möglichkeitsdenker. „Erst wenn du aufgegeben hast, bist du besiegt.” Das sagte Juliana, gestorben 1909, eine niederländische Adelige, Königin von 1948-80. - Das war Teil II der 7er Gesetzmäßigkeit. Lies weiter Teil III. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr/Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2010! Alle Rechte vorbehalten. 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Die 7er Gesetzmäßigkeit für den Zustand Erfolg - Teil I
Ich spreche in den kommenden Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog über eine besondere und besonders wirkungsvolle Regel, eine besonders wichtige Gesetzmäßigkeit in diesem Leben. Die von mir sogenannte 7er Gesetzmäßigkeit. Als wiederum eine der Voraussetzungen für den Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges. - Vorab eine Bitte: Als treuer Fan und Leser/in dieser Bernd W. Klöckner Botschaften bitte ich Dich darum, dass Du stets das Urheberrecht wahrst. Dieser BWK Blog ist das einzige. tägliche Gratis-Online-Erfolgs-Training. Ziel und Vision ist, dass möglichst viele gleich gesinnte Menschen sich in diesem BWK Blog austauschen. Jede Kopie, Weitergabe, jeder Ausdruck, jedes Abspeichern der Texte und jede andere Form der Verwendung ist untersagt. Bitte verweise Freunde und Bekannte auf www.berndwkloeckner.com und dort auf den BWK Blog. Danke. - Ich beginne: Vor vielen Jahren begann ich damit, dass ich die Bücher erfolgreicher Menschen der letzten 100-200 Jahre las, mich mit ihren Biografien beschäftigte. Mit dem einzigen Ziel: Herausfinden, was wirkt! Herausfinden, was die entscheidenden Prinzipien und Gesetzmäßigkeiten als Voraussetung für den Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges waren. Die wichtigste Gesetzmäßigkeit, die ich herausfand, war: Du musst in diesem Leben nichts Neues erfinden. Du musst lediglich herausfinden, was in den alten Texten über Erfolg steht. Dann musst Du diese Dinge tun. Ich erinnere hier einmal mehr an eine der Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog: Gewinner tun, was sie tun könnten. Nun: Dann fand ich heraus, dass es sieben entscheidende Gesetzmäßigkeiten gibt. und ich sage Dir: Wenn Du darauf achtest, dass Du diese sieben Gesetzmäßigkeiten lebst - immer und immer wieder - gelangst Du früher oder später, das Ganze ist nur eine Frage der Zeit, in den Zustand Erfolg. Ich beginne mit der ersten 7er Gesetzmäßigkeit. Die erste Botschaft lautet, diese erste Gesetzmäßigkeit lautet: Du brauchst eine Idee! Und besonders wichtig: Du brauchst eine solche Idee, von der Du in der Tiefe Deines Herzens und Deines Glaubens überzeugt bist, dass sie funktioniert. Hier, also bei der Frage der Überzeugung, sind wir bei der Haltung. Und bei der Frage: Ist das, was Du tust, a) die Idee und b) die Idee, von der Du glaubst, dass sie funktioniert? Ich erinnere Dich an die drei Stufen eines jeden Erfolgsprozesses. Erstens: Du wirst belächelt. Zweitens: Du wirst bekämpft. Drittens: Du wirst akzeptiert und bewundert. Mit anderen Worten: Du brauchst eine Idee, an der Du derart fest glaubst, dass Du insbesondere die beiden ersten Stufen, also die Stufe des Belächelns und die Stufe des Bekämpfens überstehst.Ich gebe Dir eine Demonstration wie zwei Menschen an eine Idee glaubten: Es schien eine einleuchtende Idee zu sein. William Roy DeWitt Wallace suchte für diese seine Idee 1921 einen Verleger. Niemand hörte ihm zu. Er stieß auf taube Ohren. Auf verschlossene Türen. Nun: DeWitt Wallace und seine Frau Lila gaben nicht auf. Sie gingen auf eigene Faust voran: Nach viel, viel Überredungskunst und vielen Verkaufsgesprächen waren 1500 zahlende Abonnenten das erste Ergebnis. Im Februar 1922 erschien die erste Ausgabe ihrer damals völlig neuartigen Zeitschrift. 7000 Abonnenten waren es ein Jahr später, fast 2 Millionen im Jahr 1936. Dann stieg die Gesamtauflage auf 29 Millionen. Die Idee war zur meistgelesenen Monats-Zeitschrift der westlichen Welt geworden. Und die Idee erschien in 15 verschiedenen Sprachen. Später schätzte man die Zahl der Leser auf 100 Millionen. Der Name dieser Idee, an die zwei Menschen glaubten: "Reader's Digest". Die Geschichte ist voll von solchen Demonstrationen, bei denen Menschen Unglaubliches erreichten, weil sie eine Idee hatten und zweitens weil sie in jeder Sekunde daran glaubten, dass diese Idee funktioniert. Ich lächele bei diesen zeilen dieser Bernd W. Klöckner Botschaft. Weil: Eine Idee zu haben und mit allem, was ist, an diese Idee glauben, das ist mein eigener Weg. Wie oft sagte ich den Menschen, die an meiner Idee zweifelten, den satz "Die müssen das einfach kaufen". Oder Ähnliches. Und wie oft war ich der Einzige, der daran glaubte, dass die Klöckner Methode eines Tages eines der Muss-Trainings in der Verkaufs- und Finanzbranche würde. - Nun, eine Person könnte diese Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog lesen und Dinge denken oder sagen wie "Oh, ich bin nicht intelligent genug für gute Ideen" und anderes. Irrtum! Großer Irrtum! Richtig ist, dass Intelligenz Kreativität unterstützt. Wichtiger jedoch ist, was Forscher herausfanden: Wissenschaftler untersuchten den Werdegang von Nobelpreisträgern und anderen erfolgreichen Wissenschaftlern und Unternehmern. Das Ergebnis: Eine Person, die in einem intellektuell stimulierenden Umfeld aufwächst, hat weitaus größere Chancen, das eigene kreative Potenzial zu entwickeln als eine Person ohne dieses stimulierende Umfeld. Ich spreche in einer anderen Bernd W. Klöckner Botschaft über sogenannte Nullgespräche und Dream-Teams. Dream-Team-Typen. Die alles entscheidende Botschaft lautet: Meide den Zustand Nullgespräche! Sorge für Dream-Team-Typen, die Dich begleiten. Sorge dafür, dass Du einen Mentor an Deiner Seite hast, der Dich anregt, stützt und fördert. Sorge dafür, dass Du Freunde um Dich hast, die Dich anregen. Fördern. Unterstützen. Sorge so auf diese Weise für ein stimulierendes Umfeld als wiederum entscheidende Voraussetzung für Kreativität als wiederum Voraussetzung für gute Ideen. Ich wiederhole die erste 7er Gesetzmäßigkeit: Du brauchst eine Idee! Und besonders wichtig: Du brauchst eine solche Idee, von der Du in der Tiefe Deines Herzens und Deines Glaubens überzeugt bist, dass sie funktioniert. Es könnte sein, dass eine Person diese Bernd W. Klöckner Botschaft liest und sich nun fragt "Oh, glaube ich wirklich in der Tiefe meines Herzens an meine Idee?". Und es könnte sein, dass eine Person, die sich das fragt, in Zweifel gerät. Oder ein deutliches Ja verspürt. Oder spürt, dass die Entscheidung noch nicht gefallen ist. Entscheidend ist: Stelle Dir diese Frage! - Das war Teil I der 7er Gesetzmäßigkeit als Voraussetzung für den Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges. Lies weiter den Teil II. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr/Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2010! Alle Rechte vorbehalten. Jede Weitergabe des Textes, jedes Abspeichern, elektronisches Erfassen und Weiterversenden, jede Darbietung, Präsentation, Vorlesung in Seminaren, Präsentationen, jede Verwendung in Publikationen - ganz oder auszugsweise - ist untersagt. Bitte wahren Sie mein Urheberrecht und geben Sie mir als Autor dieser Zeilen die Ehre. Verweisen Sie Freunde, Bekannte und Kollegen auf www.berndwkloeckner.com und dort auf den Menüpunkt "BWK Blog". Ich freue mich, wenn Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaften an Freunde, Bekannte und Kollegen weiterempfehlen. Nur eine einzige, an einem Tag passende Bernd W. Klöckner Botschaft und Ihre Freunde, Bekannte und Kollegen werden es Ihnen danken. Danke)
Lieber Bernd,
(Liebe BWK Freunde & Fans. Hin und wieder lesen Sie, lest Ihr nun Briefe und Gedanken, geschrieben ud ausgetauscht zwischen Ruth Watty & Bernd W. Klöckner, Bernd W. Klöckner & Ruth Watty. Lassen Sie sich überraschen. Lasse Dich von den geschriebenen Gedanken inspirieren)
Lieber Bernd! Wir sprechen so oft und dann bleibt es oft beim Tagesgeschäft, selten haben wir Zeit für grundsätzliche Ideen... dafür müssen wir uns einschließen und die Welt draußen lassen. Ich finde die Idee gut, dass wir uns schreiben und unsere Freunde an diesem Schriftwechsel teilhaben lassen! In letzter Zeit höre ich oft:"Die Zeiten sind so schwer!" und "Die Kunden sind viel kritischer!" und "Verkaufen wird immer schwieriger!" und "Früher war alles viel einfacher!" Du auch? Da fällt mir immer der Satz von Peter Ustinov ein:"Jetzt sind die guten alten Zeiten, nach denen wir uns in zehn Jahren zurücksehnen!"
Jede Zeit hat ihre Chancen und Schwierigkeiten. Als ich in der Branche anfing waren die Produkte einfacher, dafür durften die Kunden glauben, dass die Rente sicher ist (Norbert Blüm hat da ganze Arbeit geleistet). Heute sind die Produkte schwieriger und die Kunden sensibler. Außerdem gibt es Produkte, die der Staat fördert. Das war vor 20 Jahren undenkbar.
In meinem Verkauf erlebe ich, dass die Kunden anspruchsvoller sind, mehr (und meist keine guten) Erfahrungen in Beratung haben und der Beziehungsaufbau die ganze Aufmerksamkeit des Verkäufers fordert. Sprüche reichen nicht mehr! Es geht um sprachliche Kompetenz.
Ich freue mich, dass ich, jenseits aller Seminare, die nun gefragten Kompetenzen im Rahmen der Klöckner Methode lernen und mitentwickeln konnte. Ernsthaftes Interesse kann ich nicht pielen, das muss ich fühlen! Ich wünsche mir mehr Berater, bei denen das so ist und die wir im Rahmen der Seminare besser machen können!
Ich freue mich auf neue "gute Zeiten", die wieder ganz anders sind! Oder ich spreche mit Karl Valentin: "Früher war sogar die Zukunft besser!"
Ich grüße Dich sehr herzlich
Ruth


















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