BWK-Blog

Danke! Lassen Sie uns heute in dieser Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog über einige wichtige und entscheidenden Botschaften als Voraussetzung für den Zustand Erfolg sprechen. Lassen Sie uns gemeinsam über erfolgreiche Gedanken, die richtige Motivation und wichtige EIN-Stellungen® sprechen. Diese Bernd W. Klöckner Botschaft ist eine lange Botschaft. Entscheiden Sie, was und wieviel Sie lesen. Ich habe Ihnen ein Versprechen gegeben: Diese Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog sollen ein außergewöhnliches und anspruchsvolles 1000 Tage Trainingsprogramm sein. Im übrigen das einzige Gratis-Online-Erfolgs-Training. Das Ziel ist: Wenn wir gemeinsam die 1000 Tage hinter uns haben und wenn ich diese 1000 Bernd W. Klöckner Botschaften geschrieben und Sie diese Botschaften gelesen haben, dann werden wir nicht mehr die Menschen von heute sein. Wir, Sie und ich, verändern uns durch dieses Schreiben und Lesen. Und das TUN. Manchmal könnte es sein, dass es eine lange Botschaft zu wichtigen Gesetzmäßigkeiten sein muss. So wie heute. Beginnen wir. Die Botschaft lautet: Spiele das Spiel um zu gewinnen. Nicht um nicht zu verlieren. Spielen Sie das Spiel, um zu gewinnen. Nicht um nicht zu verlieren! Das gilt - ich gebe ein Beispiel - insbesondere im Gespräch mit oftmals menschlich sehr potenten und kompetenten Firmenkunden. Immerhin haben Sie in einer Vielzahl der Beratungsgespräche eine Gesprächspartnerin oder einen Gesprächspartner, die oder der über viele Jahre bereits sehr erfolgreich ein oder mehrere Unternehmen leitet. Hier gilt: Früh krümmt sich, wer ein Würmchen werden will. Ihre Aufgabe lautet: Sorgen Sie für Kompetenz. Sorgen Sie dafür, dass Sie vorbereitet sind. Dann gilt, ich wiederhole: Spiele das Spiel um zu gewinnen. Das ist etwas grundlegend und entscheidend anderes als das Spiel spielen um nicht nicht zu verlieren. -- Viele Menschen, viele Verkäufer und Berater traf ich in den vergangenen Jahren. Es sind tausende, ja es sind zehntausende gewesen. Mit einigen gab es sehr intensive Gespräche. Mit vielen gab es Kontakt per e-mail. Und immer wieder erlebte ich, wie viele Menschen das Spiel spielen um nicht nicht zu verlieren. Das ist eine wirklich dumme Sache. Weil: Viele von Ihnen wissen, dass es das Wort „nicht“ nicht gibt. Wenn ich nun sage, denken Sie nicht an eine schwierige Situation in Ihrem Leben. Ich wiederhole: Denken Sie nicht an eine schwierige Situation in Ihrem Leben…schwierige Situation…schwierige Situation…schwierige Situation, also ich meine ernsthaft, denken Sie nicht an diese schwierige Situation – Sie wissen, Sie sollen nicht an diese schwierige Situation denken - dann müssen Sie – ob Sie das wollen oder nicht – sich in Gedanken mit einer schwierigen Situation befassen. Sie können den Begriff „schwierige Situation“ nur nehmen, wenn Sie diesen Begriff in Bilder umsetzen. Und – zack – sind Sie in einem Bild, was Sie nicht wollten. Ich gebe Ihnen ein anderes Beispiel: Stellen Sie sich nun einen Elefanten vor. Gehen Sie in dieses Bild. Stellen Sie sich einen Elefanten vor. Auf seinem Rücken sitzt ein gestiefelter Kater. Sie sehen also den Elefanten und den gestiefelten Kater. Der Kater hat einen Zauberhut auf, einen roten, spitzen Zauberhut mit hellgoldenen Sternen. In der rechten Hand schwenkt der gestiefelte Kater auf dem Rücken des Elefanten ein grünes Tuch. Gut! Sie sehen also den gestiefelten Kater mit dem roten Zauberhut mit den goldenen Sternen. Sie sehen diesen gestiefelten Kater auf dem Rücken des Elefanten und mit der rechten Hand ein grünes Tuch schwenkend. Nun meine bitte: Denken Sie nun einen Moment, sagen wir lediglich 30 Sekunden nicht an diesen Elefanten, auf dessen Rücken ein gestiefelter Kater sitzt. Es sind nur 30 Sekunden. Denken Sie nicht an diesen Elefanten. Denken Sie nicht an den gestiefelten Kater. Und denken Sie um Himmels willen nicht an den roten Zauberhut. Das ist alles, was Sie nicht tun sollen. Sie sollen nicht an diesen Kater auf dem Rücken des Elefanten denken. Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Im Alltag vieler Menschen sieht es wie folgt aus, hört es sich wie folgt an: „Ich will nicht verlieren“, „Ich will diesen Kunden nicht verlieren“, „Ich will nicht so viel Angst als Verkäufer haben“ und so weiter, alle diese Dinge führen nach und nach in einen Notstand. Denn diese Sätze kommen, da es das Wort „nicht“ nicht gibt, im Gehirn an als „Ich will diesen Kunden verlieren“, „Ich will verlieren“ und „Ich will so viel Angst als Verkäufer haben“. Sie wissen was ich meine. Weil Sie es nicht wollen, tun Sie es. Weil Sie es nicht denken wollen, denken Sie es. Weil Sie sich nicht mit einer negativen Sache beschäftigen wollen, beschäftigen Sie sich mit dieser negativen Sache. Diesem negativen Gedanken. Ich spreche daher heute zu Ihnen, zu Euch über eine entscheidende Voraussetzung für Mut, als Voraussetzung – neben Klarheit der Gedanken – für den Zustand Erfolg. Diese entscheidende Voraussetzung, über die ich heute spreche, lautet: Schalten Sie völlig und zweifelsohne jede Angst und Furcht aus. Respekt vor großen Kunden. In Ordnung! Achtung und Wertschätzung! In Ordnung! Angst und Furcht! Nicht in Ordnung. In der Awarnetik, der neuen Wissenschaft des menschlichen Bewusstsein und der Freiheit wissen wir: Negative Vorstellungen brauchen Angst und Furcht als Nährboden. Fehlen Angst und Furcht, fehlt den negativen Gedanken gewissermaßen die Luft zum Atem. Die Folge ist: Es fehlt den negativen Gedanken an Kraft zu wachsen. Die Folge ist: Ihre negativen Gedanken gehen ein. Sind weg. Verschwinden. Begreifen Sie! Das müssen Sie tun! - Wenn wir also über das Ausschalten von Angst und Furcht sprechen, müssen wir uns, müssen Sie sich mit einer weiteren Sache beschäftigen. Weil: Selten ist es das bewusste „Ich“ in uns, was unsere Gedanken erzeugt. Vielmehr gibt es da ein Unbewusstes. Es ist da eine unbewusste Seite in uns, dieses „Es“. Dieses „Es“ ist sozusagen Ihr innerer, eigener Mensch. Ist Ihr Innerstes. Und hier genau liegt eine Fähigkeit der Gewinnertypen: Sie schalten Angst und Furcht aus. Weil: Angst und Furcht focussieren stets auf negative Gedanken. Verlierertypen geben sich diesem Kreislauf aus Angst, Furcht, negative Gedanken, Angst, Furcht, negative Gedanken, Angst… und so weiter – Sie wissen, was ich meine – hin. Gewinnertypen schalten Angst und Furcht schlichtweg aus. Bitte: Das gilt selbstverständlich nicht im Falle krankhafter Angstzustände, die therapeutisch behandelt werden könnten. Oder ähnliches. Sie wissen, was ich meine. -- Zurück zur Angst und Furcht: Sie wollen Ihr Leben meistern. Sie wollen ein erfolgreiches Leben meistern. Sie wollen ein noch besserer Top-Verkäufer werden. Sie wollen große Abschlüsse erzielen. Sie wollen erfolgreiche Firmenkundengespräche führen. Gespräche, wo die Chefs, die Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer mit am Tisch sitzen. Die alles entscheidende Botschaft lautet: Meistern Sie zunächst sich selbst. Meistern Sie Ihre Gedanken. Wenn Ihre Gedanken Sie bezwingen, immer und immer wieder, werden Sie nur in Ausnahmen den Erfolg haben, den Sie immer dachten haben zu können. Ich gebe ein Beispiel: Da gibt es eine Person, die als Verkäufer erfolgreich ist. Doch sie fragt niemals nach Empfehlungen. Nach Empfehlungen fragen bereitet dieser Person Unbehagen. Diese Person liest alle denkbaren Bücher und hört wirklich gute Audioproduktionen zum Thema Empfehlung. Immer und immer wieder. Das Problem ist nur: Diese Person hat Angst. Kaum geht es in einem Verkaufs- oder Beratungsgespräch möglicherweise um Empfehlungen, schweigt diese Person. Hat Angst! Fürchtet sich sozusagen vor dieser Frage. Es ist jetzt nur eine Frage der Zeit und diese Person gerät in den Zustand Notstand. Es ist nur eine Frage der Zeit, und diese Person braucht neue Kunden. Die Menschen spüren das. Die potentiellen Kunden spüren „Da ist eine Person, die offensichtlich Umsatz braucht“ und „Ohh, das ist eine Person, die neue Kunden offensichtlich dringend braucht“ Die Menschen spüren das. Wir spüren das. Wir sprechen nicht darüber. Wir spüren es. Wissenschaftler sprechen hier von sogenannter Herzintelligenz. Das Herz sendet Signale, die weit über unseren Körper hinaus messbar sind. In diesem Fall ist es ein Signal der Angst. Ein Signal der Furcht. Das Ergebnis: Die Verkaufsgespräche werden schwieriger und schlechter. Für die Person bedeutet das „Wer soll mich denn auch empfehlen, bei dieser Leistung“. Eines Tages ist diese Person im Notstand. Dann nämlich, wenn die Kundenliste abgearbeitet ist und es keine weiteren Kontakte gibt. Das Ergebnis zu diesem Zeitpunkt: Dieser Verkäufer, dieser Berater „riecht“ schlecht. Sie wissen, was ich meine. Er riecht nach „Mir geht es nicht gut, ich hoffe, Sie kaufen zumindest bei mir“. Ich wiederhole daher: Ausschalten jeder Angst und Furcht ist die Voraussetzung für den Zustand Erfolg für Verkäufer, Berater, Verkaufstherapeuten. - Das war Teil 1 dieser Bernd W. Klöckner Botschaft. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, alle Rechte vorbehalten, keine Weitergabe, Veröffentlichung, Darbietung - weder ganz noch auszugsweise - verlinken auf www.berndwkloeckner.com und der Hinweis auf BWK Blog ist erwünscht :))

Da gibt es eine Person. Diese Person hat viel Geld auf dem Konto. Wenn Sie diese Person fragen, ob sie ein erfülltes und gelungenes Leben lebt, könnte es sein, dass diese Person "Nein" sagt. Sie kennen womöglich solche Menschen. Mit viel Geld und doch haben diese Menschen kein erfülltes Leben. Es muss also einen Unterschied zwischen Glück und Geld geben. Es muss also einen Unterschied zwischen einem reichen Leben und einem reichen Leben geben. Und offensichtlich ist dieser Unterschied, der einen Unterschied zwischen reich und reich macht, eine wichtige Sache in diesem Leben. Ich spreche heute zu Ihnen über die richtige EIN-Stellung und ein Er VOLL REICH es Leben. Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Das müssen Sie. Ich wiederhole: Die richtige EIN-Stellung und VOLL REICH als alles entscheidende Voraussetzung für den Zustand erfolgreiches Leben. Nun, machen wir es einfach: VOLL REICH bedeutet, eine Person, die Geld hat und offensichtlich keine Freunde ist weit weg vom Zustand VOLL REICH. Dieser Zustand VOLL REICH ist ein Zustand eines gefüllten Herzens, einer gefüllten Seele, eines (aus)gefüllten Handelns, eines gefüllten Geistes und eines gefüllten Geldbeutels. Es sind die drei Ebenen: Kopf, Hand, Herz. Denken. Tun und Handeln. Fühlen und Mitfühlen. In der Awarnetik, der neuen Wissenschaft des menschlichen Bewusstsein und der Freiheit wissen wir: Dann und nur dann, wenn Sie die drei Ebenen Kopf, Hand und Herz in Ihr Leben aufnehmen, dann und nur dann sind Sie auf dem Weg zum Zustand wahren Erfolges. Offensichtlich ist es eine der Gesetzmäßigkeiten in diesem Leben, dass Reichtum eben nicht nur eine Frage der Millionen auf dem Konto ist. Reichtum, wirklicher Reichtum ist eine Frage der persönlichen EIN-Stellung. Der persönlichen, inneren Haltung und EIN-Stellung. Freunde und Fans der Klöckner Methode und der Bernd W. Klöckner Vorträge und Reden wissen um dieses Wort EIN-Stellung. Es geht eben nicht, ich betone, es geht NICHT um eine ZWEI-Stellung in diesem Leben. Das funktioniert nicht. Zweistellunge, Dreistellungen und so weiter, Sie wissen, was ich meine, führen auf Dauer in den Zustand Notstand. In den Zustand Misserfolg. Eine wirklich dumme Sache, nicht wahr! Machen wir es besser! Machen Sie es besser! Sorgen Sie für eine EIN-Stellung. Ich gebe ein Beispiel aus dem Verkauf. Wenn Ihr Kopf denkt "Ohh, ich muss diesen Kunden gewinnen, ich brauche das Geld", Ihr Herz jedoch denkt "Ich mag diesen Typen nicht" dann ist das eine Zwei-Stellung. Ich spreche in einer anderen Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog, das einzige tägliche Gratis-Online-Erfolgs-Training über die Bedeutung der sogenannten Herzintelligenz. Lesen Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaft. Dann wenden Sie es an. Ich wiederhole: Kopf, Hand, Herz. Oder: Denken. Tun und Handeln. Fühlen und Mitfühlen. Ich gebe Ihnen einen weiteren Gedanken: Sie kennen den Satz "Das war wirklich bereichernd" oder "Das Treffen mit diesem Menschen hat mich bereichert". Und ähnliches. Damit meinen Sie die Begegnung mit wertvollen Menschen. Mit guten Menschen. Offensichtlich ist also Reichtum keine Frage des Geldes sondern eine Frage menschlicher Fähigkeiten und Qualitäten. Es gibt einen wunderbaren Satz: Geld verdirbt nur den Charakter desjenigen, der davor schon keinen hatte. Das bedeutet konkret: Erst gibt es etwas in den Menschen, was reich macht. Was uns reichen machen kann. Was Sie reich machen kann. Ich sage Ihnen auch: Seelischer und herzlicher Reichtum führt auf Dauer zu einem erfüllten Leben und ein erfülltes Leben ist wiederum die Voraussetzung für wahren finanziellen Reichtum. Sie kennen das: Viele Menschen, die ausschließlich nach Geld strebten, endeten im Zustand seelischen und geistigen Notstandes. Ich sage Ihnen: Arbeiten Sie in Ihrem Leben an den drei Ebenen Kopf, Hand, Herz. Denken. Tun und Handeln. Fühlen und Mitfühlen. Sorgen Sie so auf diese Weise - gemäß den Gesetzen der Awarnetik - für wahren Reichtum und Wohlstand und für ein erfülltes Leben. Sorgen Sie so auf diese Weise für den Zustand er VOLL REICH es Leben. Ein Leben voller wahren Reichtums. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, alle Rechte vorbehalten - Jede Form der Kopie, Weitergabe, Versendung bedarf der vorherigen, schriftlichen Genehmigung durch den Autor)  

Buchen Sie jetzt die Klöckner Methode BASIS. Erzählen Sie Freunden und Bekannten, erzählen Sie in den Unternehmen, für die Sie arbeiten, von der Klöckner Methode, hier insbesondere das Einstiegstraining Klöckner Methode BASIS. Stefan Maier, Mitarbeiter in der Sparkassen-Organisation, sandte die letzte Referenz. Das Ergebnis: 781.000 zusätzliche Vertragssumme im Vorsorgegeschäft in 14 Tagen nach dem gemeinsamen Training. Die Klöckner Methode ist damit das einzige Training mit dokumentierter Leistungsbilanz. Klicken Sie unter www.berndwkloeckner.com auf Multimedia. Dort finden Sie die aktuelle Leistungsbilanz. Informieren Sie Freunde, Bekannte, befreundete Unternehmen. Sorgen Sie mit der Klöckner Methode insbesondere für steigendes Neugeschäft aus Bestandskunden. Das ist alles. Und jetzt viel Freude mit der aktuellen Bernd W. Klöckner Botschaft...

Ich spreche heute zu Ihnen über den richtigen Umgang mit Information. Als eine der entscheidenden Voraussetzungen für den Zustand Erfolg. Diese Bernd W. Klöckner Botschaft gibt eine der grundlegenden Regeln aus der Awarnetik wieder: Du wirst, was Du an Information aufnimmst! Sie werden, was Sie an Informationen aufnehmen. Das ist alles. Ich gebe Ihnen eine Demonstration: Da gibt es eine Person. Diese Person ist Chirurg. Oder diese Person ist ein wirklich exzellenter Verkäufer. Oder ein Ingenieur. Nun, die alles entscheidende Botschaft lautet: Die Person, die Chirurg ist, wurde Chirurg, weil sie alles an Informationen aufgenommen hat, die es braucht, um ein guter Chirurg zu sein. Und die zweite Person, die ein wirklich exzellenter Verkäufer ist. Nun, diese zweite Person wurde nicht als exzellenter Verkäufer geboren. Ebensowenig wurde der Chirurg als Chirurg geboren. Diese zweite Person wurde zu einem exzellenten Verkäufer, weil sie alles an Informationen aufgenommen hat, die aufgenommen und gelernt und immer wieder trainiert werden muss, um ein exzellenter Verkäufer zu werden. Die dritte Person...nun, Sie wissen, was ich nun sagen will, nicht wahr! Die alles entscheidende Botschaft lautet: Sie werden, was Sie an Informationen aufnehmen. Wenn Sie A erreichen wollen jedoch immer nur Information für das Ziel B aufnehmen, werden Sie niemals A werden oder erreichen. Das klingt einfach. Und es ist eine der Gesetzmäßigkeiten in diesem Leben. Es ist eine der Gesetzmäßigkeiten Ihres Lebens. Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Das müssen Sie, wenn Sie wirklichen und dauerhaften Erfolg haben wollen. Die alles entscheidenden Erfolgsschritte eins und zwei lauten also: Entscheiden Sie sich für eine Aufgabe. Entscheiden Sie sich für einen Beruf, den Sie lieben. Entscheiden Sie sich für ein Ziel. Weil: Wer nicht weiß, wo sie oder er hin will, wird dort ankommen, wo sie oder er nicht hin wollte. Sie brauchen also eine Aufgabe. Einen Beruf. Ein Ziel. Oder eine Vision. Für alle Verkäufer: Provision kommt von PRO VISION. Ein Ziel, eine Aufgabe, eine Vision haben ist offensichtlich der erste und wichtige Schritt. Dann, zweitens, nehmen Sie alles das an Information auf, die Sie brauchen, damit sie in diesem Beruf, damit Sie in dieser und für diese Aufgabe, für dieses Ziel, diese Vision, für die Sie sich entschieden haben, eine Meisterin, ein Meister dieses Faches werden. Das ist alles. Da gibt es eine Person. Diese Person will ein besserer Verkäufer werden. Nun, alles, was diese Person tun müsste, ist Informationen über wirklich exzellente Verkäufer aufnehmen. Und alles an Information meiden, was diesem Ziel widerspricht. Es sind also zwei Dinge: Entscheiden und zulassen, was an Information hilfreich und unterstützend für den eigenen Weg ist und unterlassen, was an Information eher dazu führt, vom Weg abzukommen. Ich sage Ihnen auch: Sie sind, was Sie heute sind, deswegen, weil sie entsprechende Informationen in der Vergangenheit aufgenommen haben. Jetzt gilt: Heute ist der erste Tag vom Rest Deines Lebens. Heute ist die Vergangenheit von Morgen. Heute ist Ihre Vergangenheit vom morgigen Tag. Alles, was Sie tun müssen, ist, ab heute die Informationen aufnehmen, die Ihrem Ziel und Ihren Bildern und Wünschen dienen. Ich sage Ihnen: Die "Dinge" machen etwas mit Ihnen. Ob Sie das wollen. oder nicht. Es ist so. Wenn Sie zwei Stunden einen destruktiven und zerstörerischen Film ansehen, dann macht das etwas anderes mit Ihnen wie wenn Sie zwei Stunden lang ein wertvolles Buch lesen. Jeden Tag entscheiden Sie - abzüglich schlafen - rund 16 Stunden lang, was Sie an Informationen aufnehmen. Ich sage Ihnen: Achten Sie auf heute mehr denn zuvor darauf, was Sie an Informationen aufnehmen. Sorgen Sie so auf diese Weise dafür, dass Sie Ihr Leben in die gewünschte Richtung verändern. Fragen Sie sich, frage Dich immer und immer wieder: Was macht das mit mir? Sie sind in irgendeiner Situation. Information prasselt auf Sie ein. Nun, fragen Sie sich: Will ich diese Information? Fragen Sie sich: Was macht das mit mir? Trainieren Sie Ihr Gefühl für gute und weniger gute Information. Trainieren Sie Ihr gefühl für die Information, die Sie in Ihr System lassen und die Information, die Sie aussperren. Denken Sie an die entscheidenden Worte Ja, Bitte, Danke. Denken Sie an den Grundsatz der Awarnetik, der neuen Wissenschaft des menschlichen Bewusstsein und der Freiheit: Veränderung beginnt im Potential. Das bedeutet: Achten Sie auf die Information, die Sie in Ihr System lassen. Und achten Sie auf die Information, die Sie in das System geben. Focussieren Sie auf lebensverbessernde Information. Focussieren Sie auf positive Information. Focussieren Sie auf die Potentiale und Kompetenzen. Prüfen Sie ab heute immer und immer wieder, für was Sie Ihre Zeit investieren. Ihre Zeit ist Ihr kostbarstes Gut. Zweifelsohne sind unbeschwerte Stunden und Tage wichtig. Stunden und Tage, die einfach mal so vergehen, ohne auf alles zu achten. Dann jedoch sollte wieder eine Zeit beginnen, in der Sie sehr genau prüfen, welche Information Sie in Ihr System lassen und bei welcher Information, die auf Sie zukommt, Sie ein deutliches und klare "Nein" sagen. Ich wiederhole: Was ein Mensch ist, wurde er aufgrund der Informationen, die sie oder er in der Vergangenheit aufnahm. Die alles entscheidende Botschaft dieses Bernd W. Klöckner beitrages in diesem BWK Blog, dem einzigen Gratis-Online-Erfolgs-Training lautet: In dem Moment, wo Sie die Informationsaufnahme verändern, in dem Moment beginnen Sie auf magische Weise damit, dass Sie Ihr Leben, dass Sie Ihre jetzige Situation und Ihre Umstände verändern. Ich sage Ihnen auch: Alle Gewinner, die ich in den vergangenen Jahren und Jahrzehnten traf und von denen ich viele persönlich kennenlernen durfte, alle diese Gewinner hatten eines gemeinsam: Irgendwann in ihrem Leben hatten sie die Entscheidung getroffen, von nun an bestimmte Information aufzunehmen. Immer und immer wieder. Und andere Information auszublenden. Das ist alles. Straffen Sie Ihre Disziplin! Straffen Sie Ihre Informations-Disziplin. So nennen wir es in der Awarnetik. Beginnen Sie heute, Mensch! Beginnen Sie unmittelbar nach Lesen dieser Bernd W. Klöckner Botschaft. Sie werden erleben: Sie ändern in dem Moment Ihr Leben in eine gewünschte Richtung, in dem Sie die spezielle Information immer und immer wieder sammeln. Die Information, die Sie brauchen. Und in dem Sie meiden, was Sie an Information nicht brauchen. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, alle Rechte vorbehalten)

Warm up
Machen Sie Ihre Stimme warm bevor Sie lange Reden halten.
Die einfachste Art dies zu tun ist das sog. "Tönen". Tönen Sie auf irgendeinem Vokal, der Ihnen gerade in den Sinn kommt. Oder probieren Sie alle durch: A, E, I, O, U. Tönen bedeutet einfach auf einem Vokal Ihre Stimme erklingen lassen. So lange die Luft reicht, dann - ENTSPANNT - einatmen und weiter gehts.
Variieren Sie dabei als 2. Stufe die Tonhöhe, also machen Sie mal hohe, mal tiefe Töne. Variieren Sie die Vokale. Stellen Sie sich einfach vor, den Klang Ihrer Stimme in alle Resonanzräume zu senden. Das heißt in die Stirn, in den Kopf, in den Körper etc. Bei tiefen Tönen können Sie sehr gut die Resonanz im Brustkorb spüren und bei hohen Tönen eher im Kopf. Dies ist richtig so.
Zum Warm Up kann auch das vorher erwähnte Stimmspiel gehören.
Wenn Sie Ihre Stimme warm machen sind die Kehlkopfmuskeln "wacher" und Ihr gesamter Körpertonus verbessert. Stellen Sie sich Sprechen einfach ein bisschen wie Sport vor, wo es auch angebracht ist, sich warm zu machen, bevor man loslegt!

X für U
Eine ganz einfache Regel: Machen Sie niemandem ein X für ein U vor. Auch nicht im Kleinen!
Seien Sie zu jedem Zeitpunkt so ehrlich wie möglich, sprechen Sie transparent und nachvollziehbar und bleiben Sie immer bei der Wahrheit.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Zuhörer sich auf das, was Sie sagen, verlassen können, ohne Ausnahme.
Das verschafft Ihnen Respekt und Anerkennung. Das zeugt von Ihrer lupenreinen Qualität als Redner und als Mensch.

Yes you can / Yes, I can!
Fühlen Sie die Energie und die Kraft des abgewandelten Obama-Satzes! Lassen Sie sich die Energie auf der Zunge zergehen und fühlen Sie mit jeder Faser Ihres Körpers die Macht und Präsenz dieser Worte!
Lassen Sie Yes I can zu Ihrem Erfolgsschlagwort werden, wenn es für Sie passt. Es hat Siegerqualitäten und wird Ihnen helfen, erfolgreich zu sein und sich erfolgreich zu fühlen. Seien Sie sich Ihrer selbst sicher und drücken Sie Ihr unter dem Buchstaben "T" angesprochenes sich TRAUEN mit diesem Satz aus. Stärken Sie es und lassen Sie es wachsen.
Die Energie von Yes I can, Yes you can, Yes we can hat darüber hinaus einen stark motivierenden Charakter, der sich auf Ihre Zuhörer auswirken wird. Wenn Sie begeistern und motivieren möchten, arbeiten Sie mit diesem YES we can. Sie nehmen Ihre Zuhörer so mit ins Boot und ziehen Sie mit. Sie müssen den Satz dafür nicht laut aussprechen, die innere YES I CAN Einstellung reicht aus!

Zielgerichtetheit
Sehr sehr wichtig. Was ist das ZIEL Ihrer Rede? Inhaltlich, persönlich? Ganz wichtig um den Fokus nicht zu verlieren und effektiv zu sein.
Setzen Sie sich konkrete Ziele oder fangen Sie mit einem an! Was hat oberste Priorität? Was möchten Sie erreichen mit dem, was Sie sagen?
Ein Ziel kann ein bestimmtes (Verhandlungs)ergebnis sein oder auch ein Gefühl, was Sie bei den Menschen oder sich selbst erreichen möchten. Ziel kann sein, dass alle Zuhörer enthusiastisch und motiviert den Saal verlassen oder dass Sie trotz schwieriger inhaltlicher Vorgaben, Ihren Humor und Optimismus während der Rede nicht verlieren.

Formulieren Sie Ihr Ziel so klar wie möglich und setzen Sie alles dran, es zu erreichen!

Nun wünsche ich Ihnen mit sämtlichen Buchstaben des Alphabets Erfolg, Spaß und Freude und eine gewisse Experimentierlust in Bezug auf Ihre eigene Stimme!

Herzlichst

Jutta Klöckner (copyright 2009)

Die folgenden Zeilen sind die meines Freundes und Trainer-Kollegen Karsten Brocke. Details zu ihm und zu seiner Arbeit unter www.karsten-brocke.de. Ich beginne: Der Verkauf ist der Austausch von Rechten, Sachen oder einer Gesamtheit von Sachen und Rechten gegen Geld. Wenn es einen  Käufer gibt, muss es zwangsläufig auch einen Verkäufer geben. Käufer und Verkäufer müssen sich über den Kaufgegenstand und Kaufpreis einigen. Soweit die Definition.

 
Verkaufen ist mehr. Zum Verkaufen gehört die Antwort auf die Fragen: welche Kaufmotive hat mein potentieller Kunde, welche Kundenbedürfnisse finde ich vor, welche Trends sind aktuell und modern, was für Käufergruppen möchte ich ansprechen? Wenn Sie in der heutigen Welt Dienstleistungen oder Produkte verkaufen wollen, muss der Kunde in der ihm angemessenen Weise beraten werden auch muss das Verkaufsgespräch passend zum Produkt oder der Dienstleistung sein. Dabei ist wichtig, dass Sie Ihren persönlichen Verkaufsstil leben, den Stil, der zu Ihnen passt. Sie sind der bessere Berater und Verkäufer, wenn Sie nicht kopieren und nachahmen. Denn es gibt nicht den Superverkäufer, den Oberguru des Verkaufs. Sie sind immer so gut wie Sie sind. Halten Sie sich an die Grundlagen eines erfolgreichen Merkmals, einer professionellen Vorteil und Nutzenargumentation und Sie haben Erfolg!

Viele Verkäufer vergessen ab und zu, dass Kunden nicht an den Vorteilen eines Produktes oder einer Dienstleistung interessiert sind, sondern am wirklichen eigenen Nutzen. Kunden fragen sich ständig: "Und was bringt mir das, wenn ich es kaufe?"

Was ist denn nun Nutzen und was ist ein Vorteil?

Um heute etwas erfolgsbringend zu vermarkten benötigen wir absolute Klarheit über das was wir veräußern wollen. Es ist unbedingt notwendig zu WISSEN was einen Menschen dazu bringt einen „Kaufprozess“ in sich zu veranlassen. Die Motive sind so unterschiedlich wie die Menschen sind, aber dennoch sind sie gleich – eben nur individuell immer anders. Jeder Mensch kauft etwas weil ER es haben will. Kein Mensch kauft etwas, weil SIE es los werden wollen. Es ist doch Schwachsinn einen Menschen von etwas überzeugen zu wollen, wenn ich nicht aus SEINER Sicht auf die Dinge schaue. Zu oft erlebe ich, dass vermeintliche Berater und Verkäufer zwar selbst zutiefst überzeugt sind von dem was sie verkaufen wollen, aber keinen „Schimmer“ davon haben WIE sie es an den Mann oder die Frau bringen können. Deshalb ist es unumgänglich sich mit der Kaufpsychologie auseinanderzusetzen.

Fangen wir mit grundlegendem Thesen an! Jede Dienstleistung, jedes Produkt und jede Idee beinhaltet jeweils drei Faktoren:

1. Das Merkmal
2. Den Vorteil
3. Den Nutzen

Was ist nun was?

1. Das Merkmal ist nichts weiter als eine Beschreibung. Das Merkmal zeigt auf WAS es ist. Das ist emotionslos und kann von jedem Berater und Verkäufer schnell gesagt werden. Ich muss mir doch nur anschauen was ich vor mir habe und das sagen was es ist. Beispiele: Das ist ein Stift, das ist ein Bett, das ist eine Software für den PC, das ist eine Rentenvorsorge und so weiter.

2. Der Vorteil ist ein Faktum oder ein Fakt. Hier treten die Besonderheiten des Produktes oder der Dienstleistung das erste Mal in Erscheinung. Auch hier finden sich keine oder kaum Emotionen die einen Menschen zum Kauf animieren. Ein Vorteil muss aber gesagt werden, da er ist der Weg zur Nutzenargumentation ist.
Beispiele: Das ist ein dicker Stift mit schwarzer Farbe, das ist ein Bett mit 2x2 Metern, das ist eine Software, die Ihnen hilft Prozesse schneller und geordneter ablaufen zu lassen, das ist ein Sparprogram mit einer ratierlichen Auszahlung und einer Rendite von 3,8% und so weiter.

3. Der Nutzen ist ein emotional besetzter Fakt, also all das was das Produkt oder die Dienstleistung für den Käufer vollbringt. Demnach wird die Frage beantwortet: Was habe ich davon. Das ist das, was einen Menschen dazu bringt seine Geldbörse zu öffnen und einen Kauf zu tätigen. Das ist das, was ein Unternehmen dazu veranlasst eine Lösung zu kaufen die dem Unternehmen hilft selbst weiter voranzukommen.

Viele Verkäufer vergessen hin und wieder, dass der Kunde nicht an den Merkmalen und Vorteilen eines Produktes oder einer Dienstleistung interessiert ist, sondern an seinem persönlichen Nutzen. Der Kunde fragt sich ständig, und das dürfen Sie mir glauben: „Was bringt es mir, wenn ich es kaufe?" Ihr Kunde fühlt sich nur dann wirklich verstanden, wenn Sie Ihm seinen Nutzen nahe bringen. Ihr Kunde hat dann das Vertrauen zu Ihnen, wenn er als Kunde wirklich im Mittelpunkt Ihres Interesses steht.

Er muss merken, dass seine Bedürfnisse Ihnen wichtig sind, sein Bedarf erkannt wird und Sie ihn zu seinem Vorteil und seinem Nutzen beraten wollen und werden. Unterscheiden Sie also zwischen dem Merkmal und Vorteil für den Kunden sowie dem konkreten Nutzen, den Ihre Beratung ihm bringen wird.

Dies gelingt Ihnen nur, wenn der Kunde sich bei Ihrem Verkaufs- und Beratungsstil angenehm und professionell beraten und verstanden fühlt. Dann wird er kaufen – versprochen.

(Copyright Karsten Brocke 2009, alle Rechte vorbehalten, www.karsten-brocke.de)

Danke! Einmal mehr! Weil: Es schlich sich in einigen BWK Blog Beiträgen ein Fehler ein. Es stand dann "Arwanetik" statt wie es richtig heißen muss "Awarnetik" (awareness = Bewusstsein!). Besonders hartnäckig wies mich mein Freund und Trainerkollege Ulrich Herzog darauf hin. Ulrich ist ein wundervoller Mensch. Sozusagen "Mr. Inkognito" unter den Trainern. Merken Sie sich diesen Namen: Ulrich Herzog! Und wenn Sie mal in den Genuss eines Trainings mit ihm kommen, gratuliere ich Ihnen! Sie werden es sehr genießen.

Ich beginne diese Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog, dem einzigen Gratis-Online-Erfolgs-Training mit einer kurzen Geschichte aus einer griechischen Tragödie. Es handelt sich um die Gestalt der Medea. Es ist ein wundervolles Drama. Als alles verloren ist, fragt das Orakel "Medea, was ist übrig geblieben? Alles ist vernichtet. Alles ist verloren". Medea antwortet: "Was übrig geblieben ist? ICH bin da!". Ich liebe diese Antwort der Medea. Dieses klare und einfache "...ICH bin da...". Die Botschaft aus diesem Drama für uns und unser Leben lautet zweifelsohne: Sie sind alles, was Sie haben. Ihre Aufgabe lautet: Machen Sie den wundervollsten, den liebevollsten und zärtlichsten Menschen aus sich. Wenn Ihnen das gelingt, werden Sie immer überleben und selbst in schwierigen Situationen Ihres Lebens denken oder sagen "ICH bin da!". Weitaus schlimmer wie Verlust aller Dinge ist der Verlust Ihres Lebens. Und dass eine Person am Ende ihrer Tage feststellt, dass sie niemals wirklich gelebt hat. Ich frage Sie: Leben Sie wirklich? Sind Sie sich selbst? Leben Sie wirklich? Sind Sie sich selbst? Saint-Exupery schreibe einmal über die Liebe "Vielleicht besteht die Liebe darin, dass ich Dich sanft und liebevoll zu Dir selbst zurückführe". Ist das nicht eine wundervolle Definition. Ich wiederhole die Worte, weil ich sie so berührend empfinde "Vielleicht besteht die Liebe darin, dass ich Dich sanft und liebevoll zu Dir selbst zurückführe". - Es ist lange her, da schrieb ich mir aus einem Buch ein Gedicht einer jungen Autorin heraus. Es ist eines der wunderbarsten Gedichte, die ich jemals gelesen habe. Lesen Sie selbst und lassen Sie die Worte wirken. "Mein Glück bin ich, Du bist es nicht. Nicht nur, weil Du vielleicht nur vorübergehend da bist, sondern auch, weil Du willst, dass ich sein soll, wie ich nicht bin. Ich kann nicht glücklich sein, wenn ich mich verändere, nur um Deinen Egoismus zu befriedigen. Und ich kann auch nicht zufrieden sein, wenn Du mich dafür kritisierst, dass ich nicht Deine Gedanken denke oder die Dinge anders sehe wie Du. Du nennst mich einen Rebellen. Und doch hast Du jedes Mal, wenn ich Deine Überzeugungen abgelehnt habe, gegen meine Überzeugungen rebelliert. Ich versuche nicht, Deinen Geist zu formen. Ich weiß, wie sehr Du Dich darum bemühst, Du selbst zu sein. Und ich kann nicht zulassen, dass Du mir sagst, was ich sein soll - denn ich bemühe mich darum, ich selbst zu sein. - Du hast gesagt, ich sei durchsichtig. Und ich würde bald vergessen sein. Aber warum hast Du dann eine Spanne meines Lebens dazu benutzt, um Dir zu beweisen, wer Du bist?" Diese Zeilen sind ungefähr, wenn ich micht richtig erinnere, 40 Jahre alt. Geschrieben von, so erinnere ich mich, einer jungen Frau, 20 Jahre alt. - Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Sie existieren. Sie sind voll von Potentialen und Fähigkeiten. Die alles entscheidenden Fragen lauten: Leben Sie wirklich? Sind Sie sich selbst? Lieben Sie sich wirklich? Haben Sie das Gefühl, dass Sie bei sich angekommen sind? Das sind entscheidende Fragen in diesem Leben. Und eine positive Antwort auf diese Fragen sind entscheidende Voraussetzungen für den Zustand gelungenes Leben. Dabei gilt: Ja, Sie müssen sich immer wieder verändern. Eine der entscheidenden Botschaften aus den Bernd W. Klöckner Seminaren, Trainings und Vorträgen lautet "Was sich nicht verändert, stirbt! Wer sich nicht verändert, stirbt!". Ich spreche darüber auf meiner CD "Die Magie des Erfolges". Ja, Sie müssen sich verändern. Weil, wenn Sie sich nicht verändern, befinden Sie sich auf der Skala des Lebens auf dem Weg nach unten. Ob Sie das wollen oder nicht. Nun, Sie müssen sich verändern. Und sich verändern bedeutet: Die Disziplin straffen! Die Hände schmutzig machen! Hart arbeiten und schuften! Immer und immer wieder. Nehmen Sie auf dem Weg der Veränderung an, was Ihnen gut tut. was Sie anregt. Fördert. Unterstützt. Da gibt es eine Person. Diese Person liest diese Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog. Sie könnten diese Person sein. Alles was ich Ihnen, alles was ich dieser Person anbiete ist, das zu nehmen, was gebraucht wird. Die Botschaft an Sie lautet: Nehmen Sie aus diesen Bernd W. Klöckner Botschaften das, was Ihnen gut tut. Was Sie gebrauchen können. Das ist alles. Ich will Ihnen nichts verkaufen. Ich will weder Ihnen noch einer anderen Person etwas aufzwingen. Doch es gibt viele Erkenntnisse der letzten Jahre und Jahrzehnte, die ich mit Ihnen teilen möchte. Das ist mir wichtig. Und ich wünsche mir, dass mir dieses "miteinander teilen" möglich ist, bevor wir - Sie und ich - eines Tages wieder auseinandergehen. Ich wiederhole nochmals die Worte von Medea "Was übrig geblieben ist? ICH bin da!". Die alles entscheidenden Fragen lauten: Was sind Ihre Bedürfnisse? Was ist Ihnen wichtig? Was ist Ihr Wert und was ist Ihr Potential? Da gibt es eine Person. Diese Person hat sich selbst verloren. Diese Person fühlt sich verloren. Die alles entscheidende und wundervolle Botschaft lautet: Sie können sich nicht verlieren. Sie können sich nur vorübergehend verlieren. Sie sind immer da! Alles, was Sie jemals waren, bleibt. Alles, was Sie sind, bleibt. Ich gebe Ihnen noch eine Frage aus meinen Seminaren und Trainings. Ich spreche über diese Frage auch in anderen Bernd W. Klöckner Botschaften. Es ist die Frage, die Sie sich im Leben immer wieder stellen sollten. Diese wunderbare Frage lautet "Was macht das mit mir?". Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Sie sind in irgendeiner Situation. Sie sind im Gespräch mit Ihrem Partner. Ihrer Partnerin. Möglicherweise eine heftige Diskussion. Oder eine andere Person sagt Ihnen, wie Sie zu sein haben. Ich sage Ihnen: Machen Sie aus dieser inneren Frage "Was macht das mit mir?" einen Mechanismus. Wenn die Antwort auf diese Frage in Ihnen lautet "Das macht nichts Gutes mit mir" oder ähnliches, stoppen Sie das Programm. Sofort! Das müssen Sie. Ich wünsche Ihnen: Sorgen Sie dafür, dass Sie wie Medea immer sagen können "ICH bin da!". Sorgen Sie zweitens dafür, dass Sie die Liebe kennenlernen, die Sie nach und nach, sanft und liebevoll zu Ihnen führt. Drittens: Sorgen Sie dafür, dass Sie der fantasievollste, zärtlichste und liebevollste Mensch werden, der Sie sein können. Sorgen Sie auf diese Weise dafür, dass Sie immer überleben und sich selbst fühlen. Viertens: Akzpetieren Sie, dass Sie sich verändern müssen. Immer und immer wieder. Was oder wer sich nicht verändert, stirbt. Fünftens: Nehmen Sie die Frage in Ihr Leben auf "Was macht das mit mir". Diese Frage ist eine der wichtigsten Fragen aus der Awarnetik, der neuen Wissenschaft des menschlichen Bewusstseins und der Freiheit. "Was macht das mit mir?". Diese innere Frage an Sie selbst ist eine alles entscheidende Voraussetzung für ein Leben im Potential und mit Freude. Wenn Dinge geschehen, die nichts Gutes mit Ihnen machen, stoppen Sie das Programm. Sofort. Wenn Dinge geschehen, die Ihnen Ihre Freiheit, Ihr Ich oder Ihr Potential nehmen (wollen), stoppen Sie das Programm. Sofort! Das ist alles. Das sind fünf Gesetzmäßigkeiten als Voraussetzung für den Zustand gelungenes Leben. Ich beende diese Bernd W. Klöckner Botschaft mit einem Gedanken, den viele von Ihnen kennen: Wenn Du jemals willst, dass ein Mensch sein soll wie Du, dann bedenke, einer von Deiner Sorte ist weit mehr wie genug. Und: Wenn eine andere Person von Ihnen verlangt, Sie sollen sein wie diese andere Person, bedenken Sie stets: Eine Person in der Art wie diese andere Person, ist ebenfalls weit mehr wie genug. Das ist alles. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, alle Rechte vorbehalten)