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Kleines Sprecher-ABC Teil I

©COPYRIGHT BERND W. KLÖCKNER© - Alle Rechte vorbehalten!


Jutta Klöckner

Wenn Sie auf ganzer Linie Erfolg haben oder Ihren Erfolg und Ihre persönliche Ausstrahlung weiter ausbauen möchten, gebe ich Ihnen heute den ersten Teil des Sprecher ABCs an die Hand. Anhand dieser Regeln werden Sie Ihre stimmlichen und sprecherischen Qualitäten und damit auch Ihre gesamte persönliche Ausstrahlung optimieren.

Aufnahme
Wie bereits empfohlen, hier noch einmal die Erinnerung: Nehmen Sie sich auf! Und wählen Sie nicht die kürzeste, bequemste Art, Ihre Mailbox zu besprechen (indem Sie lediglich Ihren Namen sagen und der Rest die Dame vom Band erledigt), sondern entscheiden Sie sich für die individuelle Fassung, in der Sie jedes Wort sprechen.

Wenn es Ihnen hilft, schreiben Sie sich den Text vorher auf. Aber so, wie Sie ihn sprechen. Gesprochene Sprache ist anders als geschriebene Sprache.

Und dann nehmen Sie sich auf und hören Sie sich an.
Es gefällt Ihnen nicht? Gut. Das ist fast immer so und liegt daran, dass wir uns selbst über die Innen(Knochen)leitung anders akustisch wahrnehmen als über die Luftleitung (wie beim Abhören des ABs).

Wenn Ihnen Ihre Stimme nicht gefällt, merken Sie sich WAS Ihnen nicht gefällt. Beispiel:
Sie klingen energielos und müde: Sprechen Sie beim zweiten Mal so, als ob SIe gerade die spannendsten Minuten Ihres Lebens verbringen! Sie werden erstaunt sein, wie unmittelbar sich die Energie überträgt.
Sie klingen undeutlich: Bewegen Sie Mund, Lippen, Kiefer, öffnen Sie den Mund beim Sprechen. Lieber übertrieben deutlich, das ist meistens gerade richtig
Sie verhaspeln sich und/oder sprechen zu schnell: Machen Sie P A U S E N. Und zwar Pausen, in denen Sie ENTspannen!
Genereller Tipp für Aufnahmen: Lächeln Sie bevor Sie mit "Guten Tag" oder "Hallo" beginnen. Es wirkt Wunder!
...Und übertreiben Sie, dann ist es gerade richtig!

Bereitschaft
Seien Sie innerlich bereit, für das, was Sie sagen. Bereit für Ihre Zuhörer, Anrufer, Klienten, Kunden, Gesprächspartner. Ihre innere Bereitschaft schafft und fördert ihre Präsenz beim Sprechen!
Sie können diese Bereitschaft erzeugen, indem Sie sich einen kurzen Moment, bevor Sie zu sprechen beginnen, sammeln. Innerlich sammeln, entspannen, kurz die Augen schließen wie auch immer es für Sie persönlich aussehen mag. Stellen Sie sich eine Ampel vor, die von Rot auf Grün springt. Dazwischen haben Sie eine kurze Gelbphase und dann sind Sie bereit loszulegen und geben Gas!

Charme
Bringen Sie Ihren persönlichen Charme, Ihr Charisma durch Ihre Stimme zum Klingen! Probieren Sie es (wieder in einer Aufnahme) aus, wie es klingt, wenn Sie so charmant wie es der (geschäftliche) Rahmen ermöglicht sprechen! Testen Sie die Magie Ihrer Stimme und den Zauber Ihres ganz persönlichen Stimmklangs. Spielen Sie mit den Möglichkeiten Ihrer Stimme und lernen Sie stimmlich charmant zu sein. Nehmen Sie sich ein Beispiel an den Tieren: Sie verwenden Ihren bezauberndsten Stimmklang um Ihr Ziel zu erreichen und die Frauenwelt zu bezirzen. "Bezirzen" Sie Ihre Kunden und GespächspartnerInnen und sorgen Sie für eine - angebracht - charmante Atmosphäre!
Nicht durchweg und nicht übertrieben aber probieren Sie es aus, auch das wirkt Wunder und verhilft Ihrer Botschaft zu Durchschlagkraft!

Deutlichkeit
Seien Sie deutlich und klar in dem, WAS und in dem, WIE Sie es sagen. Deutlicher Inhalt und deutliche Aussprache sind essentiell. Überprüfen Sie Ihre Deutlichkeit! Sprechen Sie v.a. wichtige Schlüsselworte bewusst deutlich! Sie können auch das Prinzip Wiederholung anwenden und beim zweiten Mal als Stilmittel ruhig übertrieben klar und deutlich sprechen. Dies hat unmittelbare Wirkung! Hören Sie sich auf der Mailbox oder einer Aufnahme an oder bitten Sie Kollegen um Feedback ob Ihre Aussagen klar und deutlich sind!

Einatmung = Entspannung
Der vielleicht wichtigste Tipp aus langjähriger Stimmerfahrung als Trainerin und Rednerin: ENTspannen Sie sich wenn Sie einatmen! Das Einatmen sollte Regeneration sein.
Wenn Sie hektisch nach Luft schnappen oder zuviel einatmen ohne sich zu entspannen, baut sich nach und nach immer mehr Stimmdruck auf und ein Körpergefühl, was uns suggeriert, wir hätten nicht genug Luft. Das führt dazu, dass wir immer mehr Luft in uns pumpen und die Spannung wächst.
Einatmung = Entspanung bedeutet: Lassen Sie körperlich los (im Rücken, im Brustkorb, im Lendenbereich etc.) und lassen Sie die Luft einfach wieder einströmen. Der Bauch entspannt und alles Hüftgold - falls vorhanden - darf sich einen Moment ungebremst zeigen. Denn alles andere ist keine Entspannung!

Für heute wünsche ich Ihnen viel Freude und viel Erfolg mit der Erprobung der ersten 5 Regeln des Sprecher ABCs!

In der nächsten Woche geht es weiter.

Herzlichst
Jutta Klöckner (copyright 2009)

10.08.2009
01:08

Glaube, Leidenschaft und wie erfolgreiche Verkäufer nach Perlen tauchen

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Bernd W. Klöckner

Danke. Der BWK Blog ist ein Kraftakt! Und ein Erfolg! Sie machen den BWK Blog durch Ihre Empfehlungen zu einem Erfolg! Das motiviert mich! Empfehlen Sie den BWK Blog unter www.berndwkloeckner.com weiter an Freunde und Bekannte. Wenn es auch nur eine Person gibt, die mit nur einem Satz in einer Bernd W. Klöckner Botschaft ein wenig weiter kommt, einen kleinen Schritt hin zum Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges weiterkommt, dann hat es sich gelohnt! - Nun zur heutigen Botschaft. Es ist eine Bernd W. Klöckner Botschaft für Verkäufer. Wir alle sind Verkäufer. Gleich ob Sie Bäcker, Steuerberaterin, Rechtsanwalt, Ärztin, Journalistin, Politiker, KIndergärtner, Gärtner oder was auch immer sind. Es ist eine Botschaft für alle, die verkaufen wollen. Nicht müssen. Mit einem einfachen und sehr, sehr wirkungsvollen Verkäufergebet. Es ist mein persönliches Bernd W. Klöckner Verkäufergebet. In dem Sinne gemeint, dass ein Gebet etwas ist, worin sich der Glaube zu etwas ausdrückt. Ich meine mit "Verkaufsgebet" das, worin sich mein Glaube als Verkäufer hinsichtlich des Zustands Erfolg als Verkäufer ausdrückt. Ich sage Ihnen: Wer verkaufen muss jedoch nicht verkaufen will befindet sich im Zustand Verrat, der - hierüber schreibe ich an anderer Stelle - auf Dauer - das ganze ist nur eine Frage der Zeit - früher oder später in den Zustand Notstand führt. Nehmen wir eine Finanzverkäuferin. Eine Finanzverkäuferin, die verkaufen muss jedoch nicht verkaufen will, gerät früher oder später in den Zustand Notstand. Machen wir es konkret: Da gibt es eine Person. Diese Person lernte vor vielen Jahren Bankkaufmann. Diese Person wollte für Kunden Bankgeschäfte verwalten. Nun soll diese Person Bankprodukte verkaufen. Hier gibt es einen Unterschied zwischen Soll und Ist. Und damit ein Problem. Was diese Person, die nun verkaufen muss die jedoch nie verkaufen wollte, voraussichtlich in den Zustand Notstand führt. Es sei denn, gute Führungskräfte sind gute Mentoren. - Ich sage Ihnen auch: Eine Person, die aufgibt, eine Person, die Verkäufer(in) ist und zu leicht oder zu früh aufgibt, hat ein begrenztes Verkaufs-Glaubenssystem. Das ist alles. Zudem hat diese Person zu wenig Leidenschaft. Mit anderen Worten: Die Erfolgsformel lautet: Das richtige Glaubenssystem und Leidenschaft! Leidenschaft wiederum bedeutet, dass das gesamte Denken, Wollen und Handeln von einem Ziel, von einer Richtung durchdrungen ist. Sie sind Verkäuferin! Sie sind Verkäufer! In Ordnung. Ich frage Sie: Haben Sie das richtige Glaubenssystem? Haben Sie Leidenschaft für diesen Ihren Beruf? Haben Sie das richtige Glaubenssystem? Haben Sie Leidenschaft für diesen Ihren Beruf? Haben Sie das richtige Glaubenssystem? Haben Sie Leidenschaft für diesen Ihren Beruf? Haben Sie das richtige Glaubenssystem? Haben Sie Leidenschaft für diesen Ihren Beruf? - In der Arwanetik wissen wir, dass diese Wiederholungen eine wichtige und entscheidende Voraussetzung für ernsthafte Antworten sind. Daher wiederhole ich: Haben Sie das richtige Glaubenssystem? Haben Sie Leidenschaft für diesen Ihren Beruf? Dann und nur dann, wenn Sie ohne Zögern Ja und immer wieder mit einem deutlichen Ja antworten, dann und nur dann sind Sie auf dem Weg zum Zustand Erfolg. Ich gebe Ihnen eine alte Weisheit. Und diese Weisheit ist die Wahrheit. Womöglich haben Sie diese Weisheit und Wahrheit bereits einmal gelesen. Und dann wieder vergessen. Nun: Diese Weisheit besteht aus der Erkenntnis, dass es oft bis zum siebten Nein dauert, bis ein Verkauf abgeschlossen ist. Das ist alles. Wenn Sie also Verkäufer/in sind oder sein wollen, dann bedeutet das, dass Sie diese Weisheit akzeptieren müssen! Wenn Sie mit jedem Nein Ihrer potentiellen Kunden stets hadern und am Boden zerstört sind, suchen Sie sich einen anderen Beruf! Glauben Sie mir. Dann muss es ein Irrtum sein, dass Sie Verkäufer/in geworden sind. Die häufigste Antwort im Verkauf, in der Akquise lautet "Ich habe kein Interesse". Alles, was Sie tun müssen, ist dranbleiben. Fügen Sie in Gedanken das kleine und magische Wort "noch" ein und ergänzen Sie für sich die Antwort des Kunden. Für Sie lautet der Satz "Ich habe noch kein Interesse". Nun: Alles, was Sie zun müssen, ist tiefer tauchen. Strengen Sie sich mehr an, Mensch! Sorgen Sie dafür, dass Sie Kontakt halten können. Sorgen Sie dafür, dass Sie auch künftig Fragen stellen dürfen. Sorgen Sie dafür, dass Sie interessant sind und bleiben. Das ist alles. Das zu tun ist Ihre Aufgabe. Ich gebe Ihnen ein Bild: Sie müssen tiefer tauchen, wenn Sie die Perlen finden wollen. In "Die Magie des Erfolges" spreche ich darüber, dass es nichts bringt, im flachen Wasser herum zu planschen, in diesem flachen Wasser zu tauchen und stets nur zu sagen "Ohh, ich finde keine Perlen". Tauchen wir ein bisschen tiefer in diesem Leben. Tauchen Sie ein wenig tiefer in diesem Leben! Das ist alles. Da gibt es eine Person. Diese Person ist Verkäufer/in. Ein Gesetz für Verkäufer lautet: Dann und nur dann, wenn Sie in Ihrem tiefsten Herzen glauben, dass Sie mit dem, was Sie bieten, dass Sie mit Ihrem Produkt, mit Ihrer Dienstleistung einer anderen Person, einem potentiellen Kunden nicht weiterhelfen können, dann und nur dann beenden Sie die Aktion. Mit anderen Worten: Ob ein Kunde, ob ein potentieller Kunde 5mal, 7mal, 10mal oder 20mal Nein gesagt hat, solange SIE glauben, dass Sie diesem Menschen helfen können, bleiben Sie dran. Tun Sie, was Ihr Job als Verkäufer ist. Ich wiederhole: Sorgen Sie dafür, dass Sie Kontakt halten können. Sorgen Sie dafür, dass Sie auch künftig Fragen stellen dürfen. Sorgen Sie dafür, dass Sie interessant sind und bleiben. Das ist alles. Ich gebe Ihnen eine Demonstration. So oder ähnlich können Sie Dinge sagen. Sie werden feststellen: Es klingt banal. Und diese Intervention aus der Klöckner Methode ist sehr, sehr wirkungsvoll. Formulieren Sie für sich einen Satz in der Art wie der folgende Satz. Wichtig: Es müssen Ihre Worte sein. Keine Verkaufsstrategie, keine Technik ist mächtiger als Ihre Authentizität. Anders gesagt: Ihre Authentizität ist stärker und mächtiger als alles andere. Ich gebe Ihnen meine Formulierung. Ihre Aufgabe lautet: Lesen Sie. Dann ändern Sie. Mit Ihren Worten. Dann trainieren Sie. Und wenden es an. Nun, ich beginne "Herr XX, mir liegt etwas auf dem Herzen...und es beschäftigt mich...darf ich das loswerden...geben Sie einen kurzen Moment Ihrer Zeit? Danke!...Was ist es, was Sie Nein sagen lässt? Ich bin überzeugt von meinem Beruf. Von meiner Dienstleistung. Von meinem Produkt. Ich weiß, ich biete Ihnen Nutzen. Bei mir kommt jedoch an, dass Sie nichts von mir wissen wollen. Das ist, was ankommt. Vielleicht ist es ganz anders gemeint. Was ich Ihnen sagen will ist: Ich werde alles tun, damit ich Sie als Kunden gewinne. Ich werde Sie immer wieder kontaktieren. Höflich. Mit Abstand. Und ich bleibe an Ihnen dran. Gleich wie oft Sie Nein sagen. Erst dann, wenn Sie deutlich sagen, dass Sie mich verprügeln werden, sollte ich mich nochmals sehen lassen, oder dass Sie mir alle bissigen Hunde der Nachbarschaft an den Hals hetzen werden, dann erst werde ich verschwinden. Nun, ist das in ordnung? Und jetzt freue ich mich, wenn Sie mir noch eine Antwort auf die Fragen geben wollen". Dann lächeln Sie. Das ist alles. Die alles entscheidende Botschaft lautet: Ein Kunde, ein potentieller Kunde ist erst dann verloren, wenn Sie ihn aufgeben. Ich sage Ihnen auch: Eine Person erreicht Erfolg, wenn Sie dort weiter handelt, wo andere aufgegeben haben. Alles, was Sie tunb müssen, ist: Glauben Sie an sich! Manchmal ist das Leben, wie wenn Sie Holz hacken. Es ist anstrengend, es fallen Späne. Hin und wieder fluchen Sie. Wer glaubt, wer wirklich glaubt, spürt bereits beim Holz hacken die wundervolle Wärme des Feuers. Ich gebe Ihnen ein anderes Bild: Da gibt es eine Person. Diese Person sieht einen Bach. Und glaubt, dass es ein Meer gibt. "Glaube versetzt Berge", so lautet ein altes deutsches Sprichwort. Glauben Sie, Mensch! Seien Sie leidenschaftlich! Geben Sie nie, nie, nie auf! Tauchen Sie ab heute ein wenig tiefer! Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Ich sage Ihnen auch: Aller Glaube bringt Ihnen nichts, wenn Sie es nicht tun. Hier sind wir wieder bei Verkaufskenner und Verkauskönner. Ich spreche in einer anderen Botschaft darüber. Die alles entscheidende Botschaft lautet: Solange Sie fest in Ihrem Herzen an Ihr Unternehmen, an die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens glauben, solange Sie daran glauben, dass Sie die beste Lösung für Ihre (potentiellen) Kunden haben, solange bleiben Sie dran. Lassen Sie die Menschen, denen Sie begegnen, Ihre Überzeugung, Ihre Leidenschaft und Ihr Engagement spüren. Ich gebe Ihnen aus den Bernd W. Klöckner Seminaren und Trainings ein kleines Gebet zum Ende: Ein jeder Mensch, das lerne fein, wird durch Geduld Dein Kunde sein! Als ich in der Verkaufsbranche begann, las ich ein Zitat des deutschen Dichter Christian Fürchtegott Gellert "Ein kleiner Feind, dies lerne fein, will durch Geduld ermüdet sein". Daraus machte ich mein Verkäufergebet "Ein jeder Mensch, das lerne fein, wird durch Geduld Dein Kunde sein!" Dann wiederholte ich dieses Verkäufergebet! Immer und immer wieder! Ich sprach ihn für mich nach jedem Nein eines potentiellen Kunden. Oh, dieses Verkäufergebet "Ein jeder Mensch, das lerne fein, wird durch Geduld Dein Kunde sein!"wurde für mich zu einem magischen und kraftvollen Glaubenssatz. Einmal mehr gilt: Nicht gesagt haben Sie ihn schon! Nicht getan haben Sie es schon. Glauben Sie, Mensch! Seien Sie leidenschaftlich! Geben Sie nie, nie, nie auf! Tauchen Sie ab heute ein wenig tiefer! Bleiben Sie dran! Gleich wie oft ein (potentieller) Kunde "Nein" sagt. Ihre Aufgabe lautet: Bleiben Sie dran! Sorgen Sie so - das ganze ist nur eine Frage der Zeit - für den Zustand Erfolg. Machen Sie es konkret. Schreiben Sie sich eine Liste der Personen auf, an denen Sie nicht dran geblieben sind. Dann überlegen Sie sich, wie Sie Kontakt aufnehmen können. Nehmen Sie jetzt Kontakt auf. Und bleiben Sie dran. Das zu tun ist Ihre Aufgabe als Verkäufer/in. So, wie ein Kirschbaum erst geplanzt und dann gepflegt werden muss, bevor Sie eines Tages Jahr für Jahr die Früchte ernten können, so "planzen" Sie "Kunden". Pflanzen. Dranbleiben. Pflegen. Geduldig sein. Ernten. Ich wiederhole das Bernd W. Klöckner Verkäufergebet: Ein jeder Mensch, das lerne fein, wird durch Geduld Dein Kunde sein! Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, alle Rechte vorbehalten - Wiedergabe, Kopie, Weitergabe, gleich ob Seminare, Präsentation, Vorträge oder jede andere Form nur nach vorheriger, schriftlicher Genehgmigung durch den Autor - Danke!) 

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08.08.2009
09:15

Über Erfahrungen, VOR-Stellungen und die Kunst des Lebens

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Bernd W. Klöckner

Eine Grundqualität in der Arwanetik, der neuen Wissenschaft des menschlichen Bewusstsein und der Freiheit, lautet: Eine Person, welche die eigenen Gestaltkräfte zur Freude, für ein achtsames Miteinander und für ein gelungenes Leben einsetzt, gerät früher oder später in den Zustand Erfolg. Eine Person dagegen, welche die eigenen Gestaltkräfte zur Manipulation und stets focussiert auf die Schwächen Anderer einsetzt, gerät früher oder später in den Zustand Notstand. Ich gebe Ihnen ein Bild: Jeder Mensch besteht aus einer Vielzahl an Samenkörnern. Besser: Trägt eine Vielzahl Samenkörner in sich. Da gibt es eine Person. Diese Person denkt womöglich Dinge wie "Ohh, ich bin wie ich bin" und "Ich habe mein Schicksal und das trage ich". Oder ähnliches. Irrtum! Großer Irrtum! Lebensgefährlicher Irrtum! Die Grundqualität in diesem Leben lautet: Jeder Mensch ist eine Vielzahl von Samenkörnern. Ich gebe eine Demonstration. Da gibt es eine Mutter. Diese Mutter denkt oder sagt Dinge wie "Oh, ich bin eine schlechte Mutter". Und andere Dinge. Diese Mutter vergisst, dass sie in sich die Samenkörner für den Zustand gute Mutter trägt. Das ist alles. Es klingt banal. Und es ist die Wahrheit! In der Arwanetik kennen wir viele Beispiele. Nehmen wir eine andere Person. Diese Person denkt oder sagt sich Dinge wie "Ohh, ich werde niemals ein Haus mit einem Schwimmbad besitzen". Oder ähnliches. Ich sage Ihnen: Diese Person hat die Samenkörner in sich um eine Person zu werden, die ein Haus mit einem Schwimmbad besitzen wird. Nehmen wir einen Lehrer. Nehmen wir irgendeinen Verkäufer irgendsoeiner Organisation oder Unternehmung. Dieser Lehrer, dieser Verkäufer denkt oder sagt Dinge wie "Ohh, ich werde niemals ein guter Lehrer, ein guter Verkäufer sein". Diese Person irrt! Alles, was diese Person wissen und annehmen könnte ist, dass sie in sich die Samenkörner trägt, um ein wirklich guter Lehrer und um ein wirklich guter und sehr, sehr erfolgreicher Verkäufer zu sein. Wenn ein Ziel verlorengeht, wenn ein Ziel in diesem Leben vergessen wird oder wegfällt und eine Person sich nicht mehr daran erinnert, dass sie alle Samenkörner in sich trägt für den Zustand gelungenes Leben, tritt der Zusammenbruch ein. Gerät eine Person in den Zustand Notstand. Bleiben wir in diesem Bild! Bleiben Sie in diesem Bild. Das Bild eines Samenkorns. Die Gefahr ist: Manche Menschen lassen die ihnen gegebenen Samen in der Wüste liegen. Ohne Wasser. Das Ergebnis wird sein: Diese Samenkörner in der Wüste werden niemals aufgehen. Das wäre wider das Gesetz. Es gibt eine Ausnahme: Ein großer Regen kommt. Dann blüht in wenigen Stunden die ganze Wüste. So wie eine Person im Zustand Notstand in wenigen Jahren in den Zustand Erfolg geraten kann. Das ganze ist nur eine Frage der Disziplin. Ich spreche in einer anderen Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog über den Zustand Disziplin. Die alles entscheidende Botschaft lautet: Entdecken Sie die Samenkörner, die in Ihnen schlummern. Es könnte sein, dass Sie einen erfahrenen Mentor an Ihrer Seite brauchen. Einen Experten, eine Expertin für das Aufspüren versteckter und in der Wüste vergrabener Samen. Ich sage Ihnen: Sie bekommen in diesem Leben den Garten, den Sie verdienen. Ich sage Ihnen auch: Sie alleine entscheiden, ob Sie in einer Lebenswüste leben oder in einem wunderbaren Garten. Sie können die Lebensgärtnerin, der Lebensgärtner sein. Es beginnt mit Ihrer Vorstellungskraft. Ihre Vorstellungskraft ist ein mächtiger und kraftvoller Faktor. Da gibt es eine Person. Diese Person liest diese Zeilen über diese Grundqualität der Arwanetik und aus den Seminaren und Trainings zur Klöckner Methode. Diese Person sagt oder denkt Dinge wie "Pah. Wenn das so einfach wäre!" und "Ich kann nicht träumen...". Ich sage Ihnen: Sie können träumen. Sie haben es alle bereits bewiesen. Hier der Beweis: Als Sie ein kleines Mädchen, ein kleiner Junge waren, da waren Sie Prinzessin, Königin, König. Sie waren Pilot. Feuerwehrmann und alles andere. Sie fuhren vielleicht in einem sogenannten Kettcar. Und Sie waren der festen Überzeugung, Sie fahren Auto. Sie hatten das schnellste Auto in der ganzen Straße. Sie waren die schönste Prinzessin. das ist alles. Sie haben geträumt! Das bedeutet: Sie können es! Die Botschaft lautet: Nutzen und aktivieren Sie diese Vorstellungskraft. Dabei gilt: Träumen alleine bringt Sie nicht weiter. Träumen Sie, Mensch! Dann disziplinieren Sie sich! Das müssen Sie. Träumen und sich disziplinieren. Das sind die Erfolgsschritte eins und zwei. Das ist alles. Und es funktioniert. In diesem Leben geht es um Erfahrungen und Vorstellungen. Erst machen wir Erfahrungen. Dann entstehen unsere Vorstellungen. Ich meine VOR-Stellungen. Verstehen Sie das! Wenn Sie sich eine bestimmte Zukunft VOR-Stellen, dann ist diese Vorstellung das Ergebnis Ihrer Erfahrungen. Es ist jedoch nicht so, dass diese VOR-Stellung die einzige Option in Ihrem Leben sein muss. Die alles entscheidende Botschaft Nr.1 in der Arwanetik lautet: VOR-Stellungen sind eine wichtige Voraussetzung für unsere Wahrnehmung. Für Ihre Stimmung. Für Ihr Leid und Glück. Für Ihr Leben. Die alles entscheidende Botschaft Nr.2 lautet: Meiden Sie den Zustand, dass Sie sich in Ihren eigenen Vorstellungen einsperren. Die alles entscheidende Botschaft Nr.3 lautet: Nichts muss so sein oder werden, wie Sie es sich vorstellen. Bedenken Sie ab heute: Sie haben alle Samenkörner in sich. Sie tragen alle Samenkörner in sich. Das Samenkorn des guten Vater und der guten Mutter. Das Samenkorn des guten Kindes. Das Samenkorn des erfolgreichen Mitarbeiters. Das Samenkorn des erfolgreichen Unternehmers. Das Samenkorn der erfolgreichen Verkäuferin, des erfolgreichen Verkäufers. Alles, was Sie tun müssen: Straffen Sie die Disziplin, Mensch! Ein Leben im Zustand Misserfolg ist kein Mangel an Potential oder Samenkörnern. Es ist ein Mangel an Disziplin. Das ist alles. Ich beende diese Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem Gratis-Online-Training mit einer wundervollen Geschichte. Es gab einmal eine junge Person. Diese junge Person betrat einen Laden, in dem ein alter und weiser Mensch sen Waren verkaufte. Der junge Mensch fragte neugierig: Was kann ich bei Ihnen kaufen? Der alte und weise Mann antwortete mit einem Lächeln "Ich verkaufe Ihnen alles, was auch immer Sie wollen!". Die junge Person lachte und zählte auf "Nun, wenn das so ist, wünsche ich mir Reichtum, Glück, eine glückliche Familie, das ich ein noch besserer Mensch werden, den Frieden auf Erde, wahre Liebe unter den Menschen, mehr Wertschätzung und Achtsamkeit der Menschen untereinander...". Der alte, weise Mann unterbrach und sprach "Entschuldigen Sie! Ich muss mich unklar ausgedrückt haben. Ich verkaufe in diesem Laden keine Früchte. ich verkaufe lediglich den Samen!". Das ist alles! Das ist die alles entscheidende Botschaft. Entdecken Sie die Talente, Möglichkeiten und Samen in Ihrem Leben. Werden Sie der beste Lebensgärtner, der Sie sein können. Straffen Sie die Disziplin! Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, alle Rechte vorbehalten, Weitergabe, Darbietung, Präsentation, Abspeichern und alles andere bis zu maximal sieben Zeilen gestattet, jede darüber hinaus gehende Verwendung bedarf der schriftlichen Genehmigung des Autors. Danke)


EINE PERSÖNLICHE BITTE: Danke! Für jede bisherige Unterstützung! Ich freue mich, wenn Sie einmal mehr eine Rundmail an alle Ihre Kontakte senden mit dem Verweis auf diese Bernd W. Klöckner Botschaften im BWK Blog unter www.berndwkloeckner.com. Wenn Sie das Leben nur einer Person dadurch leichter und besser gestalten, hat es sich gelohnt!   

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Ich sehe was, das Du nicht siehst...

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Bernd W. Klöckner

Die letzten Tage gab es viele Rückmeldungen zu den Videos von Anna und Johanna unter www.berndwkloeckner.com, hier unter Multimedia. Ich freue mich sehr darüber. Offensichtlich kommt die Botschaft des BWK miniMAX an. Wundervoll - In dieser Botschaft geht es um den Zustand erfolgreiche Kommunikation. Ob und wie Kommunikation funktioniert ist eine Frage der Perspektive. Ist immer eine Frage der Perspektive. In den Bernd W. Klöckner Seminaren und Trainings traf ich mit tausenden von Menschen zusammen. Der entscheidende Unterschied zwischen den wirklich Erfolgreichen und den weniger Erfolgreichen bestand und besteht darin, dass die wirklich Erfolgreichen weitaus schneller die Perspektive wechseln können. Das gilt im Beruf. Das gilt im Sport. Das gilt Privat. Die alles entscheidende Aufgabe in diesem Leben lautet also: Wie können wir lernen und trainieren, dass wir Informationen aus der Umwelt so aufnehmen, strukturieren und gestalten, dass es motivierende Wirklichkeiten sind. Eine Gesetzmäßigkeit in diesem Leben ist offensichtlich: Die innere Einstellung eines Menschen über sich selbst und über seine Umwelt ist ausschlaggebend und entscheidend dafür, welche Erfahrungen dieser Mensch in seinem Leben machen wird. Ich gebe Ihnen eine Demonstration. Es handelt sich um ein Experiment, was so vor einiger Zeit durchgeführt wurde. Nun: Im ersten Fall baten die Wissenschaftler eine Person darum, sich in den Zustand Wut, Zorn und Hass zu versetzen. Der Proband in diesem Experiment tat dies. Er ging innerlich in Wut, Zorn und Hass. In dem er innere Bilder von Situationen hervorrief, die er mit Wut, Zorn und Hass verband. Nachdem diese Person sich derart in diesen Zustand hinein gesteigert hatte, begann die zweite Phase des Experiments. Diese sich um Zustand Wut, Zorn und Hass befindliche Person ging auf die Straße. Alles, was nun beobachtet wurde, war: Was wird dieser Person widerfahren? Das Ergebnis: Die Person wurde angerempelt, bekam böse Blicke, wurde sogar beschimpft. Das klingt verrückt. Und es ist so. Nun wurde eine zweite Person instruiert. Diese zweite Person bekam die Aufgabe, sich in den Zustand Liebe und Wertschätzung zu versetzen. Diese Person rief sich also Erinnerungen ins Bewusstsein, in denen es ihr sehr, sehr gut gegangen war. Erlebnisse und Situationen, in denen diese Person Liebe und Wertschätzung erfahren hatte. Auch diese Person ging nun auf eine belebte Straße. Wiederum beobachteten die Wissenschafter dieses Experiments, was geschah. Nun: Diese Person wurde angelächelt und positiv angesprochen. Ich wiederhole diese einfach gültige Gesetzmäßigkeit in diesem Leben: Die innere Einstellung eines Menschen über sich selbst und über seine Umwelt ist ausschlaggebend und entscheidend dafür, welche Erfahrungen dieser Mensch in seinem Leben machen wird. Alles, was in diesem Leben geschieht, ist also eine Frage der Perspektive. Ich gebe Ihnen eine weitere Demonstration. Freunde und Fans der Klöckner Methode werden diese Geschichte kennen. Es ist eine wundervolle Geschichte: Ich beobachtete eines Tages ein Handballspiel zwischen zwei Mannschaften, in denen ausschließlich geistig behinderte Menschen spielten. Es war ein wirklich gutes Spiel. Die eine Mannschaft war offensichtlich besser. Doch immer wieder holte die andere Mannschaft den Rückstand auf. Am Ende stand es Unentschieden. Das Ergebnis gefiel mir nicht. Die eine Mannschaft hatte den Sieg nach meiner Meinung verdient. Da sah ich einen der Spieler, wie er auf dem Feld jubelte "Beide haben gewonnen. Hurra! Beide haben wir gewonnen!". Was ich spürte war Scham. Ich, der nur zugesehen hatte, war unzufrieden mit dem Ausgang des Spiels gewesen. Dieser eine Spieler, der alles gegeben hatte jubelte dagegen und aus seiner Perspektive war das Ergebnis zweifelsohne: Beide haben gewonnen. Ich wiederhole daher ein drittes Mal diese wichtige und entscheidende Gesetzmäßigkeit in diesem Leben: Die innere Einstellung eines Menschen über sich selbst und über seine Umwelt ist ausschlaggebend und entscheidend dafür, welche Erfahrungen dieser Mensch in seinem Leben machen wird. Ich gebe Ihnen eine weitere, wundervolle Demonstration. Es handelt sich um eine Anekdote, die über die Arbeit des berühmten Malers Pablo Picasso erzählt wird. Dieser hatte den Auftrag, die wunderschöne Frau eines angesehenen Bürgers zu malen. Pablo Picasso begann seine Arbeit. Details für Details malte er diese wunderschöne Frau. So, wie er sie sah und kannte. Als einige Wochen vergangen waren und das Bild fast fertig schien, lud Picasso den Mann dieser Frau ins Atelier ein. Er zeigte dem Mann das Bild und fragte ihn "Wie gefällt es Ihnen?". Der Mann entgegnete "Sie fragen mich offen und direkt. Daher will ich offen und direkt antworten. Es ist ein schönes Bild. Zugegeben. Und doch sieht meine Frau in Wirklichkeit ein wenig anders aus". Picasso fragte "Wie sieht Ihre Frau denn aus?". Der Mann griff in die Jackentasche seines Mantels. Er nahm ein Bild heraus. Legte es auf den Tisch. Es war ein Foto seiner Frau. Er sagte "So sieht meine Frau aus". Pablo Picasso überlegte und zögerte. Sehr konzentriert betrachtete er immer wieder auf`s Neue das Foto. Er schüttelte den Kopf. Der Mann der wunderschönen Frau fragte "Was ist? Sie schütteln den Kopf?". Picasso erwiderte "Nun, sie ist ein bisschen zu klein...vielleicht!". Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Die alles entscheidende Botschaft lautet: Wechseln wir öfter die Perspektive. Wechseln Sie öfter die Perspektive! Das ist alles! Das zu tun ist Ihre Aufgabe. Es könnte sein, dass Sie beim Lesen dieser Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog an Begegnungen mit Menschen denken, wo Sie heute wissen, Sie haben nur durch eine Brille gesehen. Es könnte sein, dass Sie sich an Begegnungen erinnern, wo Sie ahnen, dass Sie hätten einfach nur die Perspektive wechseln müssen. Dieser Wechsel der Perspektive ist eine alles entscheidende Voraussetzung für den Zustand Erfolg. In der Arwanetik, der neuen Wissenschaft des menschlichen Bewusstsein und der Freiheit wie in den Bernd W. Klöckner Seminaren und Trainings spreche ich immer wieder zu Ihnen über die Macht und Magie des Potentials. Ihre Aufgabe lautet: Trainieren Sie den Perspektivenwechsel. Das ist alles. Es könnte sein, dass Sie einen Menschen "klein sehen" obwohl dieser Mensch in (einer aus einer anderen Perspektive gesehenen) Wirklichkeit großes Potential hat. Handeln wir öfter einmal so wie dieser behinderte Sportler, der sich freut und ruft "Beide haben gewonnen. Hurra!" Ich wiederhole die alles entscheidende Gesetzmäßigkeit dieser Botschaft in diesem Leben: Die innere Einstellung eines Menschen über sich selbst und über seine Umwelt ist ausschlaggebend und entscheidend dafür, welche Erfahrungen dieser Mensch in seinem Leben machen wird. Das bedeutet: Ihre innere Einstellung über sich selbst und zu Ihrer Umwelt ist ausschlaggebend und entscheidend dafür, welche Erfahrungen Sie in diesem Ihrem Leben machen werden. Das ist alles. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, alle Rechte Vorbehalten, jede Form der Darbietung, Präsentation, Weitergabe und jede andere Form der Verwendung bedarf der vorherigen, schriftlichen Genehmigung des Autors. Danke!)

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06.08.2009
09:36

Über eine entscheidende Grundqualität erfolgreicher Kommunikation

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Bernd W. Klöckner

Wenn eine Person kommuniziert, kommuniziert diese Person - ganz gleich, wie gut sie sich kommunikativ ausdrücken kann - aufgrund innerer Bilder. In der Arwanetik, der neuen Wissenschaft des menschlichen Bewusstsein und der Freiheit, in der Verkaufstherapie und in den Seminaren und Trainings zur Klöckner Methode bezeichnen wir diese Erkenntnis als eine der entscheidenden Grundqualitäten in diesem Leben. Was bedeutet diese Grundqualität konkret? Was bedeutet diese Grundqualität für Sie als Voraussetzung für den Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges. Nun: Da gibt es eine Person. Diese Person "macht" sich ein Bild einer Sache. Einer anderen Person. Sie wissen, was ich meine. Wenn viele Personen ein und dasselbe Bild betrachten, erfasst jede dieser Personen ein Teil der Wahrheit. Nicht mehr. Nicht weniger. Ich spreche in einer anderen Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog über die Geschichte mit dem Elefanten. Es ist eine sehr wertvolle Geschichte. Sie sollten Sie lesen, wenn Sie es nicht schon getan haben. Eine Kommunikation gerät nun schnell in den Zustand Notstand, wenn zwei Personen die jeweils eigenen Bilder im Detail für das Richtige und die Wahrheit halten. Sie kennen das, nicht wahr! Da sprechen zwei Menschen über ein und diesselbe Sache oder Person. Beide vertreten ihre Meinung. Und beharren auf dieser Meinung. Beide haben Recht. Jeder sieht die Sache oder Person durch seine Wahrnehmung. Auch Bedürfnisse und Ziele sind Filter in dieser Wahrnehmung. Da gibt es eine Person. Diese Person sucht Kontakt. Nun, diese Person wird andere Menschen weitaus anders wahrnehmen wie eine Person, die Ruhe sucht. Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Das müssen Sie! Ob als Führungskraft, Verkäufer, Mitarbeiter irgendeiner Organisation oder Unternehmung. Ich gebe Ihnen ein sehr deutliches Beispiel. Da gibt es eine Person. Diese Person sucht einen Sexualpartner. Nun, diese Person wird die Menschen weitaus anders wahrnehmen wie eine Person die sagt "Nein, danke! Mir geht es gut. Ich will derzeit für mich alleine sein". Ich wiederhole: Die eigenen Bedürfnisse und Ziele prägen und bestimmen die Wahrnehmung. Es kommt ein weiteres Detail dazu. Sie müssen diese Details kennen und beachten. Das Kennen und Beachten dieser Details ist eine entscheidende Grundqualität auf dem Weg zum Zustand Erfolg. Auf dem Weg zu gelingenden Verkaufs- und Beratungsprozessen. Nun das weitere Detail: Ihre Ansprüche und Forderungen aus Ihrer Biografie. Da gibt es eine Person. Diese Person ist angenommen 37 Jahre. Das bedeutet: Diese Person trägt in 37 Jahren gespeicherte Ansprüche, Forderungen und Werte in sich. Ich gebe Ihnen ein zugegeben einfaches Beispiel. Und es ist die Wahrheit. Es gibt Kulturen, in denen deutliche verbale Äußerungen nach einem guten Essen die Bestätigung für den Gastgeber ist "Ohh, es hat geschmeckt". Und es gibt Kulturen, in denen die gleiche Handlung Ablehnung hervorrufen würde. Sie wissen, was ich meine. Hier geht es um Ansprüche, Forderungen und Werte aus der eigenen Biografie. Ich wiederhole: Wenn Sie einem Menschen begegnen. Sie "urteilen" über diesen Menschen. Dann urteilen Sie aus Ihren inneren Bildern, Ihren Bedürfnissen und Zielen, Ihren gesammelten Ansprüchen, Forderungen und Werten. Was genau bedeutet die Kenntnis dieser Grundqualität für den Zustand erfolgreiche Kommunikation als Voraussetzung für den Zustand Erfolg? Nun: Wenn eine Person A mit einer Person B in KOntakt tritt, dann nehmen beide in der beginnenden Kommunikation oftmals an, dass beide die gleichen Bilder, Bedürfnisse, Ziele, Ansprüche, Forderungen und Werte in sich tragen. Irrtum! Großer Irrtum! Gefährlicher Irrtum! Die alles entscheidende Aufgabe lautet: Wechseln Sie auf die Seite Ihres Gegenüber. Trainieren Sie Dinge zu sagen wie "Ohh, das ist interessant. Wie genau kommen Sie zu Ihrem Urteil?". Und ähnliches. Gelingende Kommunikation setzt voraus, dass Sie in den Bildern Ihrer Kunden denken und arbeiten. Dass Sie die inneren Bilder, die Bedürfnisse und Ziele, die Ansprüche, Forderungen und Werte Ihrer Kunden kennen. Das mag auf den ersten Blick mühevoll erscheinen. Ist jedoch - das ganze ist nur eine Frage der Zeit - weitaus erfolgreicher auf Dauer. Ich gebe Ihnen ein Bild: Wenn Sie künftig in einer Kommunikation mit einem anderen Menschen reden und argumentieren, dann sehen Sie sich als Kamera. Das ist alles. Sie focussieren auf einen Ausschnitt. Ihr Gegenüber focussiert auf einen Ausschnitt. Für Sie gilt: Bitten Sie Ihr Gegenüber, dass Sie einmal durch dessen Kamera und durch dessen Einstellung sehen dürfen. Machen Sie sich bewusst: Sie focussieren selbst nur auf einige Details. Sie könnten auch ganz andere Details sehen. Sie könnten verzerren. Sie könnten den Zoom aufdrehen und das Bild, den Ausschnitt vergrößern. Und so weiter. Ich wiederhole: Eine der alles entscheidenden Grundqualitäten in diesem Leben ist die Kenntnis von Wahrnehmung und Kommunikation. Ist das Akzeptieren, dass zwei Menschen eine gleiche Sache betrachten können und doch aufgrund eigener Bedürfnisse, Ziele, Ansprüche, Forderungen und Werten völlig unterschiedlicher Meinung sind. Sie sind Verkäufer! Dann gebe ich Ihnen zwei wichtige Botschaften. Teilnehmer/innen der Bernd W. Klöckner Seminare & Trainings wissen um diese Botschaften. Diese alles entscheidende erste Botschaft im Rahmen dieses Bernd W. Klöckner Beitrages lautet: Erfolgreich sein oder Recht haben? Sie müssen sich entscheiden! Das wissen Sie! Man kann als Verkäufer stets Recht behalten wollen. Nun, das Ergebnis wird - früher oder später - der Zustand Notstand sein. Eine Person könnte auch als Verkäufer und Berater mit den Bildern der Kunden arbeiten. Trainieren, dass Kunden über die eigenen inneren Bilder erzählen. Eine Person, die als Verkäufer/in so handelt, wird auf Dauer sehr erfolgreich sein. Ich sage Ihnen: Erfolgreich sein oder Recht haben (wollen). Das ist die alles entscheidende erste Botschaft und die erste wichtige Frage in Ihrem Leben. Die zweite Botschaft lautet: Die Bedeutung der Botschaft bestimmt der Empfänger! Das ist die Wahrheit! Ich wiederhole: Die Bedeutung der Botschaft bestimmt der Empfänger! Das bedeutet: Eine Person, die auf Dauer erfolgreich kommunizieren will, muss Fragen trainieren wie "Was kam bei Ihnen an?" oder "Wie kam das bei Ihnen an?" oder "Kommt etwas von dem, was ich gesagt habe, bei Ihnen an und was genau ist es, was ankommt?". Und Ähnliches. Diese Fragen klingen banal. Und diese Fragen sind sehr, sehr wirkungsvoll. Wenn Sie je in einem der gemeinsamen Seminare und Trainings live dabei waren und diese oder ähnliche Fragen anschließend in Ihrem Verkaufs- und Beratungsprozess gestellt haben, dann wissen Sie zweifelsohne um die große und großartige Wirkung dieser einfachen Fragen. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, alle Rechte vorbehalten, Weitergabe von maximal sieben Zeilen mit Quellenangabe "Bernd W. Klöckner, www.berndwkloeckner.com" gestattet)    

 

Eine Bitte: Ich freue mich, wenn Sie alle Ihre Kontakte, Freunde und Bekannten insbesondere in der Schweiz und in Österreich über diese Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog informieren. Ich freue mich, wenn Sie dieses einzige Gratis-Online-Erfolgstraining mit mir gemeinsam noch stärker nach Österreich und in die Schweiz tragen. In beiden Ländern ist es bereits eine erfolgreiche Statistik. Und ich weiß, es könnte noch mehr werden. Die Statistik in Deutschland ist wirklich sehr erfolgreich. Das motiviert mich! Sie motivieren mich damit! Auf dem Weg zu den 1.000 Tagen Bernd W. Klöckner Trainingsbotschaften. Danke für Ihre Unterstützung!

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Videos zur Finanzmathematik - KINDERLEICHT mit dem BWK miniMAX

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Für alle, die meiner Empfehlung gefolgt sind und den BWK miniMAX noch zum Einführungspreis bestellt haben, unten folgend fünf wunderbare Videos von Johanna, 9 Jahre und Anna, 8 Jahre. Beide haben in eigener Regie, nach etwa drei Minuten Einweisung, sich eigene Sparpläne und eine Autofinanzierung berechnet. Sehen Sie sich die Videos an. Wenn Sie diese Videos gesehen haben, dann werden Sie noch mehr davon überzeugt sein, dass der BWK miniMAX ein exzellentes Kundengeschenk ist. Bis Mitte August können Sie den BWK miniMAX unter www.faf-verlag.com noch zum gegenüber dem regulären Preis rund 50 Prozent reduziertem Einführungspreis ordern. Ich kombiniere diese Bernd W. Klöckner Botschaft mit einer einfachen Verkaufsbotschaft: Bei einer bekannten Fast-Food-Kette gibt es ein altes Gesetz. An die Alten kommst Du über die Jungen. Ich wiederhole: An die Alten kommen Sie über die Jungen. Ich sage Ihnen: Nutzen Sie den BWK miniMAX und bieten Sie konkret in den Schulen Ihrer Umgebung Geldunterricht an. Erleben Sie so auf diese Weise live, wie Kinder und Jugendliche nach wenigen Minuten Finanzberechnungen selbst durchführen. Und nun viel Spaß bei den Videos. zu den Videos

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Tanzende Kommunikation durch paradoxe Intervention

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Bernd W. Klöckner

Gut gefragt ist gut unterstützt. Gut in Veränderungsprozessen gefragt ist gut unterstützt. Heute spreche ich zu Ihnen über eine Technik aus der Verkaufstherapie. Freunde und Fans der Klöckner Methode kennen diese und ähnliche Interventionen aus den gemeinsamen Trainingstagen. Ich sage Ihnen: Trainieren Sie diese Methodik und Intervention. Ich nenne diese Intervention "Tanzende Kommunikation" oder paradoxe Intervention. Die Fragen der paradoxen Intervention sind auf den ersten Blick, auf das erste Aussprechen hin widersinnig, eben paradox. Weil eine fragende Person sich offensichtlich damit beschäftigt, wie eine Situation noch weiter verschlimmert werden kann. Die Wirkung dieser paradoxen Intervention liegt darin begründet, dass die Person, die Antworten gibt, sich im Verlauf der Antworten auch mit den Lösungen und damit beschäftigt, was getan werden könnte, um einer Gefahr oder einem Hindernis auszuweichen. Im Laufe der Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog werde ich immer wieder solche Interventionen aus der Verkaufstherapie und der Klöckner Methode beschreiben. Ich wiederhole: Im Falle einer paradoxen Intervention beginnt die fragende Person mit solchen Fragen, die ein Problem eben nicht lösen sollen sondern ein bestehendes Problem noch verstärken. Ich gebe Ihnen nun einige Demonstrationen. Da gibt es eine Person. Diese Person ist Verkäufer. Und es tut sich derzeit nichts. Nun: Ein Coach und Mentor könnte Fragen stellen wie "Nun, Ihr Quote sinkt seit Wochen. Was könnten Sie tun, damit die Quote vollständig auf Null sink?". Ich gebe Ihnen ein anderes Beispiel. Da gibt es eine Person. Diese Person fürchtet um ihren Arbeitsplatz. Und sucht das Gespräch mit einem Mentor. Dieser würde eine Frage stellen wie folgt "Wenn Sie diesen Job in der kommenden Woche spätestens verlieren wollten, wie genau müssten Sie sich verhalten?". Es könnte nun sein, dass die befragte Person Dinge sagt wie "Ohh, das...und das...doch das will ich nicht...ich will lieber...". Und schon geht es in Richtung Lösung. Ich gebe Ihnen ein weiteres Beispiel: Da gibt es eine Person. Diese Person liest diese Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog. Diese Person zweifelt, ob dieses Gratis-Online-Erfolgstraining wirkungsvoll sein kann. Nun, ich frage "Damit es garantiert keine Wirkung bei Ihnen hat, wie könnten Sie sich verhalten?". Ich wiederhole: "Damit diese Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog garantiert keine Wirkung bei Ihnen erzielen, wie könnten Sie sich verhalten? Ich sage Ihnen auch: Das ist einfach. Es ist einfach, wenn Sie nicht wollen, dass ich Sie erreiche. Konkret: Was könnten Sie tun, damit Sie jeden Schritt zum Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges erfolgreich vermeiden?" Nun die Frage: Wollen Sie das ernsthaft? Wollen Sie das? Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Das bedeutet: Experimentieren Sie beim Fragen. Für alle Verkäufer gilt: Wer fragt, der führt. Das ist eine der ältesten Regeln. Im Verkauf. In der Kommunikation. Und es funktioniert. Hinweis: Es funktioniert ausschließlich aus einer Haltung der Wertschätzung und Anerkennung. Wenn eine Person diese und andere Techniken und Interventionen anwenden will und Dinge denkt wie "Oh, damit steuere ich andere Menschen wie ich will" wird diese Person scheitern. Und das ist auch gut so. Es funktioniert nur, diese Techniken und Interventionen funktionieren nur mit einer inneren wertschätzenden und anerkennenden Haltung. Ich gebe Ihnen nun eine Aufgabe: Experimentieren Sie. Experimentieren Sie mit dieser Form der tanzenden Kommunikation. Also eine Person sagt und behauptet Dinge, was alles nicht machbar ist. Oder wieso die Ziele, die sich diese Person gesetzt hat, nicht erreichbar sind. In einem gemeinsamen Gespräch könnte es nun passieren, dass eine andere Person Dinge sagt wie "Doch, Du kannst Deine Ziele erreichen". Nicht geschieht. Die andere Person, die es betrifft, wehrt ab. Machen Sie es jetzt anders! Sagen oder formulieren Sie Sätze wie "Ohh, das ist eine üble Sache, dass Sie Ihr Ziel wahrscheinlich nicht erreichen werden. Was könnte Sie denn auf dem Weg dahin, dass Sie Ihr Ziel garantiert nicht erreichen, noch unterstützen? Also was könnten Sie noch alles tun, damit Sie Ihr Ziel wirklich nicht erreichen?". Oder "Was könnte ich tun, damit ich Sie darin motiviere, wirklich nichts, ich meine wirklich nichts zum Erreichen des Zieles zu tun?". Oder "Offensichtlich haben Sie Ihr Ziel bislang nicht erreicht. Was könnten wir denn gemeinsam noch tun, damit wir sicherstellen, dass Sie Ihr Ziel wirklich niemals erreichen?". Und ähnliches. Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Das bezeichne ich als tanzende Kommunikation. Sie begeben sich in den Rythmus einer anderen Person. Sie überzeugen nicht mühevoll vom Gegenteil oder versuchen das. Statt dessen experimentieren Sie mit dieser paradoxen Intervention. Sie werden feststellen, dass eine Person plötzlich Dinge sagt wie "Nein, ich will mein Ziel nicht mit aller Sicherheit verhindern...wenn ich das...und das...tue, werde ich es erreichen trotz aller Schwierigkeiten". Nun, wer hat sich nun überzeugt? Diese Person selbst hat sich überzeugt. Ich gebe Ihnen eine persönliche Demonstration. Möglicherweise stecken Sie in einem Problem. Möglicherweise haben Sie Ziele in Ihrem Leben und diese Ziele bislang nicht erreicht. Ich könnte nun Dinge sagen wie "Sie müssen das...und das tun...!". Und ich könnte Sie nun fragen: In Ordnung! Sie haben ein Problem. Nun: Was könnten Sie alles tun, damit Sie sicherstellen, dass dieses Problem Sie ein Leben lang begleitet. Ich meine: Ein Leben lang!? - Vielleicht gibt es jetzt in Ihnen einen Teil, der ruft "Ohh, so war das nicht gemeint. Ich will das nicht. Ich will die Lösung. Und wenn ich das...und das...tue, konkret tue, dann werde ich es schaffen!". Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Das ist tanzende Kommunikation. Das ist die Wirkung paradoxer Intervention. Ich nehme auf, was Sie mir bieten und verstärke es. Das Ergebnis: Sie wollen raus. Das ist ein Erfolg! Eine persönliche Botschaft: Ich werde immer wieder zu Ihnen über kommunikative Interventionen sprechen. Ich sage Ihnen: Trainieren Sie diese Interventionen. Es sind zugegeben einfache und es sind sehr, sehr wirkungsvolle Interventionen. Das ist alles. Und es funktioniert! Viel Ich empfehle Ihnen: Lesen Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaft ein zweites und auch ein drittes Mal. Sie mehr Sie sich mit den kleinen Details der Sprache und der Formulierungen beschäftigen, desto wirkungsvoller wird es. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, alle Rechte vorbehalten)

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Mittwoch, 8. September 2010

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