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Über eine entscheidende Grundqualität erfolgreicher Kommunikation
Wenn eine Person kommuniziert, kommuniziert diese Person - ganz gleich, wie gut sie sich kommunikativ ausdrücken kann - aufgrund innerer Bilder. In der Arwanetik, der neuen Wissenschaft des menschlichen Bewusstsein und der Freiheit, in der Verkaufstherapie und in den Seminaren und Trainings zur Klöckner Methode bezeichnen wir diese Erkenntnis als eine der entscheidenden Grundqualitäten in diesem Leben. Was bedeutet diese Grundqualität konkret? Was bedeutet diese Grundqualität für Sie als Voraussetzung für den Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges. Nun: Da gibt es eine Person. Diese Person "macht" sich ein Bild einer Sache. Einer anderen Person. Sie wissen, was ich meine. Wenn viele Personen ein und dasselbe Bild betrachten, erfasst jede dieser Personen ein Teil der Wahrheit. Nicht mehr. Nicht weniger. Ich spreche in einer anderen Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog über die Geschichte mit dem Elefanten. Es ist eine sehr wertvolle Geschichte. Sie sollten Sie lesen, wenn Sie es nicht schon getan haben. Eine Kommunikation gerät nun schnell in den Zustand Notstand, wenn zwei Personen die jeweils eigenen Bilder im Detail für das Richtige und die Wahrheit halten. Sie kennen das, nicht wahr! Da sprechen zwei Menschen über ein und diesselbe Sache oder Person. Beide vertreten ihre Meinung. Und beharren auf dieser Meinung. Beide haben Recht. Jeder sieht die Sache oder Person durch seine Wahrnehmung. Auch Bedürfnisse und Ziele sind Filter in dieser Wahrnehmung. Da gibt es eine Person. Diese Person sucht Kontakt. Nun, diese Person wird andere Menschen weitaus anders wahrnehmen wie eine Person, die Ruhe sucht. Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Das müssen Sie! Ob als Führungskraft, Verkäufer, Mitarbeiter irgendeiner Organisation oder Unternehmung. Ich gebe Ihnen ein sehr deutliches Beispiel. Da gibt es eine Person. Diese Person sucht einen Sexualpartner. Nun, diese Person wird die Menschen weitaus anders wahrnehmen wie eine Person die sagt "Nein, danke! Mir geht es gut. Ich will derzeit für mich alleine sein". Ich wiederhole: Die eigenen Bedürfnisse und Ziele prägen und bestimmen die Wahrnehmung. Es kommt ein weiteres Detail dazu. Sie müssen diese Details kennen und beachten. Das Kennen und Beachten dieser Details ist eine entscheidende Grundqualität auf dem Weg zum Zustand Erfolg. Auf dem Weg zu gelingenden Verkaufs- und Beratungsprozessen. Nun das weitere Detail: Ihre Ansprüche und Forderungen aus Ihrer Biografie. Da gibt es eine Person. Diese Person ist angenommen 37 Jahre. Das bedeutet: Diese Person trägt in 37 Jahren gespeicherte Ansprüche, Forderungen und Werte in sich. Ich gebe Ihnen ein zugegeben einfaches Beispiel. Und es ist die Wahrheit. Es gibt Kulturen, in denen deutliche verbale Äußerungen nach einem guten Essen die Bestätigung für den Gastgeber ist "Ohh, es hat geschmeckt". Und es gibt Kulturen, in denen die gleiche Handlung Ablehnung hervorrufen würde. Sie wissen, was ich meine. Hier geht es um Ansprüche, Forderungen und Werte aus der eigenen Biografie. Ich wiederhole: Wenn Sie einem Menschen begegnen. Sie "urteilen" über diesen Menschen. Dann urteilen Sie aus Ihren inneren Bildern, Ihren Bedürfnissen und Zielen, Ihren gesammelten Ansprüchen, Forderungen und Werten. Was genau bedeutet die Kenntnis dieser Grundqualität für den Zustand erfolgreiche Kommunikation als Voraussetzung für den Zustand Erfolg? Nun: Wenn eine Person A mit einer Person B in KOntakt tritt, dann nehmen beide in der beginnenden Kommunikation oftmals an, dass beide die gleichen Bilder, Bedürfnisse, Ziele, Ansprüche, Forderungen und Werte in sich tragen. Irrtum! Großer Irrtum! Gefährlicher Irrtum! Die alles entscheidende Aufgabe lautet: Wechseln Sie auf die Seite Ihres Gegenüber. Trainieren Sie Dinge zu sagen wie "Ohh, das ist interessant. Wie genau kommen Sie zu Ihrem Urteil?". Und ähnliches. Gelingende Kommunikation setzt voraus, dass Sie in den Bildern Ihrer Kunden denken und arbeiten. Dass Sie die inneren Bilder, die Bedürfnisse und Ziele, die Ansprüche, Forderungen und Werte Ihrer Kunden kennen. Das mag auf den ersten Blick mühevoll erscheinen. Ist jedoch - das ganze ist nur eine Frage der Zeit - weitaus erfolgreicher auf Dauer. Ich gebe Ihnen ein Bild: Wenn Sie künftig in einer Kommunikation mit einem anderen Menschen reden und argumentieren, dann sehen Sie sich als Kamera. Das ist alles. Sie focussieren auf einen Ausschnitt. Ihr Gegenüber focussiert auf einen Ausschnitt. Für Sie gilt: Bitten Sie Ihr Gegenüber, dass Sie einmal durch dessen Kamera und durch dessen Einstellung sehen dürfen. Machen Sie sich bewusst: Sie focussieren selbst nur auf einige Details. Sie könnten auch ganz andere Details sehen. Sie könnten verzerren. Sie könnten den Zoom aufdrehen und das Bild, den Ausschnitt vergrößern. Und so weiter. Ich wiederhole: Eine der alles entscheidenden Grundqualitäten in diesem Leben ist die Kenntnis von Wahrnehmung und Kommunikation. Ist das Akzeptieren, dass zwei Menschen eine gleiche Sache betrachten können und doch aufgrund eigener Bedürfnisse, Ziele, Ansprüche, Forderungen und Werten völlig unterschiedlicher Meinung sind. Sie sind Verkäufer! Dann gebe ich Ihnen zwei wichtige Botschaften. Teilnehmer/innen der Bernd W. Klöckner Seminare & Trainings wissen um diese Botschaften. Diese alles entscheidende erste Botschaft im Rahmen dieses Bernd W. Klöckner Beitrages lautet: Erfolgreich sein oder Recht haben? Sie müssen sich entscheiden! Das wissen Sie! Man kann als Verkäufer stets Recht behalten wollen. Nun, das Ergebnis wird - früher oder später - der Zustand Notstand sein. Eine Person könnte auch als Verkäufer und Berater mit den Bildern der Kunden arbeiten. Trainieren, dass Kunden über die eigenen inneren Bilder erzählen. Eine Person, die als Verkäufer/in so handelt, wird auf Dauer sehr erfolgreich sein. Ich sage Ihnen: Erfolgreich sein oder Recht haben (wollen). Das ist die alles entscheidende erste Botschaft und die erste wichtige Frage in Ihrem Leben. Die zweite Botschaft lautet: Die Bedeutung der Botschaft bestimmt der Empfänger! Das ist die Wahrheit! Ich wiederhole: Die Bedeutung der Botschaft bestimmt der Empfänger! Das bedeutet: Eine Person, die auf Dauer erfolgreich kommunizieren will, muss Fragen trainieren wie "Was kam bei Ihnen an?" oder "Wie kam das bei Ihnen an?" oder "Kommt etwas von dem, was ich gesagt habe, bei Ihnen an und was genau ist es, was ankommt?". Und Ähnliches. Diese Fragen klingen banal. Und diese Fragen sind sehr, sehr wirkungsvoll. Wenn Sie je in einem der gemeinsamen Seminare und Trainings live dabei waren und diese oder ähnliche Fragen anschließend in Ihrem Verkaufs- und Beratungsprozess gestellt haben, dann wissen Sie zweifelsohne um die große und großartige Wirkung dieser einfachen Fragen. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, alle Rechte vorbehalten, Weitergabe von maximal sieben Zeilen mit Quellenangabe "Bernd W. Klöckner, www.berndwkloeckner.com" gestattet)
Eine Bitte: Ich freue mich, wenn Sie alle Ihre Kontakte, Freunde und Bekannten insbesondere in der Schweiz und in Österreich über diese Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog informieren. Ich freue mich, wenn Sie dieses einzige Gratis-Online-Erfolgstraining mit mir gemeinsam noch stärker nach Österreich und in die Schweiz tragen. In beiden Ländern ist es bereits eine erfolgreiche Statistik. Und ich weiß, es könnte noch mehr werden. Die Statistik in Deutschland ist wirklich sehr erfolgreich. Das motiviert mich! Sie motivieren mich damit! Auf dem Weg zu den 1.000 Tagen Bernd W. Klöckner Trainingsbotschaften. Danke für Ihre Unterstützung!
Videos zur Finanzmathematik - KINDERLEICHT mit dem BWK miniMAX
Für alle, die meiner Empfehlung gefolgt sind und den BWK miniMAX noch zum Einführungspreis bestellt haben, unten folgend fünf wunderbare Videos von Johanna, 9 Jahre und Anna, 8 Jahre. Beide haben in eigener Regie, nach etwa drei Minuten Einweisung, sich eigene Sparpläne und eine Autofinanzierung berechnet. Sehen Sie sich die Videos an. Wenn Sie diese Videos gesehen haben, dann werden Sie noch mehr davon überzeugt sein, dass der BWK miniMAX ein exzellentes Kundengeschenk ist. Bis Mitte August können Sie den BWK miniMAX unter www.faf-verlag.com noch zum gegenüber dem regulären Preis rund 50 Prozent reduziertem Einführungspreis ordern. Ich kombiniere diese Bernd W. Klöckner Botschaft mit einer einfachen Verkaufsbotschaft: Bei einer bekannten Fast-Food-Kette gibt es ein altes Gesetz. An die Alten kommst Du über die Jungen. Ich wiederhole: An die Alten kommen Sie über die Jungen. Ich sage Ihnen: Nutzen Sie den BWK miniMAX und bieten Sie konkret in den Schulen Ihrer Umgebung Geldunterricht an. Erleben Sie so auf diese Weise live, wie Kinder und Jugendliche nach wenigen Minuten Finanzberechnungen selbst durchführen. Und nun viel Spaß bei den Videos. zu den Videos
Tanzende Kommunikation durch paradoxe Intervention
Gut gefragt ist gut unterstützt. Gut in Veränderungsprozessen gefragt ist gut unterstützt. Heute spreche ich zu Ihnen über eine Technik aus der Verkaufstherapie. Freunde und Fans der Klöckner Methode kennen diese und ähnliche Interventionen aus den gemeinsamen Trainingstagen. Ich sage Ihnen: Trainieren Sie diese Methodik und Intervention. Ich nenne diese Intervention "Tanzende Kommunikation" oder paradoxe Intervention. Die Fragen der paradoxen Intervention sind auf den ersten Blick, auf das erste Aussprechen hin widersinnig, eben paradox. Weil eine fragende Person sich offensichtlich damit beschäftigt, wie eine Situation noch weiter verschlimmert werden kann. Die Wirkung dieser paradoxen Intervention liegt darin begründet, dass die Person, die Antworten gibt, sich im Verlauf der Antworten auch mit den Lösungen und damit beschäftigt, was getan werden könnte, um einer Gefahr oder einem Hindernis auszuweichen. Im Laufe der Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog werde ich immer wieder solche Interventionen aus der Verkaufstherapie und der Klöckner Methode beschreiben. Ich wiederhole: Im Falle einer paradoxen Intervention beginnt die fragende Person mit solchen Fragen, die ein Problem eben nicht lösen sollen sondern ein bestehendes Problem noch verstärken. Ich gebe Ihnen nun einige Demonstrationen. Da gibt es eine Person. Diese Person ist Verkäufer. Und es tut sich derzeit nichts. Nun: Ein Coach und Mentor könnte Fragen stellen wie "Nun, Ihr Quote sinkt seit Wochen. Was könnten Sie tun, damit die Quote vollständig auf Null sink?". Ich gebe Ihnen ein anderes Beispiel. Da gibt es eine Person. Diese Person fürchtet um ihren Arbeitsplatz. Und sucht das Gespräch mit einem Mentor. Dieser würde eine Frage stellen wie folgt "Wenn Sie diesen Job in der kommenden Woche spätestens verlieren wollten, wie genau müssten Sie sich verhalten?". Es könnte nun sein, dass die befragte Person Dinge sagt wie "Ohh, das...und das...doch das will ich nicht...ich will lieber...". Und schon geht es in Richtung Lösung. Ich gebe Ihnen ein weiteres Beispiel: Da gibt es eine Person. Diese Person liest diese Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog. Diese Person zweifelt, ob dieses Gratis-Online-Erfolgstraining wirkungsvoll sein kann. Nun, ich frage "Damit es garantiert keine Wirkung bei Ihnen hat, wie könnten Sie sich verhalten?". Ich wiederhole: "Damit diese Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog garantiert keine Wirkung bei Ihnen erzielen, wie könnten Sie sich verhalten? Ich sage Ihnen auch: Das ist einfach. Es ist einfach, wenn Sie nicht wollen, dass ich Sie erreiche. Konkret: Was könnten Sie tun, damit Sie jeden Schritt zum Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges erfolgreich vermeiden?" Nun die Frage: Wollen Sie das ernsthaft? Wollen Sie das? Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Das bedeutet: Experimentieren Sie beim Fragen. Für alle Verkäufer gilt: Wer fragt, der führt. Das ist eine der ältesten Regeln. Im Verkauf. In der Kommunikation. Und es funktioniert. Hinweis: Es funktioniert ausschließlich aus einer Haltung der Wertschätzung und Anerkennung. Wenn eine Person diese und andere Techniken und Interventionen anwenden will und Dinge denkt wie "Oh, damit steuere ich andere Menschen wie ich will" wird diese Person scheitern. Und das ist auch gut so. Es funktioniert nur, diese Techniken und Interventionen funktionieren nur mit einer inneren wertschätzenden und anerkennenden Haltung. Ich gebe Ihnen nun eine Aufgabe: Experimentieren Sie. Experimentieren Sie mit dieser Form der tanzenden Kommunikation. Also eine Person sagt und behauptet Dinge, was alles nicht machbar ist. Oder wieso die Ziele, die sich diese Person gesetzt hat, nicht erreichbar sind. In einem gemeinsamen Gespräch könnte es nun passieren, dass eine andere Person Dinge sagt wie "Doch, Du kannst Deine Ziele erreichen". Nicht geschieht. Die andere Person, die es betrifft, wehrt ab. Machen Sie es jetzt anders! Sagen oder formulieren Sie Sätze wie "Ohh, das ist eine üble Sache, dass Sie Ihr Ziel wahrscheinlich nicht erreichen werden. Was könnte Sie denn auf dem Weg dahin, dass Sie Ihr Ziel garantiert nicht erreichen, noch unterstützen? Also was könnten Sie noch alles tun, damit Sie Ihr Ziel wirklich nicht erreichen?". Oder "Was könnte ich tun, damit ich Sie darin motiviere, wirklich nichts, ich meine wirklich nichts zum Erreichen des Zieles zu tun?". Oder "Offensichtlich haben Sie Ihr Ziel bislang nicht erreicht. Was könnten wir denn gemeinsam noch tun, damit wir sicherstellen, dass Sie Ihr Ziel wirklich niemals erreichen?". Und ähnliches. Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Das bezeichne ich als tanzende Kommunikation. Sie begeben sich in den Rythmus einer anderen Person. Sie überzeugen nicht mühevoll vom Gegenteil oder versuchen das. Statt dessen experimentieren Sie mit dieser paradoxen Intervention. Sie werden feststellen, dass eine Person plötzlich Dinge sagt wie "Nein, ich will mein Ziel nicht mit aller Sicherheit verhindern...wenn ich das...und das...tue, werde ich es erreichen trotz aller Schwierigkeiten". Nun, wer hat sich nun überzeugt? Diese Person selbst hat sich überzeugt. Ich gebe Ihnen eine persönliche Demonstration. Möglicherweise stecken Sie in einem Problem. Möglicherweise haben Sie Ziele in Ihrem Leben und diese Ziele bislang nicht erreicht. Ich könnte nun Dinge sagen wie "Sie müssen das...und das tun...!". Und ich könnte Sie nun fragen: In Ordnung! Sie haben ein Problem. Nun: Was könnten Sie alles tun, damit Sie sicherstellen, dass dieses Problem Sie ein Leben lang begleitet. Ich meine: Ein Leben lang!? - Vielleicht gibt es jetzt in Ihnen einen Teil, der ruft "Ohh, so war das nicht gemeint. Ich will das nicht. Ich will die Lösung. Und wenn ich das...und das...tue, konkret tue, dann werde ich es schaffen!". Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Das ist tanzende Kommunikation. Das ist die Wirkung paradoxer Intervention. Ich nehme auf, was Sie mir bieten und verstärke es. Das Ergebnis: Sie wollen raus. Das ist ein Erfolg! Eine persönliche Botschaft: Ich werde immer wieder zu Ihnen über kommunikative Interventionen sprechen. Ich sage Ihnen: Trainieren Sie diese Interventionen. Es sind zugegeben einfache und es sind sehr, sehr wirkungsvolle Interventionen. Das ist alles. Und es funktioniert! Viel Ich empfehle Ihnen: Lesen Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaft ein zweites und auch ein drittes Mal. Sie mehr Sie sich mit den kleinen Details der Sprache und der Formulierungen beschäftigen, desto wirkungsvoller wird es. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, alle Rechte vorbehalten)
Erfolgreiches Sprechen!
Erfolgreiches Sprechen ist der Zustand, indem das, was Sie sagen möchten zu 100% beim Zuhörer ankommt!
Was ist entscheidend dafür?
Es sind im Wesentlichen folgende Aspekte:
1) rhetorische Elemente
Dazu zählen: Klare Sprache und deutliche Aussprache.
Bewegen Sie Sie Ihre Artikulationsfaktoren, das sind v.a. Mund, Lippen und Zunge! Achten Sie vor allem darauf den Mund bei allen offenen Vokalen wie "a" zu öffnen! ...Und nicht nur den Mund, sie sollten im wahrsten Sinne des Wortes Ihre Zähne auseinander bekommen!
Machen Sie den Test und stellen Sie sich vor den Spiegel. Sie werden erstaunt sein, wie "zu" Ihr Mund beim Sprechen ist!
2) stimmliche Faktoren
Dazu zählen, Stimmklang und Tragfähigkeit der Stimme. Hier ist - sofern man nicht über eine von vorneherein gute "Natur"stimme verfügt - schlicht und ergreifend gezieltes Stimmtraining der Schlüssel zum Erfolg. Auch zur Phonation werden Muskeln beansprucht und so wie Sie zur körperlichen Fitness ins Fitness-Studio gehen, trainieren Sie mit Stimmtraining Ihre Stimm-Muskulatur und verhelfen Ihrer Stimme zu mehr Ausdauer und Kraft.
3) Authentizität
Sind Sie authentisch im Moment des Sprechens? Lassen Sie den Zuhörer nicht nur an den Fakten sondern ein Stück weit auch an Ihrer Person teilhaben?
Ein Beispiel: Wenn Sie von Ihrem Naturell her eher introvertiert und still sind müssen Sie nicht übertrieben witzig und aufgebraust Ihre Rede schwingen. Sind Sie hingegen jemand, der viel Humor hat und dessen Lachen ansteckend ist, lassen Sie auch Ihre Zuhörer (in einem angemessenen Rahmen) von dieser Qualität profitieren. Fazit: Je mehr Sie durch antrainierte Regeln oder Sonstiges versuchen, sich zu verbiegen und anders zu erscheinen als Sie sind (weil Sie vielleicht glauben, es sei angebracht) umso unechter wirken Sie.
4) Verbindung
Sind Sie mit dem, was Sie sagen innerlich verbunden? Denn nur dann ist dies auch im Außen spürbar und nur dann füllen Sie Ihre Botschaften mit Leben und Energie. Fragen Sie sich also: Brennen Sie für Ihre Botschaft? Sprechen Sie nicht nur aus Ihrem Skript sondern auch aus dem Herzen?
Wenn dem nicht so ist: Suchen Sie sich in Ihrer Rede die Punkte aus, für die Sie sich am Ehesten begeistern können. Schaffen Sie sich "Energiepunkte" in Ihrerm Vortrag. Kreieren Sie sich Ihren energetischen roten Faden! Bauen Sie eine Geschichte oder Anekdote ein, die Ihr Herz berührt und die passt!
5) Kontakt
Sind Sie mit Ihren Zuhörern verbunden? Nehmen Sie sich die Zeit, in die Gesichter zu schauen, Kontakt aufzunehmen? Gehen Sie auf die Menschen zu? Sorgen Sie dafür, dass der Funke überspringt, vor allem in den Punkten Ihrer Rede, die Sie leicht mit Begeisterung und Energie füllen können (s.o.)
Erlauben Sie den Zuhörern, in wirklichen Kontakt mit Ihnen zu gehen und erlauben Sie sich selbst in echten Kontakt mit den Zuhörern zu gehen!
Je mehr Sie diese 5 Faktoren erfolgreichen Sprechens beachten und zukünftig integrieren, umso wohler werden Sie sich beim Sprechen fühlen, umso angenehmer wird folglich die Atmosphäre sein und umso mehr werden Ihre Zuhörer für sich mitnehmen. Es wird für alle gewinnbringend und erfolgreich!
Eine erfolgreiche Woche
wünscht Ihnen
Jutta Klöckner (copyright 2009)
Drei Erfolgsschritte für den Zustand Erfolg im Verkauf
Die letzten über 25 Jahre war und bin ich auf der Suche nach den Geheimnissen und Techniken der Gewinner. Zwischen einer Person, die Jahr für Jahr sagen wir 250.000 Dollar verdient und einer Person, die Jahr für Jahr 50.000 Dollar verdient muss es einen Unterschied geben, der einen Unterschied macht. Also ist die alles entscheidende Frage eben diese Frage nach diesem Unterschied oder nach den Unterschieden. Zu diesem Zweck sprach ich mit hunderten Verkäufern in den verschiedenen Ländern. Immer mit der Frage: Was genau ist dieser Unterschied. Ich gebe Ihnen mit dieser Bernd W. Klöckner Botschaft im BWK Blog ein Geheimnis weiter. Dieses Geheimnis ist eine dieser einfachen und sehr, sehr wirkungsvollen Gesetzmäßigkeiten: Meiden Sie den Zustand Defensive. Das ist alles. Gewinner arbeiten im Zustand Offensive. Gewinner sorgen für den Zustand Offensive. Wenn es einmal schwere oder anspruchsvolle Zeiten sind, dann sorgen Gewinner dafür, dass sie in die Offensive kommen. das ist alles. Das ist eine entscheidende Gesetzmäßigkeit für den Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges. In der Arwanetik - der neuen Wissenschaft vom menschlichen Bewusstsein und der Freiheit - wissen wir: Freiheit beginnt mit dem Zustand Offensive. Mit anderen Worten: Der Zustand Offensive ist Voraussetzung für den Zustand Freiheit. Sie sind, angenommen, Verkäufer in irgendeiner Organisation. Irgendeiner Unternehmung. Ihre Aufgabe lautet: Sorgen Sie dafür, dass Sie Ihre Quoten in der ersten Wochenhälfte erfüllen statt in der letzten Wochenhälfte. Sorgen Sie dafür, dass Sie Ihre Monatsquote in der ersten Monatshälfte erfüllen statt in der letzten Monatshälfte. Sorgen Sie dafür, dass Sie Ihr Jahresziel in der ersten Jahreshälfte erfüllen statt in der letzten Jahreshälfte. So zu handeln ist Ihre Aufgabe. Ich gebe Ihnen eine Demonstration aus meinem Leben. Teilnehmer/innen der Bernd W. Klöckner Seminare und Trainings werden diese Demonstration aus den gemeinsamen Trainingstagen kennen. An dieser Stelle ein Danke. Weil: Insbesondere in der letzten Woche erhielt ich zahlreiche Rückmeldungen zu diesem BWK Blog. Einer der regelmäßigen Leser bedankte sich für diesen, wie er es nannt, Kraftakt. Nun, wieso komme ich darauf. Ich versuche bei diesem BWK Blog, ich versuche mit diesen Bernd W. Klöckner Botschaften zu meinen Trainings wie zur Arwanetik in der Offensive zu bleiben. Was bedeutet das? Es bedeutet konkret: Ich sitze hier auf der Terrasse. Schaue auf`s Wasser. Sehe den Yachten zu und genieße am Horizont die untergehende Sonne. Es ist Abend. Ich könnte warten. Und diesen Text morgen früh beginnen. Nein, ich schreibe ihn heute. Ich beginne ihn und werde ihn bis zu den wenigen letzten Zeilen schreiben. Dann morgen früh ergänzen und dann online stellen. Ich gebe Ihnen die versprochene Demonstration aus meinem persönlichen Leben: Wenn ich ein Buch schreibe, dann gehe ich in die Offensive. Ich schreibe möglichst in der ersten Hälfte der mit dem Verlag vereinbarten Zeit die Seiten. Ich gebe eine weitere Demonstration: Immer wieder werde ich gefragt, wie es mir trotz Familie, den vier Kindern, den beruflichen Reisen an fast 250 Tagen im Jahr gelungen ist, dass ich neben dem ersten Studium der Betriebswirtschaftslehre drei weitere universitäre Studien begonnen und mit Erfolg, sprich mit akademischem Grad beendet habe. Ich verrate es Ihnen: Wenn die Hausarbeiten kamen, viele Ordner für`s Studium am Abend und in der Nacht, dann bearbeitete ich diese Unterlagen inklusive der verlangten Einsendearbeiten innerhalb der ersten Wochen nach Zusendung. Bekam ich also die Unterlagen im März und hatte bis Ende August Zeit, dann war ich spätestens Ende Mai, eher früher, durch. Nun, was hat das alles mit Ihrem Weg zum Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges zu tun? Ich sage es Ihnen: Angenommen, eine Person ist Verkäufer/in. Nun tut diese Person nichts. Sie wartet auf den Erfolg. Das ist alles. Dabei tut diese Person nichts. Früher oder später, das ganze ist nur eine Frage der Zeit, gerät diese Person in den Zustand Notstand. Eine wirklich dumme Sache. Weil: Einer Person, die eine Sache oder Dienstleistung verkaufen will und die sich offensichtlich im Zustand Notstand befindet wird eine andere Person nicht oder nur schwer etwas abkaufen. Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Ich spreche darüber auch mit einigen ersten Worten in einer anderen Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog, dem - ich wiederhole es, weil Sie es gerne weitererzählen könnten - dem einzigen täglichen Gratis-Online-Erfolgstraining. In diesem Leben gibt es drei entscheidende Erfolgsschritte auf dem Weg zu persönlichem, beruflichen und finanziellen Erfolg. Erstens: Sorgen Sie dafür, dass Sie in der Offensive sind. Zweitens: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Quote stimmt. Drittens: Sorgen Sie dafür, dass Sie erfolgreiche Statistiken haben. Das sind die Erfolgsschritte eins, zwei und drei: Offensive. Stimmende Quote. Erfolgreiche Statistik. Ich spreche nun zu Ihnen darüber, wie wiederum Offensive und Quote zusammenhängen. Vorab: Da gibt es eine Person. Die Aufgabe dieser Person lautet "Bestimmte Quoten erfüllen". NUn erfüllt diese Person die verlangte Quote nicht. Grund Nr.1 könnte sein: Die Person verfügt über zu wenig Verkaufskompetenz. Grund Nr.2 könnte sein: Die Person ist nicht wirklich von dem überzeugt, was sie verkaufen soll. In beiden Fällen gilt: Eine Person, die so denkt oder handelt, befindet sich im Zustand Verrat. Diese Person sollte sich sehr, sehr schnell einen neuen Job suchen. Im Verkauf gibt es ein entscheidendes Gesetz. Es ist das Gesetz der Zahl. Damit meine ich: Jeder Erfolg beginnt mit der Anzahl Ihrer Kontakte und Akquisegespräche. Die Formel für Erfolg ist einfach und wirkungsvoll: Ausreichende Kontakte/Tag und ausreichende Akquisegespräche = Erfolg. Nicht ausreichende Kontakte/Tag und nicht ausreichende Akquisegespräche = Misserfolg. Das ist alles. Das ist das ganze Gesetz. Angenommen, Ihre Erfolgsquote liegt bei 100.000 Vertragssumme zu irgendeinem Produkt pro Monat. Das sind 25.000 die Woche. Dann lautet Ihre Aufgabe: Berechnen Sie die Zahlen für Ihr konkretes Handeln. Wenn von drei konkreten Gesprächen ein Gespräch zum Abschluss führt (Freunde und Fans der Klöckner Methode wissen, dass die Erfolgsquote bei korrektem Anwenden der Klöckner Methode höher ist) und wenn Sie neun Menschen ansprechen müssen, damit drei konkret einem Termin zustimmen, dann kennen Sie die Quote, die Sie jeden Tag erfüllen müssen. Ich gebe Ihnen ein Bild, worüber ich auch in einer anderen Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog spreche: Sie müssen immer und immer wieder genug in die Pipeline hineinstecken, damit am Ende genug herauskommt. Das bedeutet: Sie müssen Ihre Quote erfüllen. Dann befinden Sie sich im Zustand Offensive, der wiederum Voraussetzung für den Zustand erfolgreiche Statistik ist. Diese Gesetzmäßigkeiten gelten im übrigen auch dann, wenn Sie nicht im Verkauf tätig sind. Ich gebe ein Beispiel: Sie sind Lehrer. Sie müssen 80 Hausarbeiten korrigieren. Ich sage Ihnen: Sorgen Sie für die notwendige Disziplin. Gehen Sie in die Offensive. Sorgen Sie für eine gute Quote und damit für Ihren Spitzenzustand. Zweifelsohne gilt: Diese drei Erfolgsschritte: Offensive, Quote, Statistik sind wichtige und entscheidende Erfolgsschritte in Ihrem Leben. Ich frage Sie: Befinden Sie sich in der Offensive? Handeln Sie aus dem Zustand Offensive? Befinden Sie sich in der Offensive? Handeln Sie aus dem Zustand Offensive? Befinden Sie sich in der Offensive? Handeln Sie aus dem Zustand Offensive? - Nun, ich frage diese Fragen mehrfach. Weil die Kenntnisse aus der Arwanetik beweisen, dass eine Person bei einer wiederholten Frage zunehmend ernster und intensiver darüber nachdenkt. Daher: Befinden Sie sich in der Offensive? Handeln Sie aus dem Zustand Offensive? Zweitens: Erfüllen Sie Ihre Quote? Geben Sie genug in die Pipeline hinein? Erfüllen Sie Ihre Quote? Geben Sie genug in die Pipeline hinein? Erfüllen Sie Ihre Quote? Geben Sie genug in die Pipeline hinein? Drittens: Sorgen Sie für eine erfolgreiche Statistik? Das ist eine Statistik, die, wenn sie steigen sollte steigt und wenn sie sinken sollte sinkt. Ich wiederhole: Sorgen Sie für eine erfolgreiche Statistik? Sorgen Sie für eine erfolgreiche Statistik? - Die Antworten auf diese Fragen sind entscheidende Fragen auf Ihrem Weg zum Zustand persönlichem, beruflichem und finanziellem Erfolg. Das ist alles. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, alle Rechte vorbehalten)
Wie Sie Ihre Verkaufskompetenz und Ihr Gehalt verdoppeln
Die erste und alles entscheidende Frage lautet: Wie geht es Ihnen, wenn ich schreibe "Wie Sie Ihre Verkaufskompetenz und Ihr Gehalt verdoppeln"? Wenn Sie das lesen, was löst das in Ihnen aus? Ich sage Ihnen: Es gibt Menschen, die lesen diesen ersten Teil dieser Bernd W. Klöckner Botschaft. Dann denken oder sagen diese Menschen Dinge wie "Oh, er muss sich verschrieben haben. Ich bin bereits gut. Wie soll ich meinen Erfolg verdoppeln können. Da fehlt mir schlichtweg die Zeit". Und ähnliches. Ich sage Ihnen: Jeder Verkäufer kann seine Verkaufskompetenz und sein Gehalt verdoppeln. Ich verrate Ihnen dazu die alles entscheidenden zwei Gesetzmäßigkeiten. Und ich spreche zu Ihnen über die einzelnen Schritte eines Planes. Es könnten auch die Erfolgsschritte Ihres Erfolgsplanes sein.Das ist so. Die erste und alles entscheidende Voraussetzung für den Zustand Erfolg als Verkäufer und Berater lautet: Erkennen Sie, dass Sie helfen! Ersetzen Sie "verkaufen" durch "helfen". Schreiben Sie sich passende Formulierungen zu Ihrem Geschäft auf. Dann trainieren Sie diese passenden Formulierungen immer und immer wieder. Sagen Sie Dinge wie "Ich helfe Ihnen, wie Sie aus einem Dollar fünf Dollar machen können" oder "Ich helfe Ihnen auf dem Weg zu Ihrer künftigen Konsumfähigkeit". Und anderes. In jedem Fall gilt: Sie sind Verkäufer, weil Sie anderen Menschen dabei helfen, dass diese Menschen bestimmte Dinge erreichen. Ich sage Ihnen auch: Wenn Sie sich als Helfer, Anreger, Förderer und Unterstützer sehen - Freunde und Fans der Bernd W. Klöckner Seminare und Trainings wissen um diese drei entscheidenden Zustände, also: Anregen, Fördern, Unterstützen - werden Sie als Verkäufer noch erfolgreicher sein wie Sie es heute sind. Jedes Nein auf dem Weg dieses Helfens ist dabei ein Sieg für Sie selbst. Weil Sie erfolgreich Hilfe angeboten haben. Von Kurt Tucholsky gibt es folgende Geschichte. Es ist eine Geschichte über einen Verkäufer, der bis zum Ende nur eines im Sinn hatte: Anderen Menschen helfen wollen: "Eines Tages kam ein Pfarrer zu einem Versicherungsagenten, der im Sterben lag. Er war ein schlechtes Schaf der Kirche gewesen, alle seine Tage. Und es wird berichtet: Der Agent starb ungläubig, wie er gelebt hatte - aber der Pfarrer ging versichert von dannen". Eine wunderbare Geschichte eines zweifelsohne wirklich exzellenten Verkäufers. Nun zur Gesetzmäßigkeit Nr.2 als Voraussetzung für den Zustand Erfolg. Und als Voraussetzung dafür, wie Sie Ihre Verkaufskompetenz und Ihr Gehalt verdoppeln. Diese Gesetzmäßigkeit ist einfach. Und sie ist wirkungsvoll. Viele von Ihnen, zumindest die Verkäufer und Berater unter Ihnen werden diese Gesetzmäßigkeit kennen. Der alles entscheidende Unterschied ist einmal der zwischen Kenner und Könner. Über diesen alles entscheidenden Unterschied zwischen Kenner und Könner schreibe und spreche ich zu Ihnen in einer anderen Bernd W. Klöckner Botschaft. Gesetzmäßigkeit Nr.2 lautet: Auf jeden "alten" Kunden muss ein neuer Kunde kommen. Mit anderen Worten: Sorgen Sie dafür, dass Ihre bisherigen Kunden Ihnen neue Kunden bringen. Noch einfacher: Trainieren und verbessern Sie Ihr Empfehlungsgeschäft. Da gibt es eine Person, die denkt oder sagt Dinge wie "Pahhh, er hat leicht reden. So einfach ist das nicht" oder "Ohh, das klingt nach Arbeit und Veränderung, da weiß ich nicht, ob ich das will". Dumme Gedanken dieser Person, die so denkt oder redet. Die alles entscheidende Botschaft lautet: Wenn es Ihr Ziel ist, dass Sie Ihre Verkaufskompetenz und Ihr Gehalt im nächsten Jahr verdoppeln wollen, dann sorgen Sie dafür, dass auf jeden bisherigen Kunden ein neuer Kunde kommt. Alles, was Sie tun müssen, ist einen neuen Kunden je bisherigem Kunden gewinnen. Gibt es einen Kunden, der Sie nicht empfiehlt, finden Sie einen anderen Kunden, der Ihnen zwei qualifizierte Empfehlungen gibt. Das Ergebnis: Ihre Empfehlungsbilanz ist ausgeglichen. Bekommen Sie dreimal hintereinander ein "Nein", dann waren das drei Siege, weil Sie dreimal gefragt haben. Das ist alles. Sorgen Sie dann dafür, dass es einen Kunden gibt, der Ihnen vier qualifizierte Empfehlungen nennt. Das Ergebnis: Ihre Empfehlungsbilanz ist ausgeglichen. Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Wenn Sie zu den Verkäufern gehören, die diese Gesetzmäßigkeiten eins und zwei kennen und können, gratuliere ich Ihnen. Es könnte jedoch sein, dass Ihnen eine dieser beiden Gesetzmäßigkeiten auf dem Weg zum Zustand persönlicher, beruflicher und finanzieller Erfolg entscheidend hilft. Nun noch aus meiner Sicht wichtige und entscheidende Schritte eines Erfolgsplans. Als entscheidende Schritte für den Zustand Erfolg. Erfolgsschritt Nr.1: Lesen Sie 15 Minuten am Tag etwas über Motivation, Freude, Erfolg, Glück. Beispielsweise könnten Sie sich www.berndwkloeckner.com als Startseite eintragen. So werden Sie jeden Tag an den BWK Blog erinnert. Das sind Ihre 15 Minuten. Ich sage Ihnen: Tun Sie es! Alles, was Sie und ich verlieren können, ist, dass ich 1.000 Tage schreibe und wenig erreiche und Sie können verlieren, dass Sie 1.000 Tage an diesem Gratis-Online-Erfolgstraining teilnehmen und nichts passiert. Das ist alles. Im Zweifel passiert nichts. Alles was Sie verlieren sind 15 Minuten jeden Tag. Erfolgsschritt Nr.2: Lesen Sie 5-6 Erfolgsbücher zum Thema Verkauf im Jahr. Bücher aus Ihrer Branche und die Ihr Geschäft betreffen. Bücher anderer Branchen. Wichtig ist: Lesen Sie Bücher zum Thema Verkauf. Meine Empfehlung: Im Shop unter www.berndwkloeckner.com finden Sie das wundervolle Buch des wohl besten Autoverkäufers der Welt "Ein Leben für den Verkauf". Bestellen Sie sich dieses Buch. Dann lesen Sie. Ohh, es ist ein wundervolles Buch von einem wirklich exzellenten Verkäufer. Noch ein Tipp: Lesen Sie hin und wieder laut! Dann nehmen Sie sich auf! Während Sie lesen: Sie profitieren dreifach. Erstens: Sie verbessern Ihre Aussprache. Sie trainieren Ihre Stimme und Ihre Sprache. Zweitens: Sie lernen effektiver und intensiver. Drittens: Im Laufe der Zeit erstellen Sie sich so auf diese Weise eine individuelle Erfolgsbibliothek. Mit den Texten, die für Sie wichtig und bedeutend sind. Erfolgsschritt Nr.3: Besuchen Sie alle drei MOnate ein wertvolles Seminar. Mit sofort umsetzbarem Inhalt. Sehen Sie diese Seminare als Investition. Das ist alles. In "Verkaufstraining für Finanzdienstleister" schreibe ich über die von mir sogenannte Fortbildungsrendite. Ich gebe eine Demonstration: Wenn Sie zu Beginn des Jahres sich zu vier Seminaren anmelden und dafür sagen wir 2.500 Dollar oder Euro Seminargebühr zusammen bezahlen und wenn Sie eine Rendite von nur 5 Prozent auf Ihre Investition verdienen wollen, dann müssen Sie nur dafür sorgen, dass Sie anwenden, was Sie trainieren. Wenden Sie das Gelernte an, verdienen Sie mehr. Und wenn Sie umgerechnet in diesem Jahr jeden Monat nur 214 Dollar oder Euro zusätzlich verdienen, hat sich Ihre Investition in Seminare und Trainings gelohnt. Erfolgsschritt Nr.4: Kaufen Sie sich doppelt so viele Audio-CD`s und DVD`s wirklich erfolgreicher Trainer aus der Verkaufsbranche. Verdoppeln Sie die Zeit, in der Sie im Auto sitzend solche Audio-CD`s und DVD`s hören. Das ist alles. Sie tun dabei nichts. Sie nutzen lediglich die Zeit, die Ihnen ohnehin zur Verfügung steht. Erfolgsschritt Nr.5: Nehmen Sie sich einmal oder mehrfach bei einem Verkaufs- und Beratungsgespräch live auf. Ich meine damit ein LIve-Gespräch bei einem Ihrer Kunden. Bitte Sie Ihren Kunden um Erlaubnis. Sagen Sie Dinge wie "Ich nehme einzelne Gespräche zu meinen Trainingszwecken auf". Das ist alles. Und was ist, wenn ein Kunde Nein sagt? Fragen Sie den Nächsten. Ich sage Ihnen: Sie werden sich nur verbessern können, wenn Sie sich einmal live im nachhinein beobachten und erleben. Ich sage Ihnen auch: Es wird ein schmerzhafter Prozess. Wie gut Sie auch immer sind. Oder auch nicht. Es wird schmerzhaft. Und dann wird es ein Erfolg! In meinen Seminaren und Training stelle ich oft die Frage "Wer von Ihnen hat sich jemals live bei einem Kunden aufgenommen?". Vonn 100 Teilnehmern meldet sich üblicherweise maximal ein einziger Verkäufer. Die anderen 99 frage ich dann "Woher wissen Sie, dass Sie gut sind?". Erfolgsschritt Nr.6: Als Leser/in dieser Bernd W. Klöckner Botschaften kennen Sie - ich wiederhole - den alles entscheidenden Unterschied zwischen Kenner und Könner. Ich sage Ihnen: Werden Sie Könner! Kenner gibt es mehr als genug! Wenn Sie an die Spitze wollen, wenn Sie Ihre Verkaufskompetenz und Ihr gehalt verdoppeln wollen, werden Sie Könner! Werden Sie Verkaufskönner. Das bedeutet: Nehmen Sie aus diesem BWK Blog Online-Training, nehmen Sie aus den Büchern die Sie lesen und aus den Audiobotschaften, die Sie hören die wesentlichen Inhalte und Gesetzmäßigkeiten, die Ihnen helfen. Die Sie unterstützen. Notieren Sie diese Dinge in Ihrem persönlichen Erfolgsbuch. Dann wenden Sie diese Dinge an. Das bedeutet konkret: Trainieren Sie immer wieder mit Freunden oder Bekannten und Kollegen aus Ihrer Branche Ihr "neues" Verkaufsgespräch. Trainieren Sie die neuen Details. Dann erst wenden Sie diese Details an. Hier gilt der Grundsatz aus allen Trainings zur Klöckner Methode: Sagen Sie niemals einen Satz zum ersten Mal bei einem Kunden! Erfolgsschritt Nr.7: Machen Sie sich eine Liste der erfolgreichen Schritte und Interventionen für erfolgreiche Verkaufs- und Beratungsprozesse. Nehmen Sie diese Liste mit zu Ihren Kunden. Arbeiten Sie diese Liste ab. Das ist alle. Sie steigern so auf diese Weise Ihren Erfolg. Sie halten so auf diese Weise Ihren Plan ein. Das müssen Sie, wenn Sie Ihre Verkaufskompetenz und Ihr Gehalt im nächsten Jahr verdoppeln wollen.Das waren zwei entscheidende Gesetzmäßigkeiten und sieben Erfolgsschritte auf dem Weg zu Ihrem persönlichen Spitzenzustand als Verkäufer und Berater. Auf dem Weg dahin, wie Sie Ihre Verkaufskompetenz und Ihr Gehalt im nächsten Jahr verdoppeln. Ich wiederhole: Ob Sie nun glauben, dass Sie Ihre Verkaufskompetenz und Ihr Gehalt verdoppeln können, wenn Sie diese beiden Gesetzmäßigkeiten und die sieben Erfolgsschritte beachten oder ob Sie es nicht glauben, Sie haben Recht! Ich sage Ihnen: Verkaufen, Verkäufer sein ist der wundervollste Beruf, den es gibt. Seien Sie stolz darauf. Sie können Ihren Verkaufserfolg, Ihre Verkaufskompetenz und Ihr Gehalt nur dann verdoppeln, wenn Sie stolz auf sich sind. Ich sage Ihnen mit den Worten des schottischen Autors Robert Louis Stevenson: "Jeder lebt davon, daß er etwas verkauft.” Wenn wir also schon alle Verkäufer in diesem Leben sind, dann machen wir daraus einen Erfolg! Machen Sie einen Erfolg daraus! Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, alle Rechte vorbehalten)
Bewegen Sie sich ganz nach oben!
In diesem Leben gibt es eine wunderbare und entscheidende Gesetzmäßigkeit: Es ist niemals entscheidend, wo Sie sich heute befinden. Entscheidend ist einzig, wohin Sie sich bewegen. Das ist alles. Das ist eine der entscheidenden Gesetzmäßigkeiten aus den Bernd W. Klöckner Seminaren und Trainings. Ich sage Ihnen auch: An der Spitze ist Platz! Immer! Nun: Sprechen wir gemeinsam über das, was Sie tun sollten und das, was Sie nicht tun sollten. Beginnen wir mit den Dingen, die Sie tun sollten. Gewinner-Prinzip Nr.1: Beobachten Sie Menschen, die es in Ihrem Beruf, die es in Ihrem Geschäft geschafft haben. Was tun diese Menschen? Was GENAU und KONKRET tun diese Menschen und haben sie getan? Dann folgen Sie dem Beispiel dieser Menschen. Gewinner-Prinzip Nr.2: Tun Sie alles, was Sie tun können, damit Sie - angenommen - ein besserer Verkäufer und Berater werden. Damit Sie in Ihrem Geschäft ein noch besserer Profi werden. Lesen Sie Bücher. Lesen Sie diesen BWK Blog. Jeden Tag. Besuchen Sie Seminare solcher Trainer und Mentoren, die es selbst geschafft haben. Und, die wichtigste Aufgabe lautet, erstellen Sie Ihr eigenes Erfolgsbuch. Weil: In allen Büchern, Seminaren, Vorträge und Seminaren werden Sie stets einige wenige, auf Sie und Ihr Leben passende Gesetzmäßigkeiten erlernen. Das ist es, worauf Sie focussieren müssen. Auf das, was in Ihr Leben und zu Ihrem Geschäft passt! Gewinner-Prinzip Nr.3: Führen Sie Ihr Geschäft oder Ihr Geschäft wird Sie führen. Das ist wie: Leben Sie Ihr Leben oder Ihr Leben wird Sie leben. Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Das bedeutet konkret: Bringen Sie alle die Dinge in Ordnung, immer und immer wieder, die zu Ihrem Geschäft, die zu Ihrem funktionierenden Geschäft gehören. In den über 25 Jahren meines bisherigen Unternehmerlebens habe ich oft erlebt, dass es die mangelnde oder schlechte Organisation war, die so manches Geschäft und damit so manchen Unternehmer ruinierte. Ich sage Ihnen: Bringen Sie die Dinge in Ordnung! Immer! Freunde und Fans wie Teilnehmer/innen der Bernd W. Klöckner Seminare und Trainings wissen um die Bedeutung der sogenannten Kontrollschulden. Ich spreche und schreibe zu Ihnen über diese Kontrollschulden unter anderem im Buch "Die Magie des Erfolges". Nun, was sind Kontrollschulden. Ich sage Ihnen: Es sind die übelsten Schulden, die es gibt. Ich gebe eine Demonstration: Da gibt es eine Person. Diese Person müsste bestimmte Dinge kontrollieren. Und in Ordnung bringen. Diese Person tut es jedoch nicht. Statt die Dinge, die in Ordnung gebracht werden müssen, in Ordnung zu bringen tut diese Person nichts. Sie schiebt diese Kontrolle auf. Jetzt entstehen Kontrollschulden. So geht es einen Monat, sechs Monate, ein Jahr, 2 Jahre. Die nicht bearbeiteten und nicht in Ordnung gebrachten Dinge sind jetzt ein Berg an Kontrollschulden. Eine Person, die so handelt, gerät früher oder später in den Zustand Notstand. Es gibt für diese Person nur eine einzige und letzte Chance: Sich eine Aufgabe, eine Sache nach der anderen aus dem Berg an Kontrollschulden herauszunehmen. Dann diese Kontrollschuld abarbeiten. Die alles entscheidende Botschaft lautet: Machen wir es anders! Machen Sie es anders! Machen Sie es besser! Führen Sie Ihr Geschäft! Meiden Sie den Zustand Kontrollschulden. Sorgen Sie für Ordnung und Disziplin. Das klingt einfach. Und es ist die Wahrheit. Gewinner-Prinzip Nr.4: Wenn Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaften zur Arwanetik - zur neuen Wissenschaft des Bewusstseins und der menschlichen Freiheit - lesen, dann gilt: Nehmen Sie sich einzelne dieser entscheidenden und zweifelsohne wirksamen Botschaften. Dann arbeiten Sie diese Botschaften ab. Das ist alles. Tun Sie es, Mensch! Mit diesem 1.000 Tage Erfolgsprogramm will ich Sie anregen, fördern, unterstützen. Auf dem Weg zu Ihrem persönlichen Spitzenzustand. Alles, was Sie tun müssen: Es TUN! Alles, was Sie tun müssen, ist, sich die Dinge herauszunehmen, die Sie abarbeiten wollen. Dann TUN Sie es! Gewinner-Prinzip Nr.5: Die Qualität Ihrer Fragen bestimmt die Qualität Ihres Lebens. Das bedeutet: Fragen Sie! Wenn Sie nicht mehr weiterkommen, wenn Sie feststecken, fragen Sie. Das ist alles. Die meisten Menschen stellen in ihrem Leben zu wenige Fragen. Eine Person, die wenig fragt oder nicht zu fragen gelernt hat gerät weitaus leichter in den Zustand Misserfolg, Missmut und Ärger wie eine Person, die fragt! Ich gebe Ihnen eine Demonstration. Da gibt es eine Person. Diese Person ist Diabetiker. Diese Person muss, dass ist ein Rythmus seit Jahren, gegen 18:30 essen. Nun geht diese Person in ein Restaurant. Und bestellt gegen 18:15 das Essen. Es dauert und dauert. Es ist sehr voll in diesem Restaurant. Es wird fast eine halbe Stunde später wie geplant. Das Ergebnis: Diese Person ärgert sich. Und das ist in Ordnung. Es könnte sein, dass diese Person sich seit vielen Jahren ärgert. Weil es immer wieder nicht funktioniert. Diese Person könnte es verändern. Sie könnte bei Bestellung des Essens die Person, die bedient, Dinge fragen wie "Ich bin Diabetiker. Das bedeutet, ich muss gegen 18:30 essen. Ich sehe, es ist sehr viel zu tun. Frage an Sie: Würden Sie es in der Küche durchgeben, dass mein Essen so zubereitet wird, dass es nahezu pünktlich gelingt?". Das ist alles. Es ist nur ein Beispiel. Nicht mehr. Nicht weniger. Sie werden zweifelsohne viele andere Beispiele kennen. Die Botschaft lautet: Fragen wir mehr! Fragen Sie mehr! - Nun zu einigen Verlierer-Prinzipien. Es sind einige einfache und wichtige Prinzipien und Gesetzmäßigkeiten. Ich beginne also mit den Dingen, die Sie meiden sollten. Verlierer-Prinzip Nr.1: Verlierer suchen oftmals Rat und Hilfe bei Menschen, die nichts von dem verstehen, um was es geht. Ich gebe eine Demonstration. Da gibt es eine Person. Diese Person will Verkäufer werden. Ich nehme meine Branche. Diese Person will Finanzverkäufer werden. Nun, wenn diese Person eine andere Person, die seit 28 Jahren ein und denselben Job zu ein und derselben Bezahlung macht, fragt, ob sie Verkäufer werden soll, wird diese Person - die seit 28 Jahren das Gleiche tut - eher Dinge sagen wie "Nein. Tue es nicht. Ich kenne Niemanden, der es geschafft hat". Und ähnliches. Sie wissen, was ich meine. Die Botschaft lautet: Meiden Sie dieses Verlierer-Prinzip Nr.1. Das müssen Sie. Sprechen Sie statt dessen mit Experten, die davon etwas verstehen. In einer Bernd W. Klöckner Audiobotschaft - Details zu diesen Audiobotschaften im Shop unter www.berndwkloeckner.com - gebe ich eine Demonstration. Ich wiederhole: Es gibt Eltern, die ihre Kinder nicht oder schlecht erziehen, und die aus lauter Verzweiflung darüber mit anderen Eltern, die ebenfalls ihre Kinder nicht oder schlecht erziehen, darüber sprechen, wie man Kinder erziehen könnte. Nun, ein wirklich dummer Versuch. Sehr, sehr dumm! Machen wir es anders! Machen Sie es anders! Sprechen Sie mit Experten darüber, was Sie in Ihrem Geschäft besser machen können. Denken Sie an das Gewinner-Prinzip: Die Qualität Ihrer Fragen bestimmt die Qualität Ihres Lebens. Das bedeutet: Suchen Sie sich Experten. Dann fragen Sie! Verlierer-Prinzip Nr.2: Meiden Sie auf dem Weg zu Ihren Zielen negative Meinungen und Informationen Dritter. Ich spreche an anderer Stelle über Träume und Traumdiebe. Die meisten Menschen, die Negatives über Ihre Träume und Pläne sagen, hatten selbst nie einen wirklichen Traum, einen wirklichen Plan. Es gilt auch hier: Suchen Sie sich Freunde und Bekannte, sprechen Sie mit solchen Menschen, die Träume und Pläne hatten und die es selbst getan haben. Dann und nur dann lernen Sie, wie es funktioniert. Verlierer-Prinzip Nr.3: Erwarten Sie keine Wunder! Ich begründe es Ihnen: Da gibt es eine Person. Diese Person hat 25 Jahre nichts oder nur wenig getan. Diese Person hat 25 Jahre gelebt. Eine Ausbildung abgeschlossen. Und so weiter. Das ist alles. Dann hat diese Person einen Traum. Dieser Traum wird zu einem wirklichen Plan. Die Person legt los. Es vergehen eine Woche, ein Monat, ein Jahr. Nichts oder wenig geschieht. Diese Person wird ungeduldig. Was diese Person nicht berücksichtigt ist: Ein Jahr am Erfolg arbeiten ist nichts im Vergleich zu den vielen Jahren zu vor, in denen nichts getan wurde. Ich sage Ihnen, der Satz ist von Henry Ford: Es gibt weitaus mehr Menschen, die aufgeben, als solche, die scheitern. Ich sage Ihnen: Wenn Sie die richtige Idee haben, wenn Sie im richtigen Geschäft tätig sind, wenn Sie dann nie, nie, nie aufgeben, werden Sie Erfolg haben. Das ganze ist nur eine Frage der Zeit. Lesen Sie dazu die Bernd W. Klöckner Botschaft über die Beweise, die sich als falsch herausstellen. Alles, was Sie tun müssen, ist durchhalten. Ich gebe Ihnen eine persönliche Information: Ich schreibe dieses 1.000 Tage Erfolgsprogramm in diesem BWK Blog, das einzige Online-Erfolgsprogramm, persönlich. Immer wieder erhalte ich Briefe, in denen ich gefragt werde, ob ich tatsächlich alle Botschaften selbst verfasse. Ja! Das ist so! Ist es immer einfach? Nein! Gibt es Tage, da fällt es schwer! Ja! (Vor allem im Urlaub wie jetzt muss ich mich selbst - zugegeben - in Disziplin üben). Tue ich es! Ja! Weil ich das Ziel erreichen will. Und das Ziel ist ein 1.000 Tage Erfolgsprogramm schreiben. Als Geschenk an dieses Leben zurück für das, was mir geschenkt wurde. Zurück zu den Beweisen, die sich als falsch herausstellen. Ich schreibe darüber, wie Sie Angst und Nein`s in Siege verwandeln. Ich sage Ihnen: Verwandeln Sie Ihre Angst in Siege. Geben Sie nie, nie, niemals auf. - Diese Bernd W. Klöckner Botschaft lautet "Bewegen Sie sich ganz nach oben". Ich sage Ihnen: Ob Sie glauben, Sie können das oder ob Sie glauben, Sie können das nicht, Sie haben Recht! Und denken Sie immer daran: Sich noch nicht nach oben bewegt haben Sie schon. Ohh, ich liebe dieses Gesetz. Weil es die Wahrheit ist: Nicht getan haben Sie es schon! Denken Sie auch daran: Für den Gewinner, für die Person, die an die Spitze will - Sie alleine wissen, was für Sie die richtige Spitze ist - hat das Leben in jeder Woche sieben Heute. Für diese ewigen Jammerer und diese ewigen Verlierer-Typen hat dieses Leben in jeder Woche sieben Morgen. Für Gewinner und eine Person, die an die Spitze will, hat jeder Tag 24 Stunden Heute. Für die Jammerer und Verlierer-Typen hat jeder Tag 24 Stunden "die nächste Stunde". Das ist der Unterschied. Ich wünsche Ihnen: Bewegen Sie sich ganz nach oben. Nutzen Sie die sieben Heute, die jede Woche Ihnen bietet. Beachten Sie die in diesem Beitrag genannten Gewinner-Prinzipien. Meiden Sie die Verlierer-Prinzipien. Tun Sie es, Mensch! Das ist alles! ich will Ihnen noch zwei Gedanken mit auf den Weg nach oben geben. Erstens: Sie kennen Menschen, die Sie von Geld und Erfolg webbringen wollen. Diese Menschen sagen Dinge wie "Geld verdirbt nur den Charakter" oder "Erfolg verdirbt den Charakter". Und ähnliches. Die Antwort lautet: Geld und Erfolg verdirbt nur den Charakter solcher Typen, die bereits zuvor - ohne Geld und Erfolg - keinen Charakter hatten. Ich spreche zu Ihnen darüber, weil solche Glaubenssätze wie "Geld verdirbt den Charakter" Sie ein Leben lang an Ihrem Weg nach oben hindern können. Zweitens: Der wahre Weg an die Spitze, der wahre Weg ganz nach oben ist ein Weg in Liebe, Achtsamkeit und Wertschätzung gegenüber den Menschen. Maria Ebner von Eschenbach sagte einmal "Liebe ist das einzige, was wächst, wenn Du es verschwendest". Dazu eine abschließende Geschichte vom Wind und der Sonne: Der Wind und die Sonne trafen sich. Sie stritten sich, wer wohl die größere Kraft sei. Da kam ein Wanderer des Weges. Beide einigten sich, dass die Stärkere Macht und Kraft die sei, die den einsamen Wanderer dazu zu bringen würde, dass er seinen Mantel auszuzieht. Der Wind blies und blies. Alles an Energie und Kraft gab er. Er blies so fest, dass ein Sturm daraus wurde. Ein kalter und heftiger Sturm. Doch je fester und kälter er blies, umso enger und fester zog der einsame Wanderer seinen Mantel um seinen Leib. Erschöpft gab der Wind auf. Nun kam die Sonne hinter den Wolken hervor. Liebevoll sandte sie Wärme und Licht durch ihre Strahlen aus und umarmte den Wanderer mit ihrem Licht und ihrer Wärme. Es dauerte nicht lange und die Liebe und die Wärme durchdrangen den Wanderer auf seinem Weg. Er öffnete zunächst die obersten Knöpfe seines Mantels. Und nur wenig Zeit später zog er den Mantel ganz aus. Ich wünsche Ihnen Kraft, die richtigen Fragen und die richtigen Experten an Ihrer Seite. Bei Ihrem Weg ganz nach oben! In Liebe, Achtsamkeit und Wertschätzung gegenüber den Menschen. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, alle Rechte vorbehalten)


















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