BWK-Blog

In den Bernd W. Klöckner Seminaren und Trainings geht es immer wieder um die Frage "Wie kann ich bessere Angebote machen". Ich will daher heute zu Ihnen über eine Technik sprechen, mit der Sie weitaus erfolgreicher sein werden. Einmal mehr gilt: Diese Technik ist einfach. Und die ist sehr, sehr wirkungsvoll. Einige werden, wenn ich diese Technik beschreibe, Dinge denken oder sagen wie "Ohh, so einfach soll es sein" oder "Ich kann mir das nicht vorstellen". Es ist in Ordnung, wenn eine Person so oder ähnlich denkt oder spricht. Ich sage Ihnen: Sie könnten sich auch dafür entscheiden, dass Sie diese einfache Bernd W. Klöckner Technik in Ihren Verkaufs- und Beratungsprozessen anwenden. Es einfach tun. Dann warten, was geschieht. Sie werden feststellen: Diese Technik funktioniert. Das ist alles. Ich sage Ihnen auch: Nicht mit dieser Technik gearbeitet haben Sie schon. Teilnehmer/innen der Bernd W. Klöckner Seminare und Trainings, insbesondere Teilnehmer/innen der Trainings zur Klöckner Methode wissen um die einfachen und wirkungsvollen Techniken und Interventionen, die wir gemeinsam trainieren. Immer und immer wieder. In Ordnung! Sprechen wir nun über das Thema Angebot. Wieso will ein Kunde ein Angebot? Weil ein Kunde denkt, mit einem Angebot und dann weiteren Angeboten könne er das beste im Sinne von oftmals billigste Angebot erkennen. Und vielfach geht es um das Ausspielen eines Anbieters gegen den anderen Anbieter. Was nun ist die Technik, die BWK Strategie, die ich Ihnen empfehle. In meinem Buch "Die Magie des Erfolges" und auf der gleichnamigen CD spreche ich davon, dass "Nein" ein perfekter Satz ist. Eben nicht "Nein und ich will es Ihnen erklären...". Sagen Sie einfach öfter mal ein klares "Nein". Das ist alles. Sagen Sie "Nein" zu Nicht-Dream-Team-Typen. Sagen Sie ein klares und deutliches Nein zu allen "Traumdieben". Wenn Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog täglich lesen, dann haben Sie die Botschaft über die Traumdiebe gelesen. Sagen Sie ein klares und deutliches "Nein" zu allen denen, die Ihnen Ihre Träume und Ihre Visionen, Ihre inneren Bilder nehmen wollen. Nun: Da gibt es eine Person. Sie kommen mit dieser Person ins Gespräch. Sie sprechen - nehmen wir an, Sie sind Finanzverkäufer - auch über Geld, Finanzplanung und Ihre Dienste, die Sie bieten können. Diese Person sagt Dinge wie "Das klingt interessant. Senden Sie mir doch einmal ein Angebot". Nun: Was tut der herkömmliche Verkäufer. Er denkt Dinge wie "Ohh, endlich will Jemand wissen, was ich tue" oder "Das ist nett. Diese Person gibt mir eine Chance". Ich sage Ihnen: Dumme Gedanken. Gefährliche Gedanken dieser Person. Diese Person befindet sich - sie weiß es oder noch nicht - mit ihrem Potential auf der Skala auf dem Weg nach unten. Diese Person, die froh ist, auch mal ein Angebot abgeben zu dürfen, gerät früher oder später in den Zustand Notstand. Das ist alles. Ich sage Ihnen auch: Machen Sie es anders! Machen Sie es besser! Ich wiederhole: Eine Person bittet Sie um ein Angebot. Sie sagen einfach "Nein". Dann warten Sie. Das ist alles. Ich meine ein achtsames, wertschätzendes, klares Nein. Begreifen Sie das! Da gibt es Typen, die lesen diese Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog und denken Dinge wie "Ohh, ich habe verstanden!". Dann trainieren diese Typen nicht. Sie warten auf die nächstbeste Gelegenheit. Dann sagen diese Typen ein wenig wertschätzendes "Nein". Und stellen fest: Die Technik funktioniert offensichtlich nicht. Irrtum! Großer Irrtum! Diese Bernd W. Klöckner Technik funktioniert zweifelsohne sehr, sehr gut. Ich wende sie seit vielen Jahren an. Es funktioniert. Die alles entscheidende Voraussetzung für den Zustand Erfolg bei Anwenden dieser Technik lautet: Trainieren Sie das Wort "Nein". Trainieren Sie exakt, wie Sie es sagen. Es ist nur ein Wort. Und ein Wort kann zweifelsohne ein große Wirkung haben. Ich gebe Ihnen eine Demonstration. Hin und wieder gibt es einen sehr, sehr bekannten Sprecher bei internationalen Boxwettkämpfen. Dieser Sprecher kündigt die Boxer an. Er bringt nur einen Satz. Diesen Satz jedoch bringt dieser Bursche in einer Perfektion. In einer solchen Perfektion, dass ihm dafür 25.000 Doller je Auftritt gezahlt werden. Ich frage Sie: Wollen Sie 25.000 Dollar mit nur einem Satz verdienen. Dann müssen Sie eines tun: Dieses Satz immer und immer wieder trainieren. Tage, Wochen, Monate, Jahre. Dann und nur dann werden Sie mit einem Satz viel Geld verdienen können. Ich sage Ihnen das, weil das die alles entscheidende Voraussetzung für das Funktionieren dieser Bernd W. Klöckner Technik ist. Trainieren Sie ein achtsames, wertschätzendes, klares "Nein". Dann warten Sie. Jemand bittet Sie um ein Angebot. Alles was Sie sagen ist "Nein". Dann warten Sie. Begreifen Sie das! Sie werden sich nun fragen, wie es weitergeht. Ich verrate es Ihnen. Wenn eine Person um ein Angebot bittet, sagen Sie - ich wiederhole - "Nein". Dann schweigen Sie. Nach einem kurzen Moment des Schweigens fragen Sie "Haben Sie was zu schreiben dabei?" Sagt die Person "Ja", ist es in ordnung. Sagt diese Person "Nein" bitten Sie diese Person, dass sie sich etwas zu schreiben besorgt. Das klingt eigenartig, ich weiß. Und es wirkt. Diese Person, die ein Angebot von Ihnen haben will, schreibt also. Nun, das ist es, was Sie wollten. Sie sagen "Prima. Sie machen sich Ihre Notizen. Ich unterzeichne Ihnen Ihre Notizen. Dann haben Sie sich Ihr eigenes Angebot bereits gemacht". Das ist Teil 1 Ihrer Rede. Teil 2 lautet "Was Sie und ich wirklich brauchen, ist ein Beginn. Ist ein Datum. Dann beginnen Sie an diesem Datum. Die alles entscheidende Frage lautet: Wann tun Sie es?". Ich sage Ihnen: Formulieren Sie so auf diese Weise. So oder ähnlich. Immer wieder sagen Teilnehmer/innen in den Bernd W. Klöckner Seminaren und Vorträgen wie in den Intervall-Trainings zur Klöckner Methode Dinge wie "Pah, ich kann so nicht sprechen" oder "Das sind nicht meine Worte, das würde bei mir nicht wirken". Und ähnliches. Ich sage Ihnen: Nehmen Sie den Inhalt. Nehmen Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaft. Vergessen Sie dann meine Worte. Finden Sie Ihre Worte. Das zu tun ist Ihre Aufgabe. Alles, was ich Ihnen sage, ist: Wenn Sie so arbeiten, werden Sie feststellen, dass 30 Prozent potentieller Kunden zustimmen und Ihnen ein Datum nennen. Wann sie beginnen wollen. Das ist es. Sie werden, wenn Sie so arbeiten, erleben, dass Kunden Dinge sagen wie "Ohh, Sie haben wirklich Recht" oder "Das stimmt. Ich sollte endlich beginnen". Und dann tun diese Leute es. Das ist ein Zustand Erfolg! Begreifen Sie das! Eine Person wollte ein Angebot. Alles, was Sie getan haben, ist, nach einem Datum des Beginn zu fragen. Dann beginnt diese Person. Ich sage es mit meinen Worten aus den Bernd W. Klöckner Seminaren: Nicht getan haben Sie`s schon! Zu viele Angebote geschrieben und zu viele Angebote abgegeben haben Sie vermutlich auch schon. Das bedeutet: Sie können nur gewinnen. Das ist alles. - Was nun, wenn Sie auf eine Person treffen, die zu den anderen 70 Prozent gehört? Verändern Sie jetzt die Technik. Sagen Sie offen Dinge wie "Wissen Sie, 90 Prozent meiner Kollegen schreiben Angebote. Immer und immer wieder. Und ich werde es auch tun. Zuvor will ich Ihnen einige Fragen stellen...Frage an Sie, ist das in Ordnung!". Sie werden ein "Ja" hören. Dann fragen Sie, was und wie die Details in einem Angebot aussehen, beschrieben sein müssen, damit Sie mit Ihrem Angebot wahr genommen werden. Je konkreter Sie nach den Details fragen, die gewollt und die weniger gewollt ist, desto größer die Chance, dass Sie Ihr Angebot so abgeben können, dass es auch Sinn macht. Die Botschaft lautet: Lediglich auf die Bitte "Dann senden Sie mir mal ein Angebot" zu nicken, sich zu freuen und Dinge zu sagen wie "Ohh, gerne", dann sich verabschieden und ins Büro zu fahren führt früher oder später in den Zustand Misserfolg. Sie sind Verkäufer. Das ist es. Die alles entscheidende Frage lautet: Sind Sie Verkäufer, weil Sie Angebote schreiben und das schreiben von Angeboten perfektionieren wollen? Oder sind Sie Verkäufer, weil Sie verkaufen und Ihren Verkaufsprozess optimieren und perfektionieren wollen. Da gibt es eine Person. Diese Person denkt oder sagt an dieser Stelle "So hart darf man das nicht sehen". Ich sage Ihnen: Wenn ein potentieller Kunde Ihnen verkauft, dass er oder sie nichts kaufen will, wer ist denn jetzt der bessere Verkäufer! Sie wissen, was ich meine, nicht wahr! Ich wiederhole: Beginnen Sie ab sofort mit dem ersten Schritt. Sagen Sie ein wertschätzendes, klares und achtsames "Nein", wenn eine Person ein Angebot wünscht. Weisen Sie darauf hin, dass diese Person sich ihre Notizen machen kann, die Sie abzeichnen werden. Sprechen Sie über das Datum! Sprechen Sie darüber, dass alles, was dieser potentielle Kunde und Sie brauchen ein Beginn ist. Es funktioniert. Sie werden feststellen: Nur deswegen, weil Sie statt ein Angebot abgeben über den Beginn sprechen, über ein Datum, vereinbaren Sie einen Beginn, ein Datum. Und verkaufen. In 30 Prozent Ihrer Verkaufs- und Beratungsgespräche werden Sie künftig so auf diese Weise verkaufen, ohne dass Sie auch nur ein Blatt Papier beschrieben haben. Sie glauben, es funktioniert! Nun, Sie haben Recht! Sie glauben, es funktioniert nicht! Nun: Sie werden Recht behalten. Tatsache ist: Nicht getan haben Sie es schon! Nicht einfach über einen konkreten Beginn und ein konkretes Datum gesprochen haben Sie schon. Was jedoch ist, wenn es nicht funktioniert? Alles was ist, ist das Sie dann dort stehen, wo Sie ohne diese Methode auch gestanden hätten. Wenn also doch ein Angebot gewünscht ist, es ist in Ordnung, dann fragen Sie vor Abgabe nach den Details. Wie Sie fragen können und welche Techniken Sie bei diesen Fragen einsetzen können, dass trainieren wir gemeinsam in den Bernd W. Klöckner Seminaren und Trainings. Ich sage Ihnen: Jedes Angebot, wenn es überhaupt sein muss, muss enthalten, was ein potentieller Kunde und der Verkäufer möglichst konkret vereinbaren. Ein Angebot muss dokumentieren, was Sie gemeinsam mit einer Person im Vorfeld vereinbart haben. Worauf Sie sich geeinigt haben. Dann und nur dann machen Angebote Sinn. So und nur so auf diese Weise führen Angebote in den Zustand Notstand. Ich sage es mit anderen Worten: Werden Sie konkret! Beginnen Sie mit einem Datum. Sprechen Sie über einen konkreten Beginn. Ein potentieller Kunde wünscht ein Angebot. Sie sprechen im ersten Schritt über den Beginn und das konkrete Datum. Das klingt verrückt. Nicht wahr! Und es funktioniert! Funktioniert es nicht, haben Sie nichts verloren. Nichts! Werden Sie jetzt zumindest in einem zweiten Schritt konkret. Das ist alles. Das sind zwei Gesetzmäßigkeiten als Voraussetzung für den Zustand Erfolg! Das ist alles! Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, alle Rechte vorbehalten. Jede Kopie, Verwendung, Abspeichern, elektronisches Erfassen und Versenden, jede Verwendung in Seminaren und Trainings, ob ganz oder auszugsweise, bedarf der schriftlichen vorherigen Genehmigung durch den Autor. Danke)

In dieser Bernd W. Klöckner Botschaft zu diesem BWK Blog schreibe ich zunächst an Gio. Er schrieb mir einige Zeilen des Danke für den BWK Blog und unser Kennenlernen. Ich schrieb einige Zeilen zurück. Dann finden Sie am Ende dieser Bernd W. Klöckner Botschaft eine wundervolle Geschichte über Teilen und Weitergeben. Ich beginne: Lieber Gio! Ich danke Dir. Ich liebe meinen Beruf, weil er mich mit Menschen wie Du es einer bist zusammen bringt. Das ist mein Geschenk. Ich erzähle Dir mal meinen Traum: Seit 1988 habe ich ein Ziel. In jedem Haushalt sollte ein Familienmitglied GeldverANTWORTung übernehmen (können). Konkret: In der Lage sein, selbst Dinge mühelos nachrechnen zu können. Damit würde sehr, sehr viel für die Qualifikation unseres Berufes getan. Was allen dienen würde: Den Finanzunternehmen. Den qualifizierten und ehrenwerten Beratern. Und in erster Linie den Kunden. In diesem Jahr kommen wir mit dem BWK miniMAX, dem Volksrechner, einen großen Schritt auf dem Weg zu diesem Ziel weiter. Ich habe nun viele Jahre immer wieder neue Widerstände überwunden. Immer wieder Menschen alleine überzeugt. Dann kam Ruth Watty dazu. Sie ist mir eine wundervolle Co-Trainerin. Dann kamen die anderen Lizenztrainer. Hier Grischa Schulz, der in Deutschland immer aktiver wird. Andreas Novotny in Österreich. Und andere. In diesem Jahr gab es dann irgendwie und plötzlich einen zusätzlichen Schub. Als ob die Idee, als ob meine Vision nun ganz viele Helfer bekommt. Plötzlich sind es viele Menschen wie Du, Gio, die aus Überzeugung und völlig neidlos den Namen Bernd W. Klöckner, die Bernd W. Klöckner Seminare und Trainings, insbesondere die Klöckner Methode und den Finanzrechner BWK Business weiterempfehlen. Das hat sich auf wundervolle Weise positiv verändert. Über Jahre gab es auch viel Neid, Misstrauen und Missgunst. Ein altes Sprichwort bedeutet "Neid muss man sich verdienen". Ich will damit sagen: Es gab schwere Zeiten. Es gab Zeiten, da glaubte nur ich alleine an meine Träume und Visionen. Jetzt plötzlich wächst eine große Gruppe von hunderten aus Menschen heran, die neidlos und aus Überzeugung aktiv mit die Klöckner Methode nach vorne tragen. Nehmen wir den BWK Blog. Das ist viel Arbeit. Und es diszipliniert mich selbst. Und bereitet mir Freude. Wenn ich nur von einigen Menschen täglich, so wie wie von Dir gestern, erfahre, dass ich Dich, dass ich Euch jeden Tag unterstützen darf, ist es mir eine Ehre, das zu tun. Und ist es Ansporn. Und ich weiß, es sind nun einige, die diese Unterstützung jeden Tag genießen. Du kennst, Gio, meine Vision: 1.000 Tage schreiben, 1.000 Bernd W. Klöckner BWK Blog Beiträge und damit das einzige umfassende Gratis-Online-Erfolgstraining. Und 100.000 Leser jeden Tag. Das ist mein Ziel. Dafür bitte ich Dich und die Anderen um Eure Unterstützung. Das ist der Traum. Weil ich so auf diese Weise ein klein wenig von dem zurück geben kann, was ich an Wissen mir angelesen, antrainiert und was ich an Erfahrung sammeln und mit meiner Erfahrung kombinieren durfte. Ich will schlichtweg mit Euch teilen, Gio. Mit Dir und den anderen treuen Freunden und Fans. Und ich vertraue auf das alte Gesetz des säen und ernten. Ja, ich will auch ernten. Ich freue mich, wenn noch mehr Führungspersonen in Unternehmen durch Eure Akquise und Empfehlung auf mich zukommen und Dinge sagen wie "Uns wurde gesagt, Sie können uns darin unterstützen, dass wir noch besser werden". Die Klöckner Methode funktioniert. Das ist die Wahrheit. Darauf freue ich mich. Geben und Nehmen. Wenn ich eines heute weiß, dann, dass mir die Talente des Reden, Schreiben und Sprechen geschenkt wurden. Das Geschenk des Sprechen musste ich erst finden. Da gab es viele Schwierigkeiten. Freunde und Fans der Klöckner Methode und Teilnehmer/innen der Bernd W. Klöckner Seminare und Vorträge wissen um diese großen Schwierigkeiten in jungen Jahren. Heute weiß ich: Das sind meine drei Talente. Diese drei Talente für die Menschen einsetzen, das spüre ich, ist meine Berufung. Und so kann ich Euch darin unterstützen, dass Ihr kleine Schritte hin zu einem gelungenen Leben macht und Ihr alle - das spüre ich - unterstützt mich derzeit darin, dass ich mich noch mehr auf diese meine drei Talente focussieren kann. Das ist es, wieso ich Dir, Gio, danke. Oder weiteren BWK Freunden und Fans: Brigitte. Oder Michael. Oder Susanne. Andrea, Karin, Mareike, Rainer, Frank, Andreas, Marco, Ulrich, Isabella, Dirk, Thomas, Norbert, Jürgen, Ralph, Oliver, Ariane, Carsten, Sanjay, Peter, Volker, Martina. Um nur einige der Menschen zu nennen, von denen ich immer wieder eine Rückmeldung bekomme und an die ich soeben beim Schreiben dieser Zeilen denke. Geben und Nehmen. Säen und Ernten. Das ist alles. Ich habe vor einiger Zeit eine so meine ich wichtige und wertvolle Bernd W. Klöckner Audiobotschaft besprochen "See you at the top". Die Botschaft lautete: Alles geben, alles an Wissen schenken und darauf vertrauen, dass wir uns alle an der Spitze wiedersehen. Ich danke Dir für Deine Zeilen, Gio. Ich gebe Dir, Gio, ich gebe Ihnen allen nun eine Geschichte. Es ist eine wunderbare Geschichte über das Geben und Teilen. Es ist die Geschichte vom weisen Altvater Johannes: Vor langer Zeit lebte ein alter Einsiedler. Er war ein Asket. Und er war sehr gläubig. Doch seine Gedanken waren nicht immer zusammen. Der Einsiedler litt unter seiner Vergesslichkeit. Er beschloss, in den Bergen den Altvater Johannes aufzusuchen und ihn um Rat zu fragen, was er, der Einsiedler, gegen seine Vergesslichkeit tun könne. So geschah es: Der Einsiedler traf Altvater Johannes. Dieser gab ihm eine Weisheit mit auf den Weg. Mit dieser Weisheit, so Altvater Johannes, würde er seine Vergesslichkeit heilen. Kaum zu Hause angekommen, konnte sich der Einsiedler nicht mehr an die Weisheit, die ihm gesagt worden war, erinnern. Er machte sich erneut auf den Weg zu Altvater Johannes. So ging es mehr als ein Dutzend mal. Immer wieder vergaß der Einsiedler die ihm gegebene Weisheit. Dann gab der Einsiedler auf. Er schämte sich. Nach so vielen Versuchen wollte er nicht noch ein weiteres Mal zu Altvater Johannes gehen. So vergingen einige Monate. Eines Tages traf der Einsiedler, als er in der Dämmerung vor seinem Haus arbeitete, zufällig auf den Altvater Johannes der sich auf Wanderung befand. Altvater Johannes sprach: "So treffen wir uns wider. Lange sah ich Dich nicht. Ich freue mich, offensichtlich konntest Du die Weisheit, die ich Dir sagte, in Dein Leben aufnehmen". Der Einsiedler antwortete "Nein, Altvater. Ich schämte mich. Deswegen besuchte ich Dich kein weiteres Mal. Denn auch beim letzten Mal vergaß ich auf dem Heimweg, was Du mir geraten hast. Und in meiner Scham wollte ich kein weiteres Mal fragen. Ich muss Dir schon zu lange eine Last gewesen sein, weil ich stets immer und immer wieder fragte und dann wieder vergaß!". Altvater Johannes lächelte und entgegnete: "Nun, ich habe eine Aufgabe für Dich. Geh ins Haus, nimm eine Kerze und entzünde diese Kerze an der Lampe". Der Einsiedler tat wie ihm geheißen. Er ging ins Haus. Nahm eine Kerze und entzündete diese an der brennnenden Lampe. Altvater Johannes sah zu, dann sprach er "Nun, gehe ich Dein Haus. Sammele alle Kerzen. Und zünde sie mit der ersten Kerze an! Eine nach der anderen Kerze". Wiederum tat der Einsiedler, wie ihm geheißen. Er ging ins Haus. Sammelte Dutzende von Kerzen. Und zündete eine nach der anderen mit der ersten Kerze an. Dann stellte er die Kerzen in den Sand. Da sprach Altvater Johannes "Ich frage Dich: Hat die erste Kerze einen Verlust erlitten, weil Du mit ihr alle anderen Kerzen angezündet hast?". "Nein" antwortete der Einsiedler und wunderte sich über die Frage. Altvater Johannes fuhr fort "So ist es mit dem Wissen. Du kannst mich so oft fragen wie Du willst. Ich werde gerne antworten. Du kannst Freunde zu mir senden mit allen ihren Fragen. Ich werde antworten. Ich erleide nicht den geringsten Verlust, in dem ich das, was ich weiß, mit Dir und allen anderen teile. Alles, was geschieht, ist, dass es für alle ein wenig heller wird. Niemand hat einen Verlust. Alle gewinnen nur und es wird ein wenig heller. Ist das nicht eine wundervolle Lektion in diesem Leben. Also: Wann immer Du etwas von mir wissen willst, komme zu mir und frage mich. Und halte Dich in diesem Leben an die Menschen, die mit Dir teilen. Meide die Menschen, die immer nur nehmen und nichts geben wollen, weil sie Angst haben, zu verlieren, wenn sie nur geben. Suche die Nähe solcher Menschen, die teilen wollen und die gerne geben. Teile selbst und gib weiter, was Du in diesem Leben lernen darfst". - Diese Geschichte vom Einsiedler und vom Altvater Johannes ist eine wundervolle Geschichte. Die alles entscheidende Botschaft lautet: Halten Sie sich in diesem Leben an die Menschen, die mit Ihnen teilen. Meiden Sie die Menschen, die immer nur nehmen und nichts geben wollen, weil sie Angst haben, zu verlieren, wenn sie nur geben. Suchen Sie die Nähe solcher Menschen, die teilen wollen und die gerne geben. Teilen Sie selbst und geben Sie weiter, was Sie in diesem Leben lernen durften und dürfen. So zu handeln ist eine der entscheidenden Gesetzmäßigkeiten als Voraussetzung für den Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges. - In einem anderen Bernd W. Klöckner BWK Blog Beitrag schrieb ich über das Gesetz der Wissenschaft: Wissen teilen! Das ist alles. Und es wird mehr für Alle. Eine persönliche Erfahrung: In den Anfangsjahren der Trainings zur Klöckner Methode wollte ich das Wissen für mich behalten. In Ordnung! Ich hatte Erfolg. Doch noch keinen großen Erfolg! Dann beschloss ich vor vielen Jahren, alles, was ich wusste, in den beiden Büchern "Rechentraining für Finanzdienstleister Band I, 5.Auflage" und "Verkaufstraining für Finanzdienstleister" zu veröffentlichen. Erlitt ich einen Verlust, den ich in der Tat anfänglich befürchtet hatte? Nein: Ich gewann. Plötzlich lernten tausende Menschen zusätzlich die Klöckner Methode kennen. Steckten sich sozusagen gegenseitig an. Heute ist "Rechentraining für Finanzdienstleister" ein Bestseller Nr.1 als Fachbuch mit vielen zehntausend verkauften Büchern. Vielleicht gibt es auch bei Ihnen Dinge, mit denen Sie andere entzünden können. Geben Sie alles weiter, was Sie kennen und wissen. Zünden Sie andere Menschen an. Das einzige, was geschehen wird, ist: Es wird heller für uns alle. Eine wundervolle Sache, nicht wahr! Und es ist eine der Gesetzmäßigkeiten in diesem Leben: Überfluss! Nicht Beschränkung! Wissen weitergeben. Säen! Geben und darauf vertrauen, dass weitaus mehr zurück kommt, wie gegeben wurde. Das ist so. Das ist die Wahrheit. In Ordnung: Es gibt Ausnahmen. Es gibt diese Typen, die immer nur nehmen, nehmen, nehmen. Nun, was ist das Ergebnis: Ganz am Ende dieses Lebens gehen wir alle ohne Vermögen, ohne Wissen. Frei von allem. Auch die Person, die immer nur genommen hat. Auch diese Person zahlt einen Preis. Es ist nur eine Frage der Zeit. Machen wir es daher ein bisschen besser! Machen Sie es ein bisschen besser! geben Sie weiter, was Sie wissen. Zünden Sie andere Menschen an. Erzählen Sie, wenn Ihnen diese Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem einzigen Gratis-Online-Erfolgstraining gefallen, Freunden und Bekannten. Unterstützen wir uns so auf diese Weise gegenseitig! Sie verlieren nichts, wenn Sie andere anzünden, wenn Sie anderen Ideen weitergeben. Sie gewinnen, weil es für alle ein Stückchen heller wird. Das ist alles. Ist das nicht eine wundervolle Botschaft zum siebten Tag der Woche. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, alle Rechte vorbehalten, gewünscht ist die Weitergabe mit der Empfehlung des Link www.berndwkloeckner.com. Bis zu 7 Zeilen aus dieser Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog dürfen Sie kopieren und weitergeben mit Verweis auf die Quelle: www.berndwkloeckner.com)     

Diese Bernd W. Klöckner Botschaft im BWK Blog ist eine besondere und eine besonders wertvolle Botschaft. Es ist eine Botschaft für alle Menschen, die Sie kennen. Und es ist die Wahrheit. Sie werden in dieser Bernd W. Klöckner Botschaft vieles wiedererkennen. Manches haben Sie vor langer Zeit bereits kennengelernt. Dann haben Sie es wieder vergessen.

Ich beginne: Die meisten Menschen machen den Fehler, dass sie Dinge denken wie "Wenn ich noch ein wenig härter arbeite, wenn ich noch einige Überstunden mehr arbeite, werde ich mehr verdienen". Tatsache jedoch und ein Gesetz ist: Jeder Tag hat nur 24 Stunden. Das Prinzip "mehr arbeiten" kommt irgendwann an seine Grenzen. Ich sage Ihnen: Machen Sie es anders. Machen Sie es besser! Ich sage Ihnen auch: 95 Prozent aller Menschen sterben ohne dass sie am Ende ihres Lebens, die meisten nach 40 oder 45 Jahren harter Arbeit, finanzielle Freiheit erreicht haben. Ich sage Ihnen auch: Diese Quote steigt. In dem Sie nur in der Kategorie "Mehr arbeiten" denken geraten Sie schnell in den Zustand Notstand und Misserfolg. Die Botschaft lautet: Tun Sie was dagegen. Die Antwort ist: Arbeiten Sie anders. Organisieren Sie sich anders. Konzentrieren Sie sich auf etwas, was Sie können. Das müssen Sie! Die alles entscheidende und erste Voraussetzung ist Ihre Sehnsucht nach Mehr. Ich meine damit ausdrücklich nicht, dass alle Menschen Millionäre werden sollen oder müssen. Ich meine: Finanzielle Freiheit. Jeder so wie es passt. Ich wiederhole: Der Weg zu Mehr, der Weg zum Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges beginnt mit der Sehnsucht!

Ich sage in den Bernd W. Klöckner Seminaren und Vorträgen oft "Träume bis zu den Sternen. Und wenn Du dort angekommen bist, träume einfach weiter". Ich sage Ihnen auch: Wenn Sie keine Träume haben, wenn Sie keine von Sehnsucht nach Mehr ausgefüllten Träume haben, werden Sie nirgendwo ankommen. Und dann - plötzlich - ist dieses Leben vorbei. Machen Sie es anders! Machen Sie es besser! Träumen Sie! Und selbst dann, wenn Sie ihre Träume nicht ganz erreichen, werden Sie dennoch weiter gekommen sein, wie Sie es ohne diese Träume jemals geschafft hätten. Das ist alles. Das ist das ganze Gesetz! Auf dem Weg zu Ihren Träumen gibt es eine große Gefahr. Die Traumdiebe. Traumdiebe, das sind alle die Menschen, die Dinge sagen wie "Wenn Jeder mit träumen erfolgreich würde, würde es ja Jeder machen", "Pah, ich glaube kaum, dass Du das erreichen wirst". Und Ähnliches. Dabei gilt: Oftmals sind es die Freunde in engster Umgebung, sind es Mitglieder der Familie, sind es Bekannte und Verwandte, die sich als Traumdiebe erweisen. Diese Menschen hatten oftmals selbst zu viele und über zu lange Zeit Traumdiebe um sich herum. Bis diese Menschen aufgehört haben zu träumen. Dann wurden diese Menschen aus Überzeugung selbst Traumdiebe. Weil man ihnen alle Träume geraubt hatte.

Ich gebe Ihnen einen Tipp: Da gibt es eine Person. Diese Person erweist sich als Traumdieb. Diese Person will Ihnen Ihre Träume nehmen. Alles, was Sie tun müssen, ist sich fragen: Wo steht diese Person heute selbst im Leben? Ist diese Person ein Gewinner? Ist diese Person reich, also materiell oder auch einfach nur menschlich? Frei von finanziellem Reichtum und Wohlstand? Hat diese Person es geschafft? Wenn diese Person es selbst nicht geschafft hat, wenn diese Person selbst niemals einen Traum geträumt oder einen geträumten Traum verwirklicht und gelebt hat, dann nehmen Sie Abstand. Diese Person ist ein Traumdieb. Und das Leben mit Traumdieben führt auf Dauer in den Zustand Notstand. Ich sage Ihnen: Sie werden nur gewinnen, wenn Sie sich von Traumdieben trennen. Das klingt hart. ich weiß. Und es ist die Wahrheit. Finden Sie Menschen mit denen Sie zusammen herausfinden, was Sie wirklich leisten können. Finden Sie Menschen, die an Sie glauben. Wenn eine Person einmal einen Traum träumt, in Ordnung, ist es ein Traum. Nicht mehr. Nicht weniger. Wenn eine Person jedoch immer und immer wieder einen Traum träumt, dann ist es der Beginn der Wirklichkeit. Das ist das ganze Gesetz! Die Botschaft lautet: Träume Deinen Traum. Immer und immer wieder. Glaube an Deinen Traum. Visualisiere, wie es sein wird, wenn dieser Dein Traum in Erfüllung gegangen seind wird. Eine wichtige Voraussetzung für den Zustand Erfolg ist: Halten Sie Ihre Träume schriflich fest! Schreiben Sie Ihre Träume nieder! Ich sage Ihnen auch: Wenn Sie einen sicheren Weg zum Erfolg wissen wollen, gibt es diesen Weg nicht. A kommt im Alphabet vor E. Arbeit kommt vor Erfolg. DEN Erfolgsweg gibt es nicht. Ich sage Ihnen nur: Träumen, immer wieder träumen ist eine entscheidende Voraussetzung für den Zustand Erfolg. Ich sage Ihnen auch: Wenn Sie einen sicheren Weg zum Misserfolg und zu einem wenig gelungenen Leben haben wollen, stoppen Sie Ihre Träume. Das ist alles. Das ist ein sicherer Weg in den Zustand Misserfolg! Ihr sicherer Weg zum Misserfolg lautet: Stoppen Sie Ihre Träume. Sie geraten so auf diese Weise unweigerlich in den Zustand Misserfolg. Sehr, sehr unklug! Machen wir es anders. Machen Sie es anders! Träumen Sie, Mensch! Sie können Geld verlieren. In Ordnung. Das kann viel und schmerzlich sein. Sie können Freunde verlieren. In Ordnung. Das ist schlimm und schmerzt noch mehr. Wenn Sie dagegen Ihre Träume verlieren, verlieren Sie alles, was Sie als Mensch auszeichnet. Ich sage Ihnen: Nehmen Sie sich Zeit zu arbeiten. Denn Ihre Arbeit ist der Preis des Erfolges. Nehmen Sie sich Zeit und denken Sie nach. Die Zeiten des Nachdenkens sind die Quelle der Kraft. Nehmen Sie sich Zeit und spielen Sie. Immer und immer wieder. Mit Kindern. Mit Freunden. Mit den Menschen. Das Spielen ist die Quelle und die Magie der Jugend. Nehmen Sie sich Zeit. Lesen Sie. Lesen ist die alles entscheidende Voraussetzung für Wissen. nehmen Sie sich Zeit für achtsame Kommunikation. Lieben Sie die Menschen und seien Sie freundlich zu den Menschen. Achtsamkeit, Liebe und Freundlichkeit sind die Tore zum Glück und für ein gelungenes Leben. Und: Nehmen Sie sich Zeit zu träumen. Deine Träume, Dein Glaube an Deine Träume ist Dein Lebensweg zu den Sternen. Und wenn Sie bei den Sternen ankommen, träumen Sie einfach weiter. Das ist die ganze Botschaft. Und es ist, ich wiederhole, die Wahrheit!

Der Bruder des verstorbenen Walt Disney wurde, als Disney World eröffnete, gefragt, was Walt wohl zu dieser Eröffnung sagen würde. Wenn er es sehen könnte. Walt`s Bruder antwortete: "Er hat es genau so gesehen. Deswegen steht es vor uns". Also würde er sagen "Ich habe es genau so immer gesehen. Es ist so wundervoll wie es in meinen Träumen stets war". Die alles entscheidende Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog Eintrag lautet: Träumen Sie! Träumen Sie bis zu den Sternen. Und wenn Sie dort angekommen sind, träumen Sie einfach weiter! Ja, es mag sein, dass Sie nicht alles erreichen werden. Und dennoch werden Sie so auf diese Weise große und großartige Dinge erreichen. Dinge, die Sie nie erreichen würden, wenn Sie nicht den Mut zum Träumen gehabt hätten. Zum Ende eine Geschichte, die Sie so oder ähnlich schon gelesen haben. Es ist die Geschichte einer Person, die einen Traum hatte. Diese Person erlebte ein Leben lang Misserfolge. Diese Person verlor acht Wahlen, ging zweimal mit ihren Geschäftsplänen pleite und erlitt einen Nervenzusammenbruch. Der Weg dieser Person zum Erfolg sah wie folgt aus:

1831        - Geschäftlicher Misserfolg
1832        - Niederlage bei den Wahlen für die Legislative
1833        - zweiter misslungener Versuch als Geschäftsmann
1836        - Nervenzusammenbruch
1838        - Niederlage bei der Wahl zum Vorsitzenden des Repräsentantenhauses
1840        - Niederlage als Wahlmann
1843        - Niederlage bei den Wahlen zum Kongress
1848        - Niederlage bei den Wahlen zum Kongress
1855        - Niederlage bei den Wahlen zum Senat
1856        - Niederlage bei der Wahl zum Vizepräsident
1858        - Niederlage bei den Wahlen zum Senat
1860        - Wahl zum Präsidenten der Vereinigten Staaten.

Es ist, Sie werden es wissen oder erraten haben: Abraham Lincoln. Er war ein Kämpfer, der nie zu kämpfen aufhörte, trotz häufig misslungener Versuche, die jeden anderen zerschmettert hätten. Er kämpfte einfach weiter,  bis er gewann! Er hatte einen Traum. Und er gab niemals, niemals auf seinem Lebensweg hin zu diesem Traum auf!

Die alles entscheidende Botschaft lautet: Träumen Sie Mensch! Dann handeln Sie diszipliniert! Mit einem festen Plan. Träumen Sie weiter. Handeln Sie weiter diszipliniert! Arbeiten Sie an Ihrem Plan. Sie geraten, das ganze ist nur eine Frage der Zeit, früher oder später in den Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges. Meiden Sie ab heute den Umgang mit Traumdieben. Suchen Sie die Umgebung von Menschen, mit denen Sie träumen können. Träumen Sie, Mensch! Und machen Sie sich so auf diese Weise auf Ihren Lebensweg zu den Sternen! Das ist alles! Und es ist die Wahrheit! Viel Erfolg! Vielen Danke! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, Alle Rechte vorbehalten - Jede Kopie, Verwendung, Darbietung in Seminaren und Präsentationen, jedes elektronisches Erfassen und Versenden und jede andere Form der Verbreitung bedarf der vorherigen, schriftlichen Genehmigung durch den Autor. Bitte geben Sie mir die Ehre und wahren Sie dieses Urheberrecht. Empfehlen Sie, wenn Sie Freunden und Bekannten etwas Gutes tun wollen, www.berndwkloeckner.com und verweisen Sie auf den BWK Blog. Danke) 

Liebe Freunde und Fans des FAF Verlag! Liebe Freunde und Fans der Klöckner Methode! Liebe Bernd W. Klöckner Freunde und Fans! - Für heute hatte ich eine Bernd W. Klöckner Botschaft über Sehnsucht und Träumen geschrieben. Aus aktuellem Anlass schiebe ich diese Bernd W. Klöckner Botschaft auf morgen, Samstag den 18.Juli. Lesen Sie in jedem Fall morgen diese Bernd W. Klöckner Botschaft. Es wird sie berühren. Und es ist eine dieser Botschaften in diesem BWK Blog, die für viele Freunde und Bekannte von Ihnen wichtig sein könnte. Empfehlen Sie Ihren Freunden und Bekannten den BWK Blog, das einzige und einzigartige Gratis-Online-Training. - Nun, ich begründe das Verschieben des Beitrages: Lange hat es gedauert. Immer wieder mussten wir die Lieferfrist verlängern. Nun scheint klar: Zwischen dem 10. und 15. August ist der BWK miniMAX® da. Vor mir liegt ein fertig verpackter BWK miniMAX®. Das ist der Grund für diese andere Bernd W. Klöckner Botschaft heute. Es ist einer der ersten BWK miniMAX aus der ersten Mustersendung. Ich bin durch und durch begeistert. Und noch besser: Allen Menschen, denen ich diesen BWK miniMAX® heute bereits zeigte, sind ebenso begeistert. Maximal einige wenige Minuten und Menschen, die bislang nichts vom Geldberechnungen verstanden, rechnen mühelos Finanzierungen, Sparpläne, Rentenpläne. Bis hin zu Inflationsberechnungen. Ich schreibe Ihnen aus einem besonderen Grund: Der aktuelle Preis von brutto 9,90 im 10er Pack gilt nur noch bis zum August. Sobald der BWK miniMAX® im FAF Lager liegt, wird der Preis je nach Stückzahl zwischen 14,90 bis 19,90 Euro brutto liegen. Lediglich bei Bestellungen ab 1.000 BWK miniMAX® gelten dann weiterhin die aktuellen brutto 9,90 Euro. Ich sage Ihnen im Namen von Dirk Runzheimer und dem gesamten Team des FAF Verlag: Nutzen Sie jetzt die Chance. Mit dem BWK miniMAX® revolutionieren Sie den sogenannten integrativen Verkauf. Ihre Kunden werden begeistert sein. Ihre Kunden werden mitrechnen. Ihre Kunden werden eingebunden sein. Ihre Kunden werden mit Verstand und ihrer Wahrnehmung eingebunden sein. Und zudem das Gefühl haben, selbst kontrollieren zu können, was in einem Verkaufs- und Beratungsgespräch geschieht. Das, also Verstand, Wahrnehmung und das grundsätzliche Gefühl der Kontrolle sind drei entscheidende Voraussetzungen für den Zustand Erfolg in Verkaufs- und Beratungsgesprächen. Teilnehmer der Bernd W. Klöckner Seminare und Trainings, insbesondere Teilnehmer der Trainings zur Klöckner Methode wissen das. Der BWK miniMAX garantiert Ihnen diese Erfolgsvoraussetzungen! Das ist alles! Dazu kommt: Ihre Kunden werden Sie aus Überzeugung noch mehr wie bisher empfehlen. Nutzen Sie jetzt die Gelegenheit. Sichern Sie sich einige Pakete des BWK miniMAX®. Noch zum Einführungspreis. Viele von Ihnen kennen mich seit Jahren, teils seit Jahrzehnten. Vertrauen Sie mir und meiner Empfehlung. Der BWK miniMAX® ist das Beste, was ich – nach Entwicklung des BWK Business® - in den letzten Jahren gesehen und erlebt habe. In gewisser Hinsicht, durch die bestechende und zweifelsohne wirkungsvolle Einfachheit ist der BWK miniMAX® als kleiner Bruder des BWK Business® sogar unschlagbar! Gehen Sie unter www.berndwkloeckner.com in den shop. Wenn Sie nicht klar kommen oder wenn Sie für größere Bestellungen den Preis wissen wollen, senden Sie mir eine mail an mail@berndwkloeckner.com. An alle, die bereits vor einiger Zeit bestellt und daher schon lange gewartet haben: Ich sage, im Namen auch von Dirk Runzheimer und des FAF Teams, Danke! Danke für die Geduld! Nachdem ich den BWK miniMAX® in der Endausführung hier vor mir liegen haben, kann ich sicher versprechen: Unser Arbeiten im Detail hat sich gelohnt! Das Nicht-Akzeptieren erster Fehler hat sich gelohnt! Ihr Warten hat sich gelohnt! Sie erhalten ein kleines Wunderwerkzeug für erfolgreiche Verkaufs- und Beratungsgespräche. Die perfekte Unterstützung! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner

Viele Menschen wollen in Ihrem Leben vorne dabei sein. Wenn es jedoch darum geht, vorne einzusteigen, dann kneifen die meisten dieser Typen. Sie sagen dann Dinge wie "Ohh, so war es nicht gemeint" oder "Dann weht mir der Wind am heftigsten um die Ohren, das will ich nicht!". Und ähnliches. Ich sage Ihnen: Wer vorne dabei sein will, muss vorne einsteigen. Das bedeutet: Mehr Wind aushalten. Höhere Wellen abhaben und ertragen können. Nehmen wir das Bild eines Schiffes. Stellen Sie sich vor, Sie sind am Bug. Sie stehen am Bug. Dann bekommen Sie den Wind in aller Stärke mit. Und die Wellen. Und die großen Brecher. Wenn Sie das alles nicht wollen, dürfen Sie sich nicht vorne aufhalten. Dürfen Sie einfach nicht vorne einsteigen. Das ist alles. Das ist das ganze Gesetz! Wer vorne sein will, muss vorne aufsteigen. Es klingt banal. Zugegeben. Und es ist eine wichtige Regel in diesem Leben. Vorne dabei sein wollen bedeutet auch: Mehr Fehler wie andere machen. Mehr Misserfolge hinnehmen können. Mehr Nein`s kassieren wie alle Anderen. Ich will mit Ihnen heute über Fehler und Niederlagen sprechen. Und was Sie daraus machen können. Da gibt es eine Person. Diese Person macht Fehler. Angenommen, diese Person ist Verkäufer. In irgendsoeiner Organisation. In irgendsoeiner Unternehmung. Diese Person macht Fehler. Und gerät in den Zustand Misserfolg. Nun: Die meisten Menschen verharren nach Fehlern und im Zustand Misserfolg im Selbstmitleid. Sie sagen Dinge wie "Ich bin so ausgebrannt!" oder "Ich fühle mich überfordert!". Und ähnliches. In Ordnung. Es gibt tatsächlich Fälle, in denen eine Person überfordert und tatsächlich ausgebrannt ist. Und es gibt viele Fälle, da ist eine solche Person stets eine dieser ewigen Jammerer-Typen. Diese Jammerer-Typen erklären dann, wieso sie eine Aufgabe nicht zu Ende bringen konnten. Oder wieso sie ein gutes Vorhaben nicht duchführen konnten. Oder wieso sie in einer Prüfung durchgefallen sind. Einige von Ihnen haben die Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog über das 90 Tage Erfolgsprogramm gelesen. Nun, ich weiß von einigen Freunden und Fans der Klöckner Methode, dass sie sich zu einem eigenen Erfolgsprogramm verpflichtet haben. Ich bin sehr gespannt. Weil: Es wird eine Person geben, die ihr persönliches Erfolgsprogramm durchhält. Mit Disziplin. Es einfach durchhält. Und den Erfolg spürbar steigert. Und es wird eine Person geben, die jammern und erklären wird, wieso sie das persönliche Erfolgsprogramm nicht abarbeiten konnte. Ich sage Ihnen: Wir sind Weltmeister im Finden und Erfinden von guten Ausreden. Im Herausreden aus Verpflichtung. Was wiederum - das ganze ist nur eine Frage der Zeit - früher oder später in den Zustand Notstand führt. Sehr, sehr unklug diese Entscheidung. Ich gebe Ihnen weitere Demonstrationen dieser Ausreden: "Ich bin wie ich bin", "Ich kann das nicht", "Die Umstände waren schlecht", "Dafür kann ich nichts", "Das hatte ich nicht mehr im Griff". Und weitere Ausreden mehr. Diese Typen, die so und ähnlich sprechen, leben vor sich hin. Dümpeln vor sich hin. Entfernen sich durch die eigenen Ausreden immer weiter von den wahren Ursachen ihrer Misserfolge und Probleme. Spitzensportler sind hier ein gutes Beispiel, wie auch Sie es als Verkäufer und Berater anders und besser machen können. Spitzensportler wissen, dass sie mit jeder Ausrede auf der Erfolgsskala nach unten steigen. Und Kraft verlieren. Kraft und Motivation. Das bedeutet: Spitzensportler trainieren, wie sie mit Niederlagen umgehen. Spitzenverkäufer müssen trainieren, wie sie mit Niederlagen umgehen. Sie wollen erfolgreich sein. In Ordnung! Steigen Sie vorne ein. Trainieren Sie, wie Sie mit Niederlagen umgehen. Das müssen Sie! Ich sage Ihnen auch: Besonders wenn Sie talentiert sind, dann kann es geschehen, dass Ihnen der Umgang mit Niederlagen sehr schwer fällt. Zuzugeben, dass eine Sache nicht funktioniert, obwohl sonst alles oder sehr vieles in Ihrem Leben funktioniert kann sehr hart sein. Was ist die Lösung? Wie können Sie trainieren? Was müssen Sie meiden? Ich sage Ihnen: Meiden Sie das Denken in Misserfolgen! Trainieren Sie das Denken in und das Erinnern an bisherige Erfolge. Sie müssen erstens aus Fehlern lernen wollen. Sie müssen zweitens aus ihren Tiefs herauskommen wollen. Sie müssen drittens lernen und trainieren, wie Sie Niederlagen in Siege verwandeln. Das sind die Erfolgsschritte eins, zwei und drei, wenn Sie sich beschlossen haben, dass Sie vorne einsteigen. Das bedeutet auch: Bestandsaufnahme. was konkret hat zu Niederlagen und Misserfolgen geführt? Wie können Sie ferner die negativen Emotionen zur Weiterentwicklung und als Antrieb nutzen? Wie erhöhen Sie den Zustand Disziplin? Disziplin müssen Sie haben, wenn Sie Erfolg, wenn Sie großen und großartigen Erfolg haben wollen. Ich gebe Ihnen eine Demonstration: Boris Becker. Hin und wieder gab es Niederlagen in frühen Runden. In Interviews und Büchern berichtete Boris Becker, dass er anschließend auf der Straße ausgepfiffen wurde. Er wurde angegriffen. Beim Einkauf beleidigt. Er bekam sogar Drohbriefe oder er wurde von Unbekannten, die ihm eine Niederlage nicht verzeihen wollten, verfolgt. Später sagte Boris einmal "Die Schläge und Schmerzen haben mir gut getan. Sie haben in mir den längst verschütteten Instinkt wieder geweckt, der mich einst zum besten Tennisspieler der Welt gemacht hat: den Killerinstinkt". Ich gebe Ihnen nun einige goldene Regeln. Lernen Sie diese Regeln. Trainieren Sie diese regeln. Wenden Sie diese Regeln an. Steigern Sie so auf diese Weise Ihren Erfolg! Regel Nr.1: Focussieren Sie nach einem Misserfolg, einer Niederlage alle Gefühle auf das nächste Ziel. Regel Nr.2: Spielen Sie in Gedanken einen Film Ihrer bisherigen Erfolge ab! Erinnern Sie sich! Wie fühlte es sich an? Wie genau fühlten Sie sich? was genau löste in Ihnen das Erfolgsgefühl aus? Lassen Sie sich in diesem Erfolgsbewusstsein und mit diesen Erfolgsbildern treiben. Bis Sie spüren, dass diese Bilder an Erfolge Sie ganz ausfüllen. Regel Nr.3: Erarbeiten Sie eine neue Strategie. Das ist alles. Erarbeiten Sie einen Plan mit neuen Strategien. Dann TUN Sie es! Regel Nr.4: Sehen Sie sich in Gedanken als Sieger. Focussieren Sie in Gedanken auf Bilder von Siegen, wie Sie oben stehen, wie Sie eine/einer der Besten sind. Regel Nr.5: Finden Sie einen Leitsatz für anspruchsvolle Zeiten. Klingt "anspruchsvolle zeiten" nicht weitaus besser wie "schwierige" Zeiten. Ich wiederhole: Finden Sie Ihren Leitspruch. Als Teilnehmer/in der Bernd W. Klöckner Seminare und Trainings, insbesondere als Teilehmer/in der Klöckner Methode kennen Sie meinen Leitspruch "Nicht getan hast Du`s schon!". Es ist ein wundervoller Satz, nicht wahr! Wenn Sie diese mail lesen, denken Sie einmal daran, was Sie NICHT alles schon an diesem Tag, in den letzten Tagen, in der letzten Woche getan haben. Kennen Sie die teuerste Eigenschaft eines Verkäufers? HEMMUNG! Das meine ich mit "Nicht getan haben Sie es schon". Ich gebe ein konkretes Beispiel "Nicht mit mindestens drei fremden Kontakten über Geld gesprochen haben Sie heute schon!". Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Sie können nur gewinnen. - Ich habe eine Frage an Sie: Wissen Sie, wer Ihr härtester Gegner im Leben ist? - Sie selbst! So sagte und sah es Muhammad Ali "Mein härtester Gegner war immer ich selbst". Die alles entscheidende Botschaft lautet: Akzeptieren Sie Fehler und Niederlagen! Übernehmen Sie die VerANTWORTung und damit die Schuld und damit die Macht, alles zu ändern! Verwandeln Sie Wut und Zorn in Kampfgeist. Wenn Sie bereits live einen Bernd W. Klöckner Vortrag oder eine Rede erlebt haben, dann kennen Sie den BWK Ruf "Und jetzt! Und jetzt! Und jetzt erst recht! Das ist alles! Das ist die Botschaft! Verwandeln Sie Fehler und Niederlagen und Nein`s Ihrer Kunden oder Interessenten in die innere Haltung "Und jetzt! Und jetzt! Und jetzt erst recht!". Ich sage Ihnen: Sie steigern so auf diese Weise Ihren Erfolg! Ihren persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolg! Das ist alles. Noch einmal Muhammad Ali "Erfolg bedeutet nicht, das man ständig gewinnen muss. Wirklich erfolgreich sind wir dann, wenn wir nach einer Niederlage wieder auf die Füße kommen!". Ich wiederhole die Botschaft dieses Bernd W. Klöckner Beitrages zum BWK Blog: Wer vorne dabei sein will, muss vorne einsteigen. Das bedeutet Niederlagen und Niederschläge. Oft weht ein harter Wind ganz vorne. Wenn Sie die in diesem Beitrag genannten Erfolgsschritte kennen und trainieren, steigern Sie zweifelsohne Ihren Erfolg! Das ist alles. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009, alle Rechte vorbehalten)      

Immer wieder geht es in Verkaufs- und Beratungsprozessen um den Preis. Und um das vermeintliche Argument eines Kunden oder potentiellen Interessenten "Das ist mir zu teuer". Und ähnliches. Ich spreche daher heute zu Ihnen über genau diesen Einwand. Manchmal sage ich in den Seminaren und Trainings zur Klöckner Methode "Wenn ich jeweils 50 Euro von jedem Verkäufer bekommen würde, der behauptet, angeblich wäre der Preis das entscheidende Kaufargument beim Kunden gewesen, dann hätte ich einen hohen zusätzlichen Betrag auf dem Konto". Ich sage Ihnen: Wenn eine Kunde den Preis als Entscheidungsargument nennt, ist das ein Kaufsignal. Nicht mehr. Nicht weniger. Betrachten wir gemeinsam die Realität: Entweder Sie arbeiten bei einer Organisation, einer Unternehmung, die in der Tat immer nur die teuersten Preise hat. Nun: Dann wechseln Sie das Unternehmen. Es sei denn, Sie sind in der Luxusbranche, wo Preis mit Luxus und Image gleich gesetzt wird. Möglichkeit zwei: Sie schieben das Preisargument stets nur vor. Sie wissen, es ist nicht so. Und Sie schieben den Preis als Begründung für Ihren Zustand Misserfolg vor. Dann gilt: Ändern Sie Ihre EINStellung. Ändern Sie blitzartig Ihre EINstellung und Ihre Überzeugung. Das müssen Sie, wenn Sie den Zustand Misserfolg verlassen wollen. Wichtig ist: Sie selbst müssen zutiefst davon überzeugt sein, dass es niemals der Preis alleine sein kann, der für oder gegen eine Kaufentscheidung spricht. Dazu gebe ich Ihnen sechs grundlegende Gesetzmäßigkeiten- Gesetzmäßigkeit Nr.1: Verkaufen Sie Qualität. Verkaufen Sie Ihre Dienstleistung. Verkaufen Sie Ihre Kompetenz. In wissenschaftlichen Studien wurde einwandfrei nachgewiesen, dass Menschen bei Kauf eines komplexen Produktes, einer komplexen Dienstleistung freiwillig mehr bezahlen wie bei einer völlig vergleichbaren Dienstleistung. Ich gebe ein Beispiel aus der Finanzbranche: Wenn alle Unternehmen eine ganzheitliche Beratung, Finanz- und Versorgungsanalysen, Finanz-Checks anbieten - oder ähnliches, Sie wissen, was ich meine - wird die Dienstleistung immer leichter vergleichbar. Somit wird in der Tat der Preis zu einem entscheidenden Argument. Die alles entscheidende Botschaft lautet also: Sorgen Sie als Finanzverkäufer dafür, dass Sie die höchste Beratungs-Kompetenz bieten, den besten Service, die schnellsten Antworten. Freund, Fans und Anwender der Klöckner Methode sind hier im Vorteil. Weil: Genau das trainiert die Klöckner Methode. Auf den Punkt kommende, sofort zur Verfügung stehende finanzmathematische Kompetenz. Alles, was Sie tun müssen, ist: Einige wenige Tage und einige wenige hundert Euro ins Training investieren. Dann starten Sie. Und steigern Ihren Erfolg! Ich wiederhole: Verkaufen Sie Ihre besondere Qualität. Verkaufen Sie Ihre besondere und spürbare Kompetenz! Verkaufen Sie sich als besonderer Beziehungsprofi! Das alles müssen Sie tun. Ich wiederhole den Satz aus meinen Bernd W. Klöckner Reden und Vorträgen: Wen Du über den Preis gewinnst, verlierst Du über den Preis. Gesetzmäßigkeit Nr.2: Arbeiten Sie mit Testimonials. Gehen Sie auf bisherige begeisterte und überzeugte Kunden zu und bitten Sie um Testimonials. In diesen Testimonials sollten Ihren bisherigen Kunden auf den Punkt bringen, was GENAU Sie zusätzlich geboten haben und was KONKRET ausschlaggebend dafür war, dass sie zu Kunden wurden. Solche Testimonials können auch lauten wie "Lieber Herr XXX......eines noch: Sicherlich haben Sie ein diesen Verträgen gut verdient. Und uns ist bewusst, dass wir Ihren LOhn in Form der Provision bezahlen. Und wir können Ihnen sagen: Sie haben es sich verdient!". So oder ähnlich. Es kann sein, dass Sie dieses Testimonial lange nicht brauchen. Wenn Sie es einmal in einem Jahr brauchen, hat es sich gelohnt. Gesetzmäßigkeit Nr.3: Verkaufen Sie die Gründe, bei denen Sie im Wettbewerb im Vorteil sind. Ich gebe Ihnen ein konkretes Beispiel aus einem Vortrag in Stuttgart, den ich vor rund 500 Führungskräften einer bekannten und internationalen Bank hielt. In diesem Vortrag ging es darum, dass diese Bank im Festgeld aktuell Konditionen um die 3,2 Prozent bot, eine Wettbewerberbank dagegen 3,9 Prozent. Nun kam die Preisdiskussion auf. Ich sage Ihnen, wie ich zu diesen Menschen sprach "Lieber Kunde, wenn Sie 10.000 Euro über drei Jahre anlegen, dann verfügen Sie bei 3,9 Prozent über 11.216 Euro. Bei 3,2 Prozent sind es lediglich 10.991 Euro. Nun, das ist eine Differenz von 224 Euro. Das sind rund 75 Euro im Jahr. Rund 1,44 Euro in der Woche. Für diese 1,44 Woche sind Sie einmal bei einer der größten Banken Kunde und einmal bei einer der kleinsten Banken. Für diese 1,44 Euro je Woche kaufen Sie sich meinen Service das Jahr über ein. Ja, Sie haben Recht: 3,9 Prozent sind mehr als 3,2 Prozent. Und wenn Sie alles zusammen betrachten, sieht es ein wenig anders aus...". So oder ähnlich. Ich behaupte nicht, das sei die Wahrheit und DIE Antwort. Es ist eine Antwort. Die Botschaft lautet: Verkaufen Sie Wettbewerbsvorteile. Gesetzmäßigkeit Nr.4: Bringen Sie die Beziehung ins Spiel. Sorgen Sie für eine gute Beziehung. Sie alle kennen das! Im zweifel sind Sie bereit, einer Person A, die Sie kennen und zu der Sie eine gute Beziehung haben, freiwillig mehr für das gleiche Produkt zu zahlen wie einer Person B, die das gleiche Produkt günstiger anbietet, zu der Sie jedoch keine Beziehung haben. Menschen kaufen aus emotionalen Gründen und rechtfertigen ihre Entscheidung mit rationalen Gründen. Das ist so. Das ist ein Gesetz im Verkauf. Und es ist die Wahrheit. Ihre Aufgabe lautet: Sorgen Sie für Emotionen. Sorgen Sie für Chemie. Sorgen Sie für Bindung und Beziehung. Das müssen Sie! Gesetzmäßigkeit Nr.5. Verkaufen Sie den Preis als Argument für die folgende Beziehung. Erzählen Sie dazu Geschichten, die Sie erlebt haben. Ich gebe Ihnen eine Demonstration. Es ist eine Geschichte aus meinem Leben. Also sage ich Dinge wie "Es ist verrückt. Soeben bekam ich einen Anruf eines Freundes. Wir hatten vor Jahren guten Kontakt. Dann bot ich ihm meine Dienste als Finanzverkäufer an. Er war auf dem Online-Trip. Und er war gut, zugegeben. Nun hatte er einen Unfall. Und in Zusammenhang mit diesem Unfall geht es um Zahlungen aus diversen Versicherungen. Jetzt stellt er fest, dass einige Bedingungen so sind, dass der Versicherer aus der Zahlungsverpflichtung raus kommt. Er hat wirklich ein Problem. Nun den...sprechen wir über Sie". Es gibt diesen Fall. Und daher kann ich diesen Fall erzählen. Finden Sie Ihre Geschichten. Die Botschaft lautet: Ein kleiner Preis bedeutet stets weniger Spielraum für Sonderdienste. Die dann im Falle des Falles teuer bezahlt werden müssen. Dann ist es im Zweifel klüger, im Vorfeld ein wenig mehr zu bezahlen. Das ist alles. Gesetzmäßigkeit Nr.6: Begründen Sie Ihren Preis. Das bedeutet konkret: Erarbeiten Sie sich eine Vielzahl richtiger und leicht darzulegender Gründe, wieso Ihr Preis der richtige Preis ist für das, was ein Kunde kaufen will. Sagen Sie Dinge wie "Ich verstehe Sie. Der Preis erscheint Ihnen hoch (sagen Sie nicht "ist hoch"). Ich will Ihnen sagen, wieso dieser Preis, wenn Sie alles beachten, eher gering ist. Weil:...". Dann bringen Sie Ihre Gründe. Formulieren Sie mit dem Wort "weil". Ich spreche in einer anderen Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog über die Bedeutung des Wortes "weil". Freund und Fans der Klöckner Methode und Teilnehmer/innen bisheriger Bernd W. Klöckner Reden und Vorträge werden um diese Bedeutung wissen. - Ich komme zum Ende dieser wichtigen Botschaft in diesem Gratis-Online-Training: Wieviel Prozent an Preisnachlässen gehen vom Verkäufer aus? Was meinen Sie? Nun: Es sind laut verschiedener Studien um die 75 Prozent. Das bedeutet konkret: In 3 von 4 Fällen bringt der Verkäufer den Preisnachlass zur Sprache obwohl ein Kunde noch gar nicht gefragt hat. Der größte Fehler eines Verkäufers auf dem Weg zum Zustand Erfolg lautet: Zu glauben, der Preis sei das entscheidende Argument. In Ordnung: Der Preis ist auch ein Argument. Nicht mehr. Nicht weniger. Der Preis ist ein Argument. Und dann gibt es viele weitere Argumente. Ich gebe Ihnen noch ein Wort: Sprechen Sie ab sofort von dem "besten" Angebot. Sagen Sie Dinge wie "Ich werde Ihnen das beste Angebot machen" oder "Sie bekommen in der Kombination aus Beratung, Service und Preis das beste Angebot". Denken Sie ab heute immer daran: Wenn Sie über den Preis gewinnen, verlieren Sie über den Preis. Das bedeutet: Sorgen Sie dafür, dass Sie mehr bieten. Sorgen Sie dafür, dass Sie besser sind wie Wettbewerber. Spürbar besser und kompetenter. Und: Arbeiten Sie an Ihrer Identität. Sie müssen sich bewusst sein, dass Sie Ihren Preis wert sind. - Persönlich noch eine Geschichte: Immer wieder erlebe ich Teilnehmer/innen, die in den Pausen der Bernd W. Klöckner Vorträge und Kongressreden auf mich zukommen und Dinge sagen wie "Ich war auf Ihrer website www.berndwkloeckner.com. Und ich habe die Honorare gelesen. Oh, das ist viel Geld für einen Tag Einzel-Training mit Ihnen. Oder für einen Vortrag". Ich sage Ihnen: Ich zähle heute sicherlich zu den besten Referenten und Trainern. Und ich bekomme gutes Honorar, sehr gutes Honorar. Nun: Bekomme ich so viel Honorar für eine Stunde Vortrag? Bekomme ich so viel Honorar für einen Tag Einzel-Training (das im übrigen sehr wertvoll ist!)? Die alles entscheidende Antwort lautet: Ich bekomme als Kongressredner mein Honorar für 25 Jahre und eine Stunde beruflicher Erfahrung als Profi im Verkauf. Ich bekomme bei einem Einzel-Training mein Honorar für 25 Jahre und einen Tag Erfahrung und erfolgreicher Praxis im Verkauf. Das ist alles. Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Arbeiten Sie an Ihrer Überzeugung. Sie bekommen, wenn Sie gut sind und dafür viele Jahre gearbeitet haben, Ihr Geld, Ihre Provision eben nicht für eine oder zwei Stunden Beratung. Sie bekommen Ihr Geld für X Jahre an Erfahrung. Das ist alles. Denken Sie immer daran: Wen Sie über den Preis gewinnen, verlieren Sie über den Preis. Machen wir es anders! Machen Sie es anders! Machen Sie es besser! Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2009 - Alle Rechte vorbehalten) 

Was auch immer Sie tun. Sie begegnen Menschen. Sie teilen sich Menschen mit. Das gilt insbesondere dann, wenn Sie im Verkauf und in der Beratung arbeiten. Und es gilt für jeden anderen Beruf. Ich spreche heute zu Ihnen über grundlegende Gedanken zu Kommunikation und über drei Gesetzmäßigkeiten zur Verbesserung. – Kommunikation entstammt dem Wort Communicare. Mitteilung. Mit-teilen. Miteinander teilen. Das ist Kommunikation. Die erste und entscheidende Kenntnis des Zustands erfolgreiche Kommunikation lautet: Kommunikation kann nur funktionieren, wenn der Kontext verstanden ist. Kommunikation ohne Kontext ist nicht möglich. Nehmen wir das Wort „unglaublich“. Da gibt es eine Person. Sie gehen an dieser Person vorbei. Während Sie vorbei gehen, ruft diese Person laut und deutlich „Unglaublich!“. Das ist banal. Zugegeben. Und es ist ein sehr gutes Beispiel. Ohne Kenntnis des Kontextes kann das Wort alles bedeuten und diese Person und Sie selbst befinden sich noch im Zustand „Nicht-Kommunikation“. Diese Person könnte ein Feuerwerk meinen. Und soeben werden die letzten Feuerwerkskörper verschossen. Wundervolle Farben sind am Nachthimmel zu sehen. Nun, es könnte auch sein, dass Sie diese Person aus Versehen und ohne es zu bemerken berührt haben. Was dieser Person unangenehm ist. Sie ruft „Unglaublich!“. Und so weiter. Sie wissen nun, was ich meine. Nehmen Sie diese Demonstration. Und denken Sie ab heute daran: Kommunikation, miteinander teilen, sich miteinander etwas mitteilen gelingt nur und wird nur gelingen in Kenntnis des Kontextes. In vielen Fällen misslingt Kommunikation im Sinne von „sich mitteilen wollen“ weil es einen unbekannten Dritten gibt. In den Bernd W. Klöckner® Seminaren & Trainings sprechen wir – Sie wissen das insbesondere als Freunde und Fans der Klöckner Methode – über den sogenannten Loyalitätskonflikt. Ich gebe eine weitere Demonstration: Angenommen, Sie sind Finanzverkäufer. Angenommen, Sie sprechen mit einem Kunden, also einem potentiellen Kunden über erfolgreiche Beteiligungen, Schwerpunkt: Mittelstand. Ihr potentieller Kunde blockt ab. Sie laufen ins Leere. Was könnte die Ursache sein. Es könnte sein, dass es in dieser Familie in früheren Generationen Unternehmer gab, die gescheitert sind. Also wurde von Großvater auf Vater und dann auf den Sohn oder die Tochter das Gesetz übertragen „Niemals mehr unternehmerisch handeln“. Damit befindet sich der potentielle Kunde, so sehr ihn die überragenden Ergebnisse und Zahlen des Fondsanbieters überzeugen, in einem Loyalitätskonflikt. Begreifen wir das! Begreifen Sie das! Kommunikation gelingt nur in Kenntnis des Kontextes. Mit anderen Worten: Misslingt Kommunikation, lautet Ihre Aufgabe: Prüfen Sie, ob unbekannte Dritte im Spiel sind oder ob es einen Loyalitätskonflikt gibt. Vergewissern Sie sich in jedem Fall, dass Sie den Kontext kennen. Die alles entscheidende weitere Aufgabe für den Zustand erfolgreiche Kommunikation lautet: Finden Sie die gemeinsame Schnittstelle. Finden Sie den gemeinsamen Raum. Ich spreche in einem Bild: Da gibt es zwei Personen. Nehmen wir Mann und Frau. Beide bleiben in einer Diskussion über ihre Beziehung ausschließlich im ICH. Das DU des anderen spielt keine Rolle. Es sprechen zwei ICH`s miteinander. Das ist dann wie zwei geschlossene Kreise. Niemand dringt in den Kontext, in den Raum des Partners. Es gibt keine Schnittmenge. Es gibt keinen Raum der Begegnung. Diese Kommunikation, besser: Dieser Versuch einer Kommunikation wird scheitern. Das ist die Wahrheit. In anderen Bernd W. Klöckner® Botschaften spreche ich über die Bedeutung der „Ich-Botschaft“. Diese Bedeutung gibt es. Und das ist ein anderes Details. Ich wiederhole: Die Annahme des DU, die bedingungslose Annahme einer anderen Person führt in den Zustand Verstehen. Als Voraussetzung für die Kenntnis des Kontextes als Voraussetzung wiederum für den Zustand erfolgreiche Kommunikation. Drei Voraussetzungen müssen also erfüllt sein: Erstens die Bewusstheit, was in Ihnen selbst vorgeht. Zweitens die Bewusstheit darum, was Außen geschieht. Und drittens die Bewusstheit über das Innere des Du (der anderen Person). Die Klöckner Methode verspricht „Sprachliche, fachliche und emotionale Kompetenz“. Das ist, was wir in den Intervall-Trainings mit großem Erfolg trainieren. Emotionale Kompetenz ist dabei mehr als sprachliche Kompetenz. Emotionale Kompetenz ist gelebte Kommunikation. Das ist der Unterschied. Konkret: Emotionale Kompetenz bedeutet, Worte verwenden, die eine andere Person erreichen. Darüber sprechen können, was in einem selbst angekommen ist. Respektieren, dass eine andere Person immer in einer anderen Welt lebt. Es gibt keine Eindeutigkeit. Das sind die Erfolgsschritte eins, zwei und drei empathischer Kommunikation. Ich gebe Ihnen in dieser Bernd W. Klöckner® Botschaft in diesem BWK Blog drei Gesetzmäßigkeiten zur Verbesserung von Kommunikation. Es gilt: Es gibt Bernd W. Klöckner® Botschaften in diesem BWK Blog, die lesen Sie einmal und es kommt an, was ankommen soll. Und es gibt andere Bernd W. Klöckner® Botschaften. Botschaften, die Sie mehrmals hören und lesen sollten. Hier das ist eine solche Botschaft. Lesen Sie diese Botschaft ein zweites und auch ein drittes Mal. Sie alleine werden spüren, wenn die Botschaft und wenn die wertvollen Details dieser Bernd W. Klöckner® Botschaft angekommen sind. Gesetzmäßigkeit Nr.1 zur Verbesserung des Zustandes Kommunikation: Wahrhaftigkeit! Das bedeutet: Der immer wieder neue Versuch, sich der Wahrheit (des Anderen) anzunähern. Dem zustimmen können, dass es DIE Wahrheit nicht gibt. Wahrhaftigkeit bedeutet auch Überwindung. Bedeutet Hinsehen. Bedeutet in bestimmten Situationen auch Schmerzen beim Hinsehen. Wahrhaftigkeit bedeutet auch: Einfach. Authentizität. Für alle Verkäufer/innen und Berater/innen gilt: Keine Verkaufsstrategie ersetzt jemals Authentizität. Keine Verkaufsstrategie ersetzt Wahrhaftigkeit. Es bedeutet auch, wie soeben geschrieben, bei sich sein. Im ICH sein. Im DU sein. Da sein. Interesse am gemeinsamen Raum haben. Gesetzmäßigkeit Nr.2 zur Verbesserung des Zustandes Kommunikation: Potentialorientierte Kommunikation. Ohne Gewalt. Ohne Druck. Ohne den Anspruch „Ich werde eine andere Person verändern“. Freunde und Fans der Klöckner Methode wie Teilnehmer/innen der Bernd W. Klöckner® Vorträge kennen meine drei Worte: Anregen. Fördern. Unterstützen. Das ist alles. Potentialorientiertes Sprechen bedeutet auch – Gandhi sprach es so aus – ein Sprechen im Geist des „Nicht verletzen“. Dabei gilt: Wenn wir kommunizieren, müssen wir zwangsläufig verletzten. Weil: Eine Entscheidung für die eine Sache ist immer auch eine Entscheidung für die andere Sache. Wir können also nicht leben ohne zu verletzten. Die alles entscheidende Botschaft bei dieser zweiten Gesetzmäßigkeit lautet: Worte nicht willentlich als Waffe einsetzen. In meinem Buch und auf der CD „Die Magie des Erfolges“ spreche ich über die drei entscheidenden Fragen, bevor eine Sache gesagt wird: 1) Ist es gut? 2) Ist es wahr? 3) Ist es notwendig (eine Sache zu sagen)?. Wenn Sie diese drei Fragen behalten, das werden Sie, wenn Sie am Zustand erfolgreiche Kommunikation interessiert sind, dann werden Sie Ihre Kommunikation verbessern. Das ist alles. Ich gebe Ihnen eine letzte Demonstration zu dieser zweiten Gesetzmäßigkeit: Zwischen Erkennen und gesagt werden (müssen) gibt es einen Unterschied. Trainieren Sie Ihr Gefühl für das, was Sie erkennen und was Sie sagen. Manche Dinge, die erkannt werden, müssen im Sinne einer potentialorientierten Kommunikation nicht gesagt werden. Weil sie nur verletzten und zwei Personen in einer Kommunikation auf der Skala nach unten bringen. Gesetzmäßigkeit Nr.3 zur Verbesserung des Zustandes Kommunikation: Empathie! Also die richtige Mischung aus Nähe und Distanz. Empathie bedeutet: Aus Sicht einer anderen Person denken, fühlen, sehen, empfinden. Empathie bedeutet nicht, ich wiederhole NICHT Mitleid. Das Leid einer anderen Person zum eigenen Leid zu machen hilft weder der anderen Person noch der Person, die es sich zu ihrem Leid macht. Mitleid schwächt. Empathie bedeutet: In den Raum des DU eintauchen. In den Kontext des DU eintauchen. Somit die Schnittmenge vergrößern. Als Voraussetzung für den Zustand gelingende Kommunikation. – Ihre Aufgabe lautet: Lesen Sie diesen Bernd W. Klöckner® Beitrag ein weiteres Mal. Sie werden feststellen: Sie brauchen ein wenig Zeit, um in meinen Kontext zu kommen. Um in meinen Raum einzutauchen. Dann werden Sie feststellen: Es gelingt. Und Sie werden feststellen: Ihnen gelingt Kommunikation besser, wenn Sie die Details dieser besonderen Bernd W. Klöckner® Botschaft kennen und die Gesetzmäßigkeiten eins, zwei und drei zur Verbesserung des Zustand Kommunikation beachten. Viel Erfolg! Vielen Dank! – Ihr / Euer Bernd W. Klöckner® (Copyright 2009, alle Rechte vorbehalten)