BWK-Blog

Danke! Vorab: Für diese Bernd W. Klöckner Btschaft gilt ausdücklich der zusätzliche Hinweis zum Urheberrecht. Diese FIVE SALES FINGERS Methode nach Bernd W. Klöckner ist ohnehin urheberrechtlich und zudem markenrechtlich geschützt. Die Bezeichnung "FIVE SALES FINGERS" ist urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt. Jede Form der Verwendung, Darbietung, Präsentaton, Weiterleitung, Wiedergabe und jede andere Form der Verwendung ist untersagt! Die Nutzung ist ausschließlich für den privaten und eigenen Gebrauch gestattet. - Ich beginne: In dieser Bernd W. Klöckner Botschaft gebe ich Euch eine spannende und sehr, sehr wirkungsvolle Hilfe für erfolgreiche Verkaufs- und Beratungsprozesse. Ich kam auf diese Methode - ich nenne sie die FSF Methode, das steht für "FIVE SALES FINGERS" - weil mir immer und immer wieder Teilnehmer/innen in meinen Seminaren, Trainings und Vorträgen berichten, dass sie schlichtweg kleine Erfolgsrituale vergessen. Ich gebe Dir, ich gebe Euch mit den FIVE SALES FINGERS eine Methode, ein besonderes Ritual, mit dem Du Dich selbst immer und immer wieder kontrollieren kannst. Du kannst Deine Finger auch anders "belegen". Konkret: Du könntest jedem Deiner Finger eine andere und zu Dir und Deiner Arbeit passende Bedeutung geben. Du könntest auch meine Bedeutung, die ich den Fingern gab, übernehmen. Oder Du könntest einzelne meiner Formulierungen übernehmen und einen Teil mit eigenen Formulierungen belegen. Wie auch immer. Ich sage Dir: Wende diese FIVE SALES FINGERS an und Du steigerst Deinen Erfolg. Mache aus Deinen FIVE SALES FINGERS ein Ritual. Beende Deine Verkaufs- und Beratungsprozesse dann und nur dann, wenn Du alles fünf "Bedingungen" wenn Du alle fünf (Deiner) Bestandteile eines erfolgreichen Verkaufs- und Beratungsprozesses abgearbeitet hast. Ich beginne. FINGER 1: Gib Du die Regeln vor, Niemand sonst. FINGER 2: Kläre den Auftrag! Ohne Auftrag führe kein Gespräch. FINGER 3: Experte ist der Kunde (Maxime von BWK Bernd W. Klöckner). FINGER 4: Frage Dich immer und immer wieder "Was brauche ich" und prüfe, ob Du bekommst, was Du brauchst? FINGER 5: Kläre Feedback und sprich über Empfehlungen. Ich gebe Euch eine Kurzfassung. FINGER 1: Regel-Finger. FINGER 2: Auftrags-Finger. FINGER 3: Experte-Finger. FINGER 4: Spitzenzustands-Finger. FINGER 5: Feedback- und Empfehlungs-Finger. Die Aufgabe an Dich lautet: Nimm Dir die Finger einer Hand und gehe laut und deutlich einen Finger nach dem anderen durch...Regel...Auftrag...Experte...Spitzenzustand...Feedback- und Empfehlungen. Und nochmals... Regel... Auftrag... Experte... Spitzenzustand... Feedback- und Empfehlungen. Ich wiederhole: Es könnte sein, dass Du bei dieser Fünf-Finger-Methode den einzelnen Fingern eine andere Aufgabe gibst. was auch immer Du tust, ob Du diese meine Formulierungen nimmst, Deine Formulierungen nimmst oder beides kombinierst, die Aufgabe lautet: Straffe Deine Disziplin. Arbeite 90 Tage immer und immer wieder mit dieser Deiner FIVE SALES FINGERS Methode. Beende dann und nur dann Gespräche, wenn Du Deine fünf entscheidenden Elemente erfolgreicher Verkaufs- und Beratungsgespräche abgearbeitet hast. Mache aus dieser FIVE SALES FINGERS Methode eine Strategie. Ein Ritual. Ich sage Dir: Dieses kleine FIVE SALES FINGERS Ritual kann Dein Leben verändern. Du könntest mit diesem Ritual Deinen Erfolg vervielfachen. Einmal mehr gilt: Tue es! Meide den Zustand "Oh, ich habe es gelesen und ich habe es verstanden". Straffe vielmehr die Disziplin. Mache Dich an die Arbeit. Finde die Bedeutung heraus, die Du jedem Finger (an einer Hand gibst). Dann halte Dich an diese Deine fünf Grundüberlegungen. Steigere so auf diese Weise Deinen Erfolg. Das ist alles. Ich gebe Dir nun noch fünf konkrete Sätze zu jedem "Finger". Einmal mehr gilt: Wahre bitte das Urheberrecht dieser Bernd W. Klöckner Botschaften. Jede Weitergabe, jede Form des Abspeicherns, des Verwenden in Seminaren oder Trainings ist - ich bitte um die Ehre - nicht gestattet. Bitte gib mir die Ehre und verwende jede dieser Bernd W. Klöckner Botschaften ausschließlich privat. Freunden, Bekannten und Kollegen empfehle www.berndwkloeckner.com und verweise auf den Menüpunkt BWK Blog. Danke. Nun die Sätze aus den Bernd W. Klöckner Seminaren, Trainings und Vorträgen. FINGER 1: Regel-Finger. BWK Demonstration: "Liebe Frau XX...ich habe gute Erfahrungen damit gemacht, dass wir zu Beginn gemeinsam einige Vereinbarungen festlegen...Frage an Sie, darf ich die kurz loswerden...!" FINGER 2: Auftrags-Finger. BWK Demonstration: "Lieber Herr XXX, wenn wir gemeinsam einen Auftrag für dieses Gespräch formulieren, wie könnte der Auftrag lauten...?" FINGER 3: Experte-Finger. BWK Demonstration: "Liebe Frau XX, ich brauche Sie als Expertin für Ihr eigenes Leben. Ich bin Experte auf meinem Gebiet. Meine Bitte: Lassen Sie uns jetzt ein Expertengespräch führen...". FINGER 4: Spitzenzustands-Finger. BWK Demonstration: "Lieber Herr XX, ich merke, dass ich soeben etwas brauche...darf ich kurz darüber sprechen...". FINGER 5: Feedback- und Empfehlungs-Finger. BWK Demonstration: "Frage 1, Frau XX, wie geht es Ihnen mit mir und Frage 2, Frau XX, gibt es Menschen, wo Sie sagen würden, meine Arbeitsweise und diese Menschen passen zusammen und wer wäre das...?". Ich sage Dir: Trainiere diese BWK Demonstrationen. Immer und immer wieder. Trainiere Deine Worte. Trainiere Deine Worte so, dass Du sie im Schlaf beherrschst. Je öfter Du mit dieser FIVE SALES FINGERS Methode nach Bernd W. Klöckner arbeitest, desto mehr wird das Arbeiten nach dieser FIVE SALES FINGERS Methode zu einem Ritual für Dich. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2010! Alle Rechte vorbehalten. Jede Weitergabe des Textes, jedes Abspeichern, elektronisches Erfassen und Weiterversenden, jede Darbietung, Präsentation, Vorlesung in Seminaren, Präsentationen, jede Verwendung in Publikationen - ganz oder auszugsweise - ist untersagt. Bitte wahren Sie mein Urheberrecht und geben Sie mir als Autor dieser Zeilen die Ehre. Verweisen Sie Freunde, Bekannte und Kollegen auf www.berndwkloeckner.com und dort auf den Menüpunkt "BWK Blog". Ich freue mich, wenn Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaften an Freunde, Bekannte und Kollegen weiterempfehlen. Nur eine einzige, an einem Tag passende Bernd W. Klöckner Botschaft und Ihre Freunde, Bekannte und Kollegen werden es Ihnen danken. Danke)

Danke! Heute sprach ich zu 40 Teilnehmer/innen in einem zweitägigen Training zur Klöckner Methode. Unter anderem sprach ich über das "System Kunde" als sich selbst organisierendes System. Ich spreche zu Euch darüber, weil bei dieser Definition des "System Kunde" sofort deutlich wird, dass Du als Verkäufer/in nichts mit Deinen Kunden "machen kannst". Begreifen wir das! Begreife Du das! Das "System Kunde" ist ein sich selbst organisierendes System. Alles, was Du tun kannst, ist, die drei entscheidenden Worte aus der Verkaufstherapie nach Bernd W. Klöckner und aus den Bernd W. Klöckner Seminaren, Trainings und Vorträgen leben: Anregen. Fördern. Unterstützen. Das ist alles. Jedes Gehirn beschäftigt sich maßgeblich mit sich selbst. Sitzen also Kunde und Verkäufer/in zusammen, beschäftigt sich das System Kunde mit sich selbst und das System Verkäufer/in beschäftigt sich ebenfalls mit sich selbst. Das wiederum bedeutet: Es sind die inneren Bilder, die entscheidend für den Zustand Erfolg in Verkaufs- und Beratungsprozessen sind. Als Verkäufer/in lautet somit Deine Aufgabe: Sorge dafür, rege an und unterstütze Deine Kunden darin, dass deren! Kopfkino anspringt. Was Du denkst, was Du wahrnimmst, spielt keine Rolle. Ich gebe Euch eine konkrete Demonstration: Bei der Beratung einer Kundin kommt eine notwendig zu sparende Rate heraus von 1.400 Euro. Im Kopfkino des Verkäufers könnten sich nun Horrorszenarien abspielen. Wenn es so wäre, spielt es keine Rolle. Weil: Entscheidend ist einzig und allein, was im Kopfkino der Kundin geschieht? Welche Bilder laufen im Kopfkino der Kundin ab. Hier sind wir einmal mehr bei Fragen wie "Was löst das in Ihnen aus?" oder "Wie geht es Ihnen bei diesem Bild?" oder "Welche Bedeutung hat diese Zahl 1.400 Euro notwendige Sparrate für Sie?". Und so weiter. Ich sage es mit anderen Worten: Wie genau was auf den Kunden in welcher Weise wirkt (oder auch mal nicht wirkt), entscheidet einzig und allein der Kunde. Entscheidet und bestimmt ausschließlich der Kunde. Begreifen wir das! Das zu verstehen und dann entsprechend handeln ist eine wesentliche und wichtige Voraussetzung für den Zustand persönlichen, beruflichen und finanziellen Erfolges. Nun ein weiteres, wichtiges Details: Im Kunden laufen immer wieder neue Wechselwirkungsprozesse ab. Viele verschiedene "Ich`s" haben Empfindungen, wollen mehr oder weniger, fühlen sich gut oder nicht. Und so weiter. Auch hier gilt, Freunde und Fans dieser Bernd W. Klöckner Botschaften wissen darum: Respektiere diese Teile und fördere durch Fragen heraus, wie diese verschiedenen Anteile in Deinem Kunden über eine bestimmte Kaufhandlung, ein bestimmtes Produkt oder einfach grundsätzlich empfinden? Ich gebe Euch ein Bild für das Verhältnis Bewusstsein zu Unterbewusstsein. Stelle Dir das Bewusstsein als Reiter auf einem Elefanten vor. Das Bewusstsein kann manches lenken und steuern, letztlich jedoch entscheidet der Elefant "Unterbewusstsein", wohin es geht. Und so ist es in einem Verkaufs- und Beratungsprozess. Der Elefant "Unterbewusstsein" entscheidet letztlich die Richtung. Daher arbeite und frage so, dass Du nach und nach den Elefanten besser verstehst. Das ist alles. Umso wichtiger ist es, in Verkaufs- und Beratungsprozessen immer wieder einzelne Schritte zu erklären. Bevor diese Schritte getan werden. Das können Sätze oder Formulierungen sein wie "Wir werden jetzt... dann werden wir... und am Ende...". Oder "Es kommen nun große Zahlen. Auch mal erschreckende Zahlen. Dann rechnen wir weiter und am Ende werden Sie sagen "Oh, das war gut!". Die Haltung, dass das "System Kunde" ein sich selbst organisierendes System ist, was selbstproduzierte Bilder und Ergebnisse kreiert, fördert auch die Sichtweise des Kunden als einen ernst zu nehmenden, immer wieder zu würdigenden Kooperations- und Gesprächspartner. Ich gebe Euch eine weitere Demonstration, wie Du durch Fragen das "System Kunde" einbinden kannst. Eine Person - diese Person könntest Du sein - könnte Dinge fragen wie "Was braucht Ihr System jetzt, damit die Botschaft ankommt" oder "Was würden Sie, was würde Ihr System jetzt brauchen, damit Sie am Ende sagen könnten "Wow, das war klasse". was konkret könnte das sein?". Zurück zu "System Kunde als sich selbst organisierendes System". Damit wird einmal nochmals deutlicher, wie der Satz "Die Bedeutung der Botschaft bestimmt der Empfänger" einfach richtig ist. Dieser Satz ist richtig, weil einzig und allein das System KUnde entscheidet, wie eine Botschaft angekommen ist. Ich gebe Dir eine Demonstration der Perfümeriekette Douglas. Douglas hatte jahrelang den Spruch "Come in and find out". Nachdem es keinen nennenswerten, zusätzlichen Erfolg brachte, befragte Douglas Kunden. Das Ergebnis: Viele hatten diesen Slogan verstanden (Die Bedeutung der Botschaft bestimmt der Empfänger) als "Komme herein und finde wieder raus". Ich gebe Euch einen weiteren Gedanken: Das "System Kunde" ist auch das entscheidende System hinsichtlich Aufmerksamkeitsfocussierung. Und focussierte Aufmerksamkeit wiederum ist eine entscheidende Voraussetzung für den Zustand "Erleben" und damit für den Zustand "inneres Kopfkino" Deiner Kunden. Und dieses innere Kopfkino, die inneren Bilder, hierüber spreche und schreibe ich immer und immer wieder in diesen Bernd W. Klöckner Botschaften, geben Dir - sofern Du Dich ernsthaft für diese inneren Bilder Deiner Kunden interessierst - die notwendige Information damit Du Deinen Verkaufs- und Beratungsprozess abschließen kannst. Begreifen wir das! Begreife Du das! Entscheidend ist das "System Kunde". Mit seinen selbst produzierten Bildern. Mit der von ihm gewählten Aufmerksamkeitsfocussierung. Mit anderen Worten: Die Trainings insbesondere zur Klöckner Methode wie auch die Trainings zur Verkaufstherapie nach Bernd W. Klöckner trainiert das systematische Arbeiten mit den unwillkürlichen Prozessen. Diese unwillkürlichen Prozesse sind dem Willen nicht zugänglich, sie steuern jedoch unser Erleben und unsere Entscheidungen. Dazu kommt: Das unbewusste ES ist immer schneller als das bewusste ICH. Dieses schnelle ES trifft die Entscheidungen als Ergebnis selbsterzeugter, selbstorganisierter und selbstkontrollierter Prozesse. Deine Aufgabe lautet: Erinnere Dich immer und immer wieder in einem Verkaufs- und Beratungsprozess, dass das "System Kunde" bereits alle Antworten kennt. Experte ist der Kunde (Maxime und eingetragener Slogan von BWK BERND W. KÖCKNER). Der wichtigste Experte, die wichtigste Informationsquelle sitzt in Person Deines Kunden am Tisch. Deine Aufgabe lautet ferner: Finde heraus, was das "System Kunde" sich selbst organisierend als Bilder produziert. Erfrage immer und immer wieder, wie was genau auf Deinen Kunden wirkt. Vertraue darauf: Das "System Kunde" was zu nahezu jedem Zeitpunkt, was es braucht. Oder wovon es mehr und wovon s weniger braucht. Viel Erfolg beim immer wieder neuen Entdecken der Faszination des "System Kunde". Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2010! Alle Rechte vorbehalten. Jede Weitergabe des Textes, jedes Abspeichern, elektronisches Erfassen und Weiterversenden, jede Darbietung, Präsentation, Vorlesung in Seminaren, Präsentationen, jede Verwendung in Publikationen - ganz oder auszugsweise - ist untersagt. Bitte wahren Sie mein Urheberrecht und geben Sie mir als Autor dieser Zeilen die Ehre. Verweisen Sie Freunde, Bekannte und Kollegen auf www.berndwkloeckner.com und dort auf den Menüpunkt "BWK Blog". Ich freue mich, wenn Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaften an Freunde, Bekannte und Kollegen weiterempfehlen. Nur eine einzige, an einem Tag passende Bernd W. Klöckner Botschaft und Ihre Freunde, Bekannte und Kollegen werden es Ihnen danken. Danke)

Danke! Heute spreche ich zu Euch über ein außergewöhnliches Thema. Es geht einmal mehr um das Gefühl. Es geht um das Gefühl in Verkaufs- und Beratungsprozessen. Es geht darum, wie Du Deine Kunden dahingehend unterstützen kannst, dass  sie andere Dinge wahrnehmen. Diese Bernd W. Klöckner Botschaft wird Dich möglicherweise verwirren. Zumindest könnte es sein, dass Du diese Botschaft verwundert aufnimmst. Und es könnte sein, dass Du sofort Ja zur Bedeutung dieser Bernd W. Klöckner Botschaft sagen kannst. Wie auch immer, es gilt: Je mehr Du Dich mit dem folgenden Thema beschäftigst und je mehr Du einzelne Details und Elemente in Deinen Verkaufs- und Beratungsprozessen anwendest, desto eher wirst Du feststellen: Es funktioniert! Desto eher wirst Du feststellen: Es stimmt so wie ich es beschreibe. Nun, ich beginne mit diesem außergewöhnlichen Thema. Es geht um Deine Haut! Ja, Du hast richtig verstanden: Es geht um Deine Haut. Erfahrene Ärzte wissen: Die Haut des Menschen ist eines der wichtigsten Organe. Deine Haut ist weit mehr als ein Schutz vor Sonne und Regen. Deine Haut, die Haut Deiner Kunden ist ein sehr gut funktionierender "somatischer Marker". Ich gebe Euch eine erste Zahl: Über 65 Millionen Rezeptoren, so sagen es Wissenschaftler, arbeiten auf und in Deiner Haut für Dich. Deine Haut ist gewissermaßen eine gigantische Mess-Station. Deine Haut fühlt Information. Dann verwandeln Deine sensorischen Nerven diese über die Haut gefühlten Impulse in elektrische Impulse. Die wiederum gelangen in Dein Gehirn. Das Ergebnis sind entweder vegetative Reaktionen. Oder aber emotionale oder motorische Reaktionen. Jede Sekunde ist Deine Haut rund einer Million Nervenimpulse ausgesetzt. Ich gebe Euch weitere Demonstrationen für die Hochleistungen des Organs "Haut": Deine Haut stellt Dir, wenn es darauf ankommt, erotische und wirkungsvolle Düfte zur Verfügung. Aus dem Sonnenlicht erarbeitet sich Deine Haut Energie. Deine Haut sorgt dafür, dass Du mit verträglicher Temperatur lebst. Ist es zu heiß, schwitzt Deine Haut. Dann gibt es die Talg- und Schweißdrüsen. Beides beschützt Deinen Körper vor Übersäuerung. Soweit einige chemische und einige physikalische Reaktionen Deiner Haut als Organ. Die Bedeutung für Verkaufs- und Beratungsprozesse liegt jedoch mehr bei den seelischen Impulsen, die Du mittels Deiner Haut spürbar verarbeitest. Ich gebe Euch einige Formulierungen, die diesen Verarbeitungsprozess seelischer Impulse deutlich machen: 1) Eine Gänsehaut bekommen, 2) Aus der Haut fahren, 3) Mich berührt etwas, 4) Das berührt mich gar nicht, 5) Dir geht etwas unter die Haut, 6) eine Person wird blass vor lauter Wut, 7) eine Person liegt immer auf der faulen Haut, 8) das fühlt sich kalt an, 9) etwas fühlt sich warm an, 10) eine Person hat ein dickes Fell, 11) Jemand ist besonders dünnhäutig, 12) eine Person sagt Dinge wie "Es juckt mir in den Fingern". Die alles entscheidende Botschaft dieser Bernd W. Klöckner Botschaft lautet: Nutze die Haut als Sinnes- und Kontaktorgan. In der Verkaufstherapie und in den Intervall-Trainings zur Klöckner Methode trainieren wir Sätze und Interventionen, die Deine Haut, die die Haut des Kunden als Sinnes- und Wahrnehmungsorgan mit einbinden. Es sind Bernd W. Klöckner Fragen und Interventionen wie "Wie fühlt sich das für Sie an?" oder "Welche Reaktion löst das in Ihnen aus?". oder "Wenn Sie es beschreiben müssten, ist das eher heiß oder eher kalt?". Diese und alle anderen Techniken und Interventionen sind zweifelsohne auf`s erste Hören oder Lesen merkwürdige Interventionen. Und im zweiten Hören und Lesen sind es einfach "des merkens würdige" Interventionen. Wichtig dabei auch: Trainiere, wie Du selbst die Empfindungen Deiner Haut beschreiben kannst. Das können Dinge sein wie "Das fühlt sich für mich gut an" oder "Wenn Sie diese Entscheidung treffen, ist mir warm um`s Herz". Und so weiter. Nochmals zurück zu Aussagen wie "Da bekomme ich Gänsehaut". Hier wird also ein "Haut-Erlebnis" mit einem "Seelen-Erlebnis" verbunden. Das ist eine der entscheidenden Botschaften dieser Bernd W. Klöckner Botschaft. Dein Hauterleben ist eng mit Deinem Seelenerleben verbunden. Umgekehrt: Dein Seelenerleben ist eng mit Deiner Haut verbunden. Ich sage Dir: Wenn Du also in das Seelenerleben Deiner Kunden "hinein" kommen willst, binde gewisermaßen die Haut Deiner Kunden, die Rückmeldungen über die Haut Deiner Kunden als wichtigste Informationsquelle, als wichtige Mess-Station ein. Ich wiederhole: Entdecke die Wirkung der Gedanken dieser Bernd W. Klöckner Botchaft live. Trainiere Worte, Sätze, Formulierungen, in denen Du auf eine Antwort aus dem System und der Mess-Station Haut setzt. Nun: Diese Bernd W. Klöckner Botschaft klingt womöglich eigenartig. Ich gebe Dir einen der Bernd W. Klöckner Kerngedanken zum Ende: Nicht getan hast Du`s schon! Die Sinnesempfindungen der Haut Deiner Kunden nicht angesprochen hast Du schon! Viel Erfolg! Vielen Dank mit diesem einfach außergewöhnlichen und einfach wichtigem Thema. Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2010! Alle Rechte vorbehalten. Jede Weitergabe des Textes, jedes Abspeichern, elektronisches Erfassen und Weiterversenden, jede Darbietung, Präsentation, Vorlesung in Seminaren, Präsentationen, jede Verwendung in Publikationen - ganz oder auszugsweise - ist untersagt. Bitte wahren Sie mein Urheberrecht und geben Sie mir als Autor dieser Zeilen die Ehre. Verweisen Sie Freunde, Bekannte und Kollegen auf www.berndwkloeckner.com und dort auf den Menüpunkt "BWK Blog". Ich freue mich, wenn Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaften an Freunde, Bekannte und Kollegen weiterempfehlen. Nur eine einzige, an einem Tag passende Bernd W. Klöckner Botschaft und Ihre Freunde, Bekannte und Kollegen werden es Ihnen danken. Danke)

Liebe BWK-Freunde,

Ich finde nach wie vor, dass wir den wichtigsten Beruf der Welt haben... und wenn ich manchmal "schimpfe", dann um Sie daran zu erinnern. Manchmal ertrage ich kaum, wie Kollegen sich von Kunden behandeln lassen und manchmal ertrage ich kaum, wie Kunden von Beratern behandelt werden. Ich bin halt sehr emotional wenn es um den Beruf geht!

Was ganz anderes: ich bin eine erfolgreiche Verkäuferin und ich bin eine erfolgreiche BWK Lizenztrainerin und ich fahre einen Audi A 3. Ich höre manchmal: "Sie können nicht erfolgreich sein, wenn Sie so ein kleines Auto fahren."

Erstens kann ich (und damit erfülle ich wieder ein Vorurteil) nicht einparken, mir kommt immer Beton entgegen. Zweitens machen Autos mich nicht glücklich (wenn es mir besser gehen würde, wenn ich ein großes, teures Auto fahren würde, würde ich es fahren). Drittens habe ich mir beim Autokauf vorgenommen, dass ich das, was das Auto kostet auch in meine Konsumfähigkeit im Alter investiere, damit ich auch mit 70 noch ein Auto fahren kann (Notfalls mit Fahrer).

Autos sind in dieser Gesellschaft Statussymbole (es sei denn, ein Auto macht Sie wirklich glücklich, realisiert einen Traum). Statussymbole sind ein Symbol und NUR ein Symbol für Status. Wenn Sie den Status (und das ist für jeden etwas anderes) haben, brauchen Sie keine Symbole mehr, dann haben Sie den Status, den Sie sich wünschen. Gleiches gilt für andere Konsumausgaben. Geben Sie Ihr Geld nur für Dinge aus, die Ihnen Freude machen. Geld will mit Freude bewegt werden, dann ist es mit Freude bei Ihnen. Sie wissen, was ich meine!

denn

"Da gibt es Menschen, die geben Geld aus, das sie nicht haben und kaufen Dinge, die sie nicht brauchen (die keine Freude machen), um Menschen zu beeindrucken, die sie nicht leiden können!"

Denken Sie über diesen Satz nach und nutzen Sie ihn für Ihre Kundenberatungen. Wenn alles Geld Ihrer Kunden heute ausgegeben wird, ist nach 67 NICHTS mehr da und dann bricht alles ein.

In diesen Kontext passt die folgende Erkenntnis: "Im ersten Drittel unseren Lebens fragen wir uns, was die anderen wohl denken und richten uns nach diesen Ideen, im zweiten Drittel unseres Lebens versuchen wir, davon unabhängig zu werden, damit wir im dritten Drittel feststellen, dass die anderen gar nichts gedacht haben!"

Ich wünsche Ihnen die Freiheit, Ihren Status ohne Symbole zu erleben und ich wünsche Ihnen die Symbole, die Ihnen Freude machen... die anderen denken sowieso, was sie wollen und meist gar nichts. Ich wünsche Ihnen Freude zu entdecken, wie Sie Ihr Geld mit Freude bewegen und das in Ihren Möglichkeiten. Mein Leben war auch mal ganz anders und mit dieser Haltung kam dann auch das Geld. Vertrauen Sie sich selber!

Herzliche Grüße

Ruth Watty

Seit fast einer halben Stunde sitze ich im kleinen Andendorf Peguche und v e r s u c h e den Blog zu schreiben.... Fuer das Lesen der 3 Kommentare meines letzten Blogs habe ich fast 30 Minuten gebraucht, weil das Internet hier so langsam ist. Aber gut, darueber moechte ich gar nicht schreiben. Mir faellt nur wieder einmal auf, wie anders die Zeitdimension hier ist, wie viel Zeit die Menschen hier haben, wie unwichtig es ist, ob sich die Internetseite in 2 Sekunden oder 2 Minuten oeffnet.
Die Menschen hier nehmen das so, wie es ist. So, wie es kommt. Gerade sitzt die ganze Familie hier zusammen, man isst mit den Haenden, man lacht, man erzaehlt sich, man teilt, was man erlebt hat. Es wird viel gelacht und alle sind willkommen. Eine herrliche Energie.
Der heutige Tag war Zeremonien gewidmet. Die Menschen hier ehren die Natur, die Berge, den Geist, der in allem wohnt. Es gibt eine echte und von Herzen kommende Ehrfurcht vor der Schoepfung, vor dem Wunder des Lebens, auch vor anderen Menschen. Ehrfurcht im positiven Sinne. Tiefer Respekt, der von Herzen kommt.

Wovor haben wir Ehrfurcht? Gibt es etwas in unserer Welt, wovor wir Ehrfurcht haben, was wir ehren aus tiefstem Herzen?

Wenn wir vor etwas Ehrfurcht haben, haben wir gleichzeitig Angst dadurch klein zu werden, unsere Kraft zu verlieren. Wenn wir etwas zu sehr ehren machen wir uns selbst klein, denken wir.

Aber das Gegenteil ist der Fall. Demut vor der Kraft der Natur, Ehrfurcht vor der Unendlichkeit des Universums und des Lebens naehrt unsere innere Kraft und unser Angebundensein. Denn wir sind in dem Masse kraftvoll und haben Macht wie wir gleichzeitig auch Demut und Ehrfurcht empfinden koennen. Dann sind wir angebunden an eine wirkliche starke und unerschuetterliche innere Kraft. Sind wir das nicht bewegen wir uns auf der Ebene des Egos.

Dies sind Gedanken des heutigen erlebten Tages, in meiner Arbeit mit Schamanen und mit der Gruppe.

Zum Abschluss erzaehle ich Ihnen noch eine Begebenheit, die mich sehr beruehrte: Ein einfacher Bauer des Ortes, ein "campesino"kam den Berg herauf, den Berg Imbabura, der hier eine wirklich mytische Bedeutung hat. Er kam herauf, weil er sah, dass wir eine Zeremonie abhielten. Er hatte einen Knochen gefunden und einen Traktor gekauft. Er arbeitet fuer eine Vereinigung, die sich fuer gesundes und reines Trinkwasser hier in der Region einsetzt. Also er engagiert sich fuer die Gemeinschaft des Dorfes. Er hat einen neuen Traktor gekauft und bat darum diesen Kauf zu segnen damit der Traktor allen Menschen dienen moege, die ihn brauchen koennen. Damit er zum Wohle aller eingesetzt werden kann. Der Knochen sollte dabei eine Art Gluecksbringer sein. Ein Symbol, welches der Schamane weihen sollte. Er war so gluecklich, dass er auf uns getroffen ist - zufaellig - dass er sich vielfach bedankte voller Ehrfurcht und Freude. Er ging fort mit der Gewissheit, dass dieser Kauf viel Gutes bringen wird. Dass er seinen Beitrag geleistet hat.

Auch wenn ich die Verbindung des Knochens und des Traktors nicht ganz verstanden habe.... die Haltung dieses Mannes hat mich geruehrt und mir auf eine Art und Weise imponiert.

Dies sind einige Gedanken aus Suedamerika, die ich Ihnen am heutigen Dienstag mitgeben moechte.

Ehrfurcht, Dankbarkeit, Respekt, Freude....

Damit entlasse ich Sie in den Tag und mich in den ..."Feierabend", wuensche Ihnen alles Gute von Herzen!

Ihre
Jutta Kloeckner

Danke! Heute spreche ich zu Dir über den Nachteil fertiger Layouts, über den Nachteil von Beginn an perfekter, konkreter Unterlagen. Ausdrücklich gilt: Perfekte, konkrete Unterlagen sind eine wichtige und entscheidende Sache insbesondere für die notwendige Dokumentation einer Beratungsleistung. Deiner Beratungsleistung. Es gilt jedoch: Fertige und in Details konkrete Verkaufsunterlagen lösen - wenn sie von Beginn an verwandt werden - in vielen Fällen Ablehnung aus. Weil: Wenn Du ein Angebot, eine Idee im Detail sehr genau für Deine Kunden ausgearbeitet hast, dann muss Dein Kunde in Deine Geschichte einsteigen. Die eine Option könnte sein: Es gibt zu viele Details. Was dazu führen könnte, dass in Deinem Kunden Misstrauen geweckt wird. Die andere Option könnte sein: Es gibt - aus Sicht des Kunden - zu wenig Details. Was ebenfalls wiederum Misstrauen auslösen könnte. Dazu kommt: Wenn Du Deinen Kunden vor (zu) vollendete Tatsachen stellt, dann ist verstehbar, dass Kunden Dinge denken oder sagen wie "Oh, was habe ich damit zu tun. Es ist seine Geschichte. Es sind seine Schlussfolgerungen. Nun, ich werde höflich sein und höflich hören, was er zu sagen hat. Meine Geschichte ist es in jedem Fall nicht!". So oder ähnlich. Ich sage Dir auch: In einer sehr genau ausgearbeiteten Präsentation kann es vieles geben, was nicht gefällt. Zu viele Zahlen oder zu wenig. Zu bunte Tabellen, zu viele Tabellen oder zu wenige. Es genügen drei, vier kleine Details, wo ein Kunde denken könnte wie "Das sagt mir nichts!" oder "Diese Tabelle verstehe ich nicht" oder "Das ging mir jetzt zu schnell. Ich hätte noch einige Zahlen zusätzlich gebraucht, um zu verstehen!". Ihr wisst, wie ich das meine, nicht wahr! Ich wiederhole die Maxime von BWK Bernd W. Klöckner "Experte ist der Kunde" (diese Maxime ist urheberrechtlich geschützt. Bitte stets und ausdrücklich nur mit dem Vermerk auf "Bernd W. Klöckner" verwenden. Keine Verwendung in Seminaren, Druckstücken oder Publikationen. Danke). Nun: Experte ist der Kunde! Wenn dem so ist, dass ist es ausgeschlossen, dass in einem ersten Gespräch diesem Experten "Kunde" fertige, bereits sehr genau ausgearbeitete Details präsentiert werden. Machen wir es gemeinsam anders! Mache Du es anders! Nimm Dir einen Stift. Ein Blatt Papier. Nimm Dir einen Finanztaschenrechner. Dann sage Dinge wie "Oh, ich brauche Sie jetzt als den besten Experten, den es hier am Tisch gibt. Ich brauche Ihre Bilder, ich brauche Ihre Fanatsie, ich brauche Ihre Ideen und Ihre genauen Angaben. Legen wir gemeinsam los...". Dann skizziere - Journalisten sagen dazu "scribbeln" - mit Deinem Kunden das, was sein Bild ist. Beziehe Deinen Kunden ein. Frage ihn immer mal wieder "Ist das Ihr Bild" oder "Ist das Ihre Geschichte" oder frage Dinge wie "Angenommen, wir hätten noch ein Detail vergessen, ich sage nicht, dass es so ist, doch angenommen, es würde was fehlen, was könnte das fehlende Detail oder was könnten die fehlenden Details sein?". Dann warte. Schweige und warte. Die alles entscheidende Botschaft lautet: Meide den Zustand Konfrontation! Nutze den Zustand Kooperation! Arbeite mit Deinem Kunden! Das ist ein großer und entscheidender Unterschied dazu, wenn Du Deine Kunden lediglich mit einer (zu) perfekten Idee konfrontierst. Ich gebe Euch ein Bild: Wenn sich eine Person irgendein Lied merkt, was merkt sich diese Person zuerst? Den Text oder die Melodie? Nun: Die Melodie. Hin und wieder genügt einmaliges Hören und eine Person summt die neu gehörte Melodie immer und immer wieder. Später kommt vielleicht noch der Text dazu. Das wiederum bedeutet: Gemeinsam mit Deinem Kunden, als dem besten am Tisch sitzenden Experten, den Du Dir wünschen kannst, Bilder und Details, Farben und Zahken entwickeln ist so, als summt Ihr gemeinsam eine Melodie. Die Worte, also im Falle der Finanzplanung die Zahlen, kommen nach und nach hinzu. In erster Linie entscheidend ist Deine "Show". Ich gebe Euch ein besseres Wort: Deine Inszenierung! Und eine faszinierende Show ergibt sich niemals dadurch, dass eine Person lediglich vorträgt, was in einem Prospekt zu sehen, zu lesen oder in einer Beratungssoftware an Fragen vorgegeben ist, die dann abgearbeitet werden. Ich gebe Dir eine Frage zum Nachdenken. Wie gut ist Deine Inszenierung? Wie gut bist Du darin, gemeinsam mit Deinem Kunden im Rahmen einer gemeinsamen, durch Dich angeregten Inszenierung eine wirklich fachlich, sprachlich und emotional gute Show zu zeigen, eine gute Inszenierung? Ich spreche in einer anderen Bernd W. Klöckner Botschaft in diesem BWK Blog über die Bedeutung von Sinn-Fragen. Also Fragen, mit denen Du die gesamten Sinne Deines Kunden ansprichst und erfragst, wie er mit seinen Sinnen empfindet. Diese Sinn-Fragen lassen sich exzellent dann einbinden, wenn Du gemeinsam mit Deinem Kunden "scribbelst". Die Sinne ansprechen und auch danach fragen, ob etwas anders gezeigt werden muss, damit der Kunde sich mit seinen Sinnen angesprochen fühlt, ist eine der entscheidenden Voraussetzungen für den Zustand Erfolg in persönlichen Beziehungen. Fragen stellen, die Reaktionen beobachten, Fragen nach dem Sinnes-Empfinden des Kunden stellen, hören, beschreiben was bei Dir selbst als Verkäufer angekommen ist und weitere Fragen stellen. Das ist alles, was Du in einem ersten Schritt tun musst. Ich gebe Euch in dieser Bernd W. Klöckner Botschaft zwei wichtige Gesetzmäßigkeiten. Gesetzmäßigkeit 1: Kunden nehmen Deine Wort erst an, wenn Kontakt (Chemie, Rapport) und Vertrauen vorhanden ist. Gesetzmäßigkeit 2: Die Formel für Vertrauen ist: ASK! Diese Bernd W. Klöckner ASK-Formel ist eine wichtige und entscheidende Voraussetzung für das gemeinsame Aufbauen der Geschichte des Kunden. A = Absicht. S = Sensibilität. K = Kompetenz. Das sind die drei Voraussetzungen, die Du mitbringen musst. Erstens eine wertschätzende Absicht. Grundsätzlich eine gute Absicht bei Anwenden aller immer und immer wieder in diesen Bernd W. Klöckner Botschaften genannten Interventionen. Sensibilität, das bedeutet: Eingeschaltet sein! Das bedeutet für Dich als Verkäufer/in: Du musst eingeschaltet, Du musst da sein. Dann und nur dann wirst Du die vielen kleinen Details beobachten, die Dich zu den wichtigen und passenden Fragen bringen. Kompetenz, das bedeutet: Müheloser Umgang mit Zahlen, Sprache, Worten, Fragen. Kompetenz, das bedeutet sprachliche, fachliche und emotionale Kompetenz. Ich fasse zusammen: Entwickele gemeinsam mit Deinen Kunden Geschichten. Scribbele gemeinsam und meide zu perfekt und zu genau ausgearbeitete Unterlagen. Verbinde das gemeinsame Entwickeln der Geschichten und Details mit immer wieder neu gestellten Fragen zum Sinnes-Empfinden bei Deinem Kunden. Beachte, dass Kontakt und Vertrauen gegeben sein müssen. Und beachte bei Vertrauen, dass Du stets und immer in guter Absicht handelst. Mit Wertschätzung und Anerkennung gegenüber den Dingen und Handlungen, die Dein Kunde mit ins Gespräch bringt. Kombiniere diese gute Absicht mit Sensibilität. Das bedeutet: Beobachte! Und sorge für spielerisch, mühelose sprachliche, fachliche und emotionale Kompetenz. Ich wiederhole die Formel für Vetrauen: ABSICHT * SENSIBILITÄT * KOMPETENZ. Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2010! Alle Rechte vorbehalten. Jede Weitergabe des Textes, jedes Abspeichern, elektronisches Erfassen und Weiterversenden, jede Darbietung, Präsentation, Vorlesung in Seminaren, Präsentationen, jede Verwendung in Publikationen - ganz oder auszugsweise - ist untersagt. Bitte wahren Sie mein Urheberrecht und geben Sie mir als Autor dieser Zeilen die Ehre. Verweisen Sie Freunde, Bekannte und Kollegen auf www.berndwkloeckner.com und dort auf den Menüpunkt "BWK Blog". Ich freue mich, wenn Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaften an Freunde, Bekannte und Kollegen weiterempfehlen. Nur eine einzige, an einem Tag passende Bernd W. Klöckner Botschaft und Ihre Freunde, Bekannte und Kollegen werden es Ihnen danken. Danke)    

Danke! Für die weit über einhundert Rückmeldungen zum Relaunch des BWK-Blog. Ich spreche heute zu Euch über das Nutzen von Gelegenheiten. Zuvor wiederhole ich eine entscheidende Botschaft: Es macht einen großen und entscheidenden Unterschied, ob Du diese Bernd W. Klöckner Botschaften Tag für Tag liest, damit für Wiederholung sorgst, oder ob Du diese Botschaften in unregelmäßigen Abständen liest, möglichwerweise dann gesammelt. Die Magie und die Wirkung dieser Botschaften ergibt sich aus dem täglichen Lesen. Hin und wieder höre ich dann, wie Teilnehmer/innen der Bernd W. Klöckner Seminare, Trainings und Vorträge Dinge behaupten wie "Oh, ich komme einfach nicht dazu, jeden Tag zu lesen". Es sind die gleichen Menschen, die mich Dinge fragen wie "Was kann ich tun, um noch besser zu werden?" oder "Was genau ist das Geheimnis Deines Erfolges, Bernd?". Oh, Ihr ahnt, was ich nun sagen will. Eine Person, die so denkt oder handelt, gerät früher oder später in den Zustand Notstand. Weil: Diese Person will offensichtlich nichts tun, während er oder sie auf den Erfolg wartet. Begreifen wir das! Begreife Du das! Wenn ich täglich, bis auf die Tage, an denen meine Co-Autor/innen übernehmen, diese Bernd W. Klöckner Botschaften schreibe, dann sind es täglich etwa 30 Minuten, die ich investiere. Es gibt also Personen, die mich und meine Arbeit, die meine Erfolge bewundern, mich nach dem Geheimnis meines Erfolges fragen und die gleichen Personen sagen bei einer täglichen Trainingseinheit von etwa 4 Minuten und 37 Sekunden (laut Statistik der Blog-Besucher ist das die durchschnittliche Lesezeit) Dinge wie "Oh, ich komme einfach nicht dazu, jeden Tag zu lesen". Ich sage Euch, ich sage Dir: Gehe mit mir diesen Weg der 1000 Bernd W. Klöckner Botschaften. Motivieren wir uns gemeinsam. Erzähle mir von Deinen Erfolgen. Von den großen und kleinen Veränderungen durch das regelmäßige Lesen dieser Bernd W. Klöckner Botschaften in diesem BWK Blog. Nutze dafür die Kommentar-Funktion. Sorge so auf diese Weise dafür, dass andere Leser/innen wiederum durch Deine Erfolge motiviert werden. Lasse uns gemeinsam eine Vision verwirklichen. Diese Vision ist: Ein 1000 Tage-Gratis-Trainingsprogramm gemeinsam schaffen, an dem jeder Mensch, der sich positiv verändern will, teilnehmen kann. Erzähle, wenn Du es noch nicht aktiv getan hast, Freunden, Bekannten und Verwandten von dieser Möglichkeit dieses Gratis-1000 Tage-Erfolgs-Training. Ihr wisst: Diese 1000 gemeinsamen Tage werden Dich und mich positiv verändern. Werden uns gemeinsam nochmals einen großen Schritt hin zu persönlichem, beruflichen und finanziellen Erfolg voran bringen. Alles, was wir tun müssen, ist: TUN! - Nun zur heutigen Bernd W. Klöckner Botschaft: Über das Nutzen von Gelegenheiten. Immer wieder erlebe ich in den Bernd W. Klöckner Seminaren Trainings und Vorträgen, dass Teilnehmer/innen Dinge sagen wie "Bei der nächsten Gelegenheit versuche ich es mal". Ich sage Euch, ich sage Dir: Die meisten Verkäufer warten und warten. Auf die nächste Gelegenheit. Und übersehen dabei alle die Gelegenheiten, die sich jetzt bieten. Ich gebe Euch eine konkrete Demonstration: Ich sitze gestern mit vier weiteren Finanzverkäufern in einer Eisdiele. Wir sprechen einige Zeit über Akquise. Über einfache Ansprache in jeder Situation. Wir sprechen über das TUN. Die vier Kollegen schauen sich an. Und sind sich einig: Bei der nächsten Gelegenheit werden sie die entscheidenden und einfachen wie einfach wirkungsvollen Details aus der Klöckner Methode anwenden. Die Bedienung kommt. Und will unsere Bestellung aufnehmen. Alle bestellen. Ich ebenso. Dann Frage ich die Person "Frage an Sie... wurden Sie jemals zu Ihrer Renteninformation so beraten, dass Sie...". Also exakt die soeben mit den vier Kollegen angesprochene Variante. Die Botschaft lautet: Die vier Kollegen hatten ebenso die Gelegenheit wie ich zu dieser Frage. Begreifen wir das! Begreife Du das! Und für die vier Kollegen gilt, wenn sie diese Bernd W. Klöckner Botschaft lesen: Ihr wisst, wie ich das meine. Ich habe Interesse an Euch, wenn ich so schreibe. Ich will Euch nicht in Ruhe lassen. Ich will Dich, liebe/r Leser/in dieser Bernd W. Klöckner Botschaft nicht in Ruhe lassen. Weil: Gewachsen sind wir alle, gewachsen bist Du in Deinem Leben stets mit den Menschen, die Dich nicht in Ruhe ließen. Diese Menschen hatten Interesse an Dir, ließen Dich nicht in Ruhe und Du bist - auch wenn es mal piekste und schmerzte - gewachsen. Wurdest einfach noch besser. Ich gebe Euch eine weitere Demonstration: Ich sitze also gestern mit diesen vier Kollegen, einer davon sogenannter Sachversicherungs-Spezialist, zusammen und wir sprechen kurz auch über mich. Ein Kollege sagte "Oh, wir versichern auch Häuser!". Er meinte: Die Gesellschaft, für die diese vier von mir geschätzten Kollegen arbeiten, würde gerne auch mich mit meinem Haus in Wannsee als Kunde haben. Ich sage: In Ordnung! Zuvor habe ich eine fachliche Frage. Die hätte ich gerne beantwortet. Dann stellte ich diese Frage. Diese Frage stelle ich auch Dir. Zeit zur Antwort: 3 Minuten. Hier die Frage "Ich habe ein Angebot zu einem Fondssparplan bekommen. 300 Euro monatlich, darin enthalten 6,5 % Ausgabeaufschlag. Spardauer 20 Jahre und 7 Monate. Angenommener Anlagezins 6 Prozent effektiv. Einmalig, getrennt und zusätzlich zu zahlende Abschlussgebühr zu Beginn in Höhe von 2.850 Euro. Die Frage: Wie hoch ist der effektive Anlagezins inklusive der Kosten?". - Kurze Zeit später sitzen wir im Büro des "Chefs" dieser vier Kollegen. Kollege 1 denkt oder sagt "Ich bin Sachversicherung-Spezialist. Das muss ich nicht können". Kollege 2 rechnet, rechnet, rechnet, kommt auf falsche Ergebnisse und gibt auf. Kollege 3 rechnet erst gar nicht groß, sieht lediglich interessiert zu. Kollege 4 rechnet, rechnet, rechnet, ärgert sich, rechnet, ärgert sich, scheitert, ärgert sich, bringt mich zum Auto, ärgert sich, ruft fünf Minuten später an und nennt - wenn auch nach insgesamt 30 Minuten - die richtige Lösung. - Was nun hat das genau mit dieser Bernd W. Klöckner Botschaft "Nutze die Gelegenheit!" zu tun. Ich sage es Euch: Drei von vier Kollegen dachten - so oder ähnlich - "Bei der nächsten Gelegenheit beschäftige ich mich nochmals mit dem Rechner". Lediglich einer der vier Kollegen - ich mag diese Typen wirklich gerne - sagte sich offensichtlich "Ich nutze JETZT die Gelegenheit und trainiere JETZT, so dass ich JETZT diese Aufgabe löse und JETZT diese Gelegenheit nutze, heute noch ein wenig besser zu sein als gestern. Begreifen wir das! Begreife Du das! Die alles entscheidende Botschaft lautet: Die beste Gelegenheit ist die, die Du JETZT hast! Es macht einen großen und entscheidenden Unterschied, ob eine Person, die Verkäufer ist, die Gelegenheiten nutzt, die sich JETZT bieten oder ob eine Person immer nur Dinge denkt wie "Oh, bei der nächsten Gelegenheit werde ich es tun". Dann stellt diese Person fest, dass es diese nächsten Gelegenheiten niemals gibt und dass sie statt dessen die ganzen Gelegenheiten, die sich immer und immer wieder JETZT geboten haben, nicht genutzt hat. Ich sage Dir: Eine Person, die immer nur auf die nächste Gelegenheit wartet, gerät früher oder später - das Ganze ist einmal mehr nur eine Frage der Zeit - in den Zustand Notstand. "Die Gelegenheiten nutzen, die sich JETZT bieten" ist eine grundlegende und entscheidende Einstellung als Voraussetzung für den Zustand Erfolg. Ich gebe Euch eine konkrete Demonstration: Kollege 1 (Sachversicherung-Spezialist) hätte sagen und entscheiden können "Ich nutze jetzt die Gelegenheit und trainiere als Sachversicherung-Spezialist zusätzliches Wissen, mit dem ich möglicherweise einem Kunden einmal spontan helfen kann". Kollege 2 hätte sagen und entscheiden können "Oh, das ist JETZT die Gelegenheit, in der ich mir und meinem Schweinehund einmal mehr zeige, dass ich nie, nie, nie aufgebe". Kollege 3 hätte denken und entscheiden können "Oh, ich habe mich zu wenig mit dieser Form der Finanzmathematik beschäftigt. Nun, ich nutze die Gelegenheit JETZT und steige JETZT in dieses Thema wieder ein". Begreifen wir das! Begreife Du das! Was tun diese Kollegen und was tun viele Menschen immer und immer wieder statt dessen? Sie sagen, denken oder entscheiden Dinge wie "Bei der NÄCHSTEN GELEGENHEIT werde ich mich zu einem Training anmelden!". Wirklich sehr, sehr unklug. Da gibt es eine Trainingsgelegenheit JETZT und diese Kollegen entscheiden sich, dass sie auf das nächste Training warten. Ich gebe Dir, ich gebe Euch nun eine Frage zum Nachdenken: Gehe in Gedanken die Menschen, denen Du in den letzten vier Wochen begegnet bist, durch. Gehe die Situationen durch, in denen Du diesen Menschen begegnet bist. Mache Dir bewusst, wie oft Du allein in den vergangenen vier Wochen solche "JETZT-Gelegenheiten" hattest. Und Du hast diese JETZT-Gelegenheit einfach vorbei ziehen lassen. Es könnte nun sein, dass Du diese Bernd W. Klöckner Botschaft liest und Dinge denkst oder sagst wie "So einfach ist das nicht!" oder "Immer diese Gelegenheiten JETZT nutzen kostet mich viel an Überwindung!". Ich sage Dir: Du hast zweifelsohne Recht! Diese vielen JETZT-Gelegenheiten nutzen kostet immer und immer wieder Überwindung. Ich sage Dir jedoch auch: Als Du den Beruf des Verkäufers zu Deinem Beruf gemacht, als Deinen Beruf ausgewählt hast, hast Du Ja dazu gesagt, dass Du immer und immer wieder Dinge tun musst, zu denen Du Dich immer und immer wieder von Neuem überwinden musst. Ich spreche in einer anderen Bernd W. Klöckner Botschaft über die alles entscheidende JA!-EIN!-Stellung! Für Dich als Verkäufer und Berater gilt, ich wiederhole: Du hast, als Du diesen Beruf gewählt hast, JA gesagt dazu, dass "Dich immer wieder überwinden" ein Teil Deines Berufes ist! Dann gilt: Beschwere Dich nicht, dass Gelegenheiten JETZT nutzen hin und wieder Überwindung kostet. Die Botschaft an Dich lautet: Es gibt nicht die perfekte Gelegenheit für ein Training, für die Ansprache eines neuen Kunden, für die Fragen nach einer Empfehlung. Es gibt lediglich den Unterschied zwischen Gewinnern und Verlierern. Gewinner nutzen die vielen sich immer wieder neu anbietenden JETZT-Gelegenheiten. Verlierer warten immer und immer wieder auf die nächste Gelegenheit. Ich gebe Euch noch eine konkrete und sofort umsetzbare Demonstration: Da gibt es einen Finanzverkäufer. Eine Kundin ruft an und bittet in einem aktuellen Schadensfall um Hilfe. So oder ähnlich gibt es täglich tausendfach Anrufe von Kunden bei ihrem Finanzverkäufer. Und ebenfalls tausende Finanzverkäufer helfen, machen einen guten Job und verpassen diese JETZT-Gelegenheit, um das Thema Vorsorge einmal anders anzusprechen. Wirkungsvolle und sofort umsetzbare Akquise- und Kontaktformulierungen trainieren wir - Bernd W. Klöckner Freunde und Fans wissen darum - in den gemeinsamen Trainings speziell zur Klöckner Methode. Statt diese JETZT-Gelegenheiten und die Wirkung des Gesetzes von Geben und Nehmen zu nutzen denken tausendfach Finanzverkäufer in dieser Situation "Bei der nächsten Gelegenheit spreche ich diese Person einmal auf Vorsorge an!". Ich wiederhole: Die beste Chance, die beste Gelegenheit ist die, die Du JETZT hast! Ich wünsche Dir: Trainiere das Nutzen dieser JETZT-Gelegenheiten. Trainiere Dein Gespür und Dein Gefühle für diese vielen sich immer wieder bietenden JETZT-Gelegenheiten. Streiche den Gedanken, streiche die Formulierung "Bei der nächsten Gelegenheit werde ich..." aus Deinem Leben. Machen wir es konkret! Mache Du es konkret! Vereinbare mit Dir selbst, dass Du 90 Tage lang - Freunde und Fans dieser Botschaften wissen um die enorme Wirkung dieser 90 Tage Programme - die Gelegenheiten nutzt, die sich Dir JETZT bieten. 90 Tage lang. Ich sage Dir: 90 Tage lang die sich immer wieder bietenden JETZT-Gelegenheiten nutzen wird Dein Leben auf eine entscheidende und positive Weise verändern. Und wenn Du Dich überwinden musst, sage zu Dir selbst "Ohh, ich verstehe mich, dass ich mich überwinden muss. Und ich habe Ja zu diesem Überwinden gesagt, als ich den Beruf des Verkäufers/der Verkäuferin gewählt habe. Mich überwinden ist ein Teil meines Berufes. Mich überwinden gehört zu mir und meinem Beruf!". Viel Erfolg! Vielen Dank! - Ihr / Euer Bernd W. Klöckner (Copyright 2010! Alle Rechte vorbehalten. Jede Weitergabe des Textes, jedes Abspeichern, elektronisches Erfassen und Weiterversenden, jede Darbietung, Präsentation, Vorlesung in Seminaren, Präsentationen, jede Verwendung in Publikationen - ganz oder auszugsweise - ist untersagt. Bitte wahren Sie mein Urheberrecht und geben Sie mir als Autor dieser Zeilen die Ehre. Verweisen Sie Freunde, Bekannte und Kollegen auf www.berndwkloeckner.com und dort auf den Menüpunkt "BWK Blog". Ich freue mich, wenn Sie diese Bernd W. Klöckner Botschaften an Freunde, Bekannte und Kollegen weiterempfehlen. Nur eine einzige, an einem Tag passende Bernd W. Klöckner Botschaft und Ihre Freunde, Bekannte und Kollegen werden es Ihnen danken. Danke)